大數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這幾年真的是這么過來(lái)的

羅宋湯的味道 2019-08-25

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傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式更多的是企業(yè)提供產(chǎn)品，用戶使用產(chǎn)品（免費(fèi)或者付費(fèi)）。而大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)模式中多了閉環(huán)的另一半，用戶消費(fèi)的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，這個(gè)價(jià)值目前看是以數(shù)據(jù)為載體形式產(chǎn)生的，這些數(shù)據(jù)自下而上發(fā)揮價(jià)值，不僅為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也為傳統(tǒng)各行各業(yè)帶來(lái)價(jià)值。舉個(gè)例子，好比一個(gè)LBS應(yīng)用，從產(chǎn)品側(cè)看，可能是為了滿足用戶空間導(dǎo)航、商家檢索的功能；而從數(shù)據(jù)價(jià)值的視角看，用戶在使用應(yīng)用的同時(shí)，其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)里蘊(yùn)含了諸如興趣喜歡、行為習(xí)慣、地域特征等需求、模式、意向?qū)用娴男畔ⅲ@些信息反過來(lái)可以輔助LBS應(yīng)用開發(fā)商優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，從更大角度看，也可以將數(shù)據(jù)開放或共享給第三方生產(chǎn)型企業(yè)，以提高企業(yè)在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等多方面的精細(xì)化決策。

為了進(jìn)一步說明三者的關(guān)系，可以從概念層面做出如下概念框圖：

（A）產(chǎn)品/服務(wù)層

最上層與用戶直接接觸到的是產(chǎn)品或服務(wù)，從傳統(tǒng)產(chǎn)品模式角度看（自上而下看），單向的通過產(chǎn)品服務(wù)的功能或體驗(yàn)去滿足用戶的需求是核心，數(shù)據(jù)是為了支撐產(chǎn)品的，是副產(chǎn)品；而從大數(shù)據(jù)的角度看（自下而上看），產(chǎn)品是為數(shù)據(jù)服務(wù)的，是產(chǎn)生數(shù)據(jù)工具或平臺(tái)，數(shù)據(jù)才是隱藏其后的核心。

在這個(gè)層面做事情，簡(jiǎn)單看有三種模式（確實(shí)很簡(jiǎn)單的看）：

i).只注重產(chǎn)品（如傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的做法），更多的是從用戶需求出發(fā)，關(guān)注功能設(shè)計(jì)，重視用戶體驗(yàn)，通過產(chǎn)品的不同側(cè)重點(diǎn)結(jié)合不同時(shí)期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力；

ii).只注重?cái)?shù)據(jù)，這種模式是從價(jià)值出發(fā)，也可以理解為從數(shù)據(jù)消費(fèi)方的需求出發(fā)，去采集獲取數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以有多種來(lái)源，開放產(chǎn)品API、公共網(wǎng)頁(yè)抓取、第三方數(shù)據(jù)公司購(gòu)買、市場(chǎng)研究公司的Panel、社會(huì)公共數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、大眾數(shù)據(jù)整合平臺(tái)（眾包模式）…同時(shí)也可以來(lái)自不同的終端，如手機(jī)、RFID設(shè)備、IP地址、公共攝像頭…，從業(yè)者更關(guān)注的往往是數(shù)據(jù)層面的問題，比如數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、主數(shù)據(jù)管理（MDM）、數(shù)據(jù)龐雜性、個(gè)人隱私安全等等；

iii).注重產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的均衡，如果說第一種模式需要的是產(chǎn)品經(jīng)理式的leader，第二種模式需要的是大數(shù)據(jù)模式的leader，那這第三種模式則需要能均衡考慮產(chǎn)品、數(shù)據(jù)的leader，即可以將用戶側(cè)的用戶需求與價(jià)值側(cè)的商家需求完美的融合的人，而在運(yùn)營(yíng)、盈利模式層面在2B/2C層都游刃有余的人。

