
封閉式提問如在人們的印象中似乎是劣勢(shì)多多,其實(shí)人家有點(diǎn)冤枉。
成功學(xué)老師喜歡采取封閉式提問,是不是、對(duì)不對(duì)、同意不同意,從另一個(gè)角度也看出,封閉式提問也有其價(jià)值。
換作引導(dǎo)的場(chǎng)景,引導(dǎo)者有時(shí)候也很糾結(jié),到底問還是不問呢(呵呵),到底要不要改正自己喜歡問封閉式問題的習(xí)慣呢。換個(gè)角度,假如用封閉式提問,又如何讓其更有力量呢?我發(fā)現(xiàn),選擇參考體系很重要,于是總結(jié)了三條建議,供大家參考。
1.選取標(biāo)桿形象比照。例如,你對(duì)目前的引導(dǎo)水平滿意嗎?轉(zhuǎn)換成,你覺得你跟林士然相比有差距嗎。選取比照對(duì)象時(shí),記得選擇對(duì)方比較熟悉的對(duì)象。比如,可口可樂的員工,可以問,你們覺得百事可樂有沒有想到這個(gè)想法。
2.選擇一個(gè)假設(shè)比照。例如,你這樣做,是不是因?yàn)槟阏J(rèn)為引導(dǎo)者在所有場(chǎng)景下都必須堅(jiān)持中立原則?你覺得這個(gè)想法背后的假設(shè)靠譜嗎?你是不是擔(dān)心那樣做會(huì)影響大家對(duì)你的專業(yè)的評(píng)價(jià)。選擇比照的假設(shè),可以參照nlp邏輯層次模型。
3.選擇另一個(gè)角度比照。例如,你現(xiàn)在是你想成為的引導(dǎo)師的樣子嗎?你的家人喜歡你現(xiàn)在的職業(yè)狀態(tài)嗎?將來的你會(huì)滿意你現(xiàn)在的表現(xiàn)嗎?你覺得你完全具備了CPF的六項(xiàng)核心技能嗎?選擇另一個(gè)角度跟選擇標(biāo)桿形象比照有所差異,前者要求跳出固有的思維局限,幫助對(duì)方站在更系統(tǒng)的位置看待自己。
當(dāng)然,更多時(shí)候封閉式提問不是孤單的,跟開放式提問相結(jié)合會(huì)更有力量、更有價(jià)值。
采取“封閉式提問-開放式提問-封閉式問題”。如,在引導(dǎo)后半程,大家可以開始行動(dòng)了嗎?大家需要哪些支持?滿足了這些支持,是不是就可以行動(dòng)了。
或者開放式問題-封閉式問題-開放式問題。大家需要哪些支持?這些支持真的都是必須的嗎-哪些是必須有的呢。
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