（B）大數(shù)據(jù)層

如果說上面產(chǎn)品環(huán)節(jié)更多的是在企業(yè)內(nèi)部完成的，那大數(shù)據(jù)這個(gè)環(huán)節(jié)則是構(gòu)建在企業(yè)與企業(yè)之間，也就是一個(gè)大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，全球產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模正在逐級(jí)攀升，而大數(shù)據(jù)這個(gè)生態(tài)價(jià)值鏈也會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)，最終形式如何，很難預(yù)料，但鏈條當(dāng)中可能會(huì)有幾種類型的公司存在（暫不考慮數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)）：

i).Player類型

Player類型公司直接參與大數(shù)據(jù)價(jià)值鏈上橫向的一環(huán)，比如，有之前提到的數(shù)據(jù)采集類公司（數(shù)據(jù)IT化、數(shù)據(jù)整合），有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理類公司（非數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)的半結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化），有數(shù)據(jù)聯(lián)盟、數(shù)據(jù)市場(chǎng)（更高效的數(shù)據(jù)收集機(jī)制），有數(shù)據(jù)質(zhì)量管理組織，有數(shù)據(jù)挖掘建模類的公司，有數(shù)據(jù)產(chǎn)品類公司，有BA/網(wǎng)站分析類公司等；

ii).平臺(tái)類型

平臺(tái)類型的大數(shù)據(jù)企業(yè)不直接參與鏈條，而是間接為Player類型的企業(yè)或個(gè)人提供服務(wù)，其中尤其是面向企業(yè)的公司，往往具有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。比如，分布式數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)(如提供類似hadoop的解決方案)，提供通用的數(shù)據(jù)分析甚至挖掘能力或服務(wù)的企業(yè)，第三方推薦引擎（國(guó)內(nèi)的如百分點(diǎn)科技），社會(huì)化數(shù)據(jù)采集平臺(tái)（眾包模式）,面向個(gè)人的公共文件(也是數(shù)據(jù))云存儲(chǔ)平臺(tái)等；

iii).專業(yè)工具型

專業(yè)工具型的企業(yè)為Player類型的企業(yè)、平臺(tái)類型的企業(yè)或個(gè)人提供IT工具軟件，比如，企業(yè)內(nèi)部報(bào)表工具、微博社會(huì)化展示工具、專業(yè)統(tǒng)計(jì)/數(shù)據(jù)挖掘工具等；

iv).咨詢服務(wù)類型（或數(shù)據(jù)分析服務(wù)、數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等）

上述企業(yè)都需要數(shù)學(xué)、計(jì)算、業(yè)務(wù)專家，尤其是跨多個(gè)領(lǐng)域的交叉型人才，這些人目前還屬于稀缺資源，因此，中小企業(yè)要想將自有數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)，往往需要類似咨詢公司來(lái)提供整體解決方案規(guī)劃、交叉人才的知識(shí)和技能、相關(guān)工具和平臺(tái)，在初期，這類企業(yè)會(huì)有很多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

上述各類公司都有自己的上下游，關(guān)系微妙，定位也大不相同，因此也產(chǎn)生了大量不同的商業(yè)模式（此處后續(xù)希望另起一篇進(jìn)一步展開詳述）。

（C）云計(jì)算層

雖然云計(jì)算理論的誕生和大數(shù)據(jù)并無(wú)直接關(guān)系，但隨著互聯(lián)網(wǎng)web2.0時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，且依托社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)化傳播，數(shù)據(jù)量呈指數(shù)增長(zhǎng)。而且，除結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外，UGC數(shù)據(jù)更多的以文本、圖片、音頻、視頻等半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存在。這些都為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算提出了很高的要求。而云計(jì)算在這個(gè)環(huán)節(jié)卻有著先天的優(yōu)勢(shì)，這就為云計(jì)算及大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了拉手的空間。

其實(shí)，云計(jì)算是“無(wú)處不在”的，這里的“無(wú)處不在”是指在上圖中的產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)價(jià)值應(yīng)用環(huán)節(jié)都有云計(jì)算的存在。比如，在產(chǎn)品層面，基于開發(fā)者的PaaS層面的云計(jì)算服務(wù)提供商，可以為開發(fā)人員提供從操作系統(tǒng)、開發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)等一應(yīng)俱全的云開發(fā)平臺(tái)；再比如，像Testin這樣的初創(chuàng)企業(yè)，可以為廣大APP開發(fā)人員提供基于真機(jī)智能終端的云測(cè)試服務(wù)。在大數(shù)據(jù)層面，上面提到很多，自不必都說。在價(jià)值應(yīng)用層面，雖然現(xiàn)在還沒有發(fā)生，但可以想象，在大量原始數(shù)據(jù)、信息知識(shí)集中到云端，云計(jì)算能力也集中到云端的情況下，大數(shù)據(jù)的價(jià)值應(yīng)用更有可能是以SaaS的形式提供給互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)企業(yè)的需求方手中。

我們可以看到，云計(jì)算越來(lái)越脫離純忽悠的階段，走向真實(shí)，這個(gè)“真實(shí)”既表現(xiàn)在云計(jì)算服務(wù)形勢(shì)在IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層面的落地，也表現(xiàn)在為個(gè)人用戶、開發(fā)者用戶、企業(yè)用戶等多用戶類型的服務(wù)上。而這些“真實(shí)”除了資源、資金的節(jié)約，效率的提高外，更表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)可能帶來(lái)的廣泛的“逆向價(jià)值”的產(chǎn)生上。

如果說云計(jì)算是公路的話，那么大數(shù)據(jù)應(yīng)用則相當(dāng)于汽車。好的汽車可以驅(qū)動(dòng)公路的發(fā)展，而好的公路又會(huì)反過來(lái)又能促進(jìn)汽車的進(jìn)步。

（D）價(jià)值應(yīng)用層（價(jià)值再造過程）

大數(shù)據(jù)的價(jià)值應(yīng)用可以通過企業(yè)內(nèi)部快速實(shí)現(xiàn)，就像很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的那樣，比如亞馬遜，基于自有用戶行為、評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)，為用戶提供視頻推薦服務(wù)。也可以取之于互聯(lián)網(wǎng)用之于互聯(lián)網(wǎng)，比如像Google、百度，收集互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，提供搜索產(chǎn)品，進(jìn)而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)通過搜索廣告將數(shù)據(jù)價(jià)值化；再比如，互聯(lián)網(wǎng)廣告定向投放第三方公司，基于多個(gè)媒體端的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及其它開放數(shù)據(jù)，基于不同人群投放不同的定向廣告，基于數(shù)據(jù)價(jià)值，有效提升CTR，進(jìn)而為廣告主在網(wǎng)絡(luò)媒體端提高ROI。

但大數(shù)據(jù)更多的價(jià)值空間并不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在市政規(guī)劃、金融證券、電信、醫(yī)療衛(wèi)生、保險(xiǎn)、電力、傳統(tǒng)制造業(yè)等等均可以有多種應(yīng)用方向。應(yīng)用方向可以包括客戶洞察、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、交叉銷售等不同方向。

大數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)，首先在于價(jià)值需求的挖掘，如何從行業(yè)內(nèi)外發(fā)現(xiàn)需求（不論是企業(yè)客戶需求，還是最終個(gè)人需求）。其次則要考慮數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)模式，尤其是數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用模式。就像Google，最先創(chuàng)造了搜索的產(chǎn)品應(yīng)用模式，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司需要不斷擴(kuò)充新的數(shù)據(jù)，不斷提高公司的技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，探索一個(gè)個(gè)新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用模式。并且，在上面兩個(gè)難點(diǎn)中，都需要融合不斷更新的數(shù)據(jù)，新的社會(huì)學(xué)理論，去思考問題，不斷從企業(yè)出發(fā)，以新的視角去看待業(yè)務(wù)問題，看待市場(chǎng)、社會(huì)、人、人性。這個(gè)是難中之難。

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來(lái)自：羅宋湯的味道 > 《22》

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