很多剛剛進入社會的同學(xué)，都會擔心自己因為不懂人際交往中的「潛臺詞」，給人留下「沒情商」的印象，影響自己的人際關(guān)系。

但我今天并不想一句話一句話地幫你分析語言背后的潛臺詞，而是希望大家從根本上了解到潛臺詞究竟是個什么東西，想清楚我們平時溝通的目的和意義，在這個基礎(chǔ)上提升自己的社交水平。

「一定要聽懂潛臺詞嗎？」

在回答這個問題之前，首先要想明白：為什么我們會用到潛臺詞？

潛臺詞，簡單來講，是我們?nèi)穗H溝通中的一個潤滑劑。

就比如我要拒絕一個人的邀約，肯定不會直接說「我不想見你」，而是會說：「我最近沒空，改天吧」，就是為了給自己和對方留個臺階，讓溝通不那么生硬。

也就是說，潛臺詞只是一個工具，它的目的是幫我們更加順暢地完成溝通。

那你再想想：溝通的目的是什么呢？

溝通的目的，歸根結(jié)底是給別人發(fā)出信號，讓別人聽懂你的指令，配合你達成你想要的目的。在這個過程里，你可以用到潛臺詞，也可以不用，只要最終能夠推進你的目標就行。

如果你本身就是個社交敏感度比較低的人，聽不懂什么「潛臺詞」，但你的日常溝通是順暢的，工作生活都能順利進行，那為什么一定要聽懂潛臺詞呢？

況且，人際交往敏感度這個東西也不是一時半會就能提高的，這是由你過去的生活經(jīng)歷、現(xiàn)在所處的環(huán)境、基因等一系列因素決定的，是一個復(fù)雜的大腦機制。

因為大家的社會積累和基因都是不同的，每個人的「潛臺詞」都不一樣，沒有放之四海皆準的方法論，更沒辦法幫你一句一句地做語義分析。如果可以的話，AI早就能聽懂潛臺詞了。

如果聽不懂潛臺詞這件事已經(jīng)對你的生活造成了影響，比如你的職業(yè)就是銷售或者BD，需要對「畫外音」非常敏感，那我建議你轉(zhuǎn)崗，換一個更適合自己的工作。

順暢地溝通、開心地生活才是我們的最終目的，如果你確實不擅長聽潛臺詞，真的沒有必要在這一點上死磕。

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「對你不爽不是針對你」

很多時候，別人對我們態(tài)度不好：父母總是挑你的毛病，女朋友朝你發(fā)脾氣，同事今天板著臉不想搭理你……都不是針對你，只是他們自己的心情不好而已。

如果我們把這些行為理解成「他不喜歡我」，矛盾就很容易升級；但其實，他們想傳達的信號只是「我今天情緒不好」而已。

這個時候，挖掘他們語言背后的情緒和需求，比「就事論事」要有用得多。

就比如我，平時不管有多大的事都很平靜理智，可一旦到點沒有吃上飯，或者困了還不能去睡覺，就會脾氣特別大，K同學(xué)就很容易撞到我的槍口上。

時間長了，他總結(jié)出了規(guī)律。有時候我們?nèi)ス浣郑斓街形?2點了，我又忘記了要吃飯這件事，然后說著說著一件事無名火就上來了，他就會說：你餓嗎？

我就馬上意識到：哦，怪不得我這么生氣，原來是餓了。

一旦意識到我發(fā)脾氣不是因為這件事，我就從這件事里跳出來了，思維就變成了：我現(xiàn)在餓了，我要找吃的。

這件事就到此為止了。

如果K同學(xué)看不到我情緒后面的需求，堅持要跟我「就事論事」的話，那我們可能就會因為一件小事在商場里杠上了，搞得大家都不開心。

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再比如陌生人，各種服務(wù)窗口不耐煩的工作人員啊，公交車上煩躁的司機啊，他們對你不爽就更不是針對你了，只是因為你觸碰了他情緒上的某個點而已。

比如你在電梯上不小心踩到了一個人，這個人一下子就炸了，沖你發(fā)火，如果你覺得這是針對你，沖突就很容易升級。

但真實的情況很可能是，這個人今天的情緒本來就糟糕到了極點，你踩他一腳這件事只是一個小小的導(dǎo)火索，讓他有個理由宣泄情緒而已。

想通了這一點，就完全不用把這樣的事情放在心上，會減少很多不必要的沖突。

「怎樣拒絕才有效？」

還有的同學(xué)會疑惑：有時候覺得潛臺詞很有必要，有時候又覺得潛臺詞說多了不真誠，潛臺詞到底該不該用，應(yīng)該什么時候用呢？

要不要用潛臺詞，主要取決于你的交流對象。

還是上面的例子，有個人想要約我見面，我其實不太想見，這個時候，可能就會說：「不好意思，我這周沒空，我們改天吧?！?/p>

其實就是用一些社會公認的潛臺詞把這個拒絕的意思表達出來。

如果對方是個敏感度比較高的人，他就會馬上覺察到我其實并不太想跟他見面。

這個時候，如果他還是很想跟我見面，就會思考我不想見面的原因，或者其他可以約我出來的方法，進一步推進這件事。

不管怎樣，我已經(jīng)把拒絕的含義表達出來了，他也接收到了，這個溝通就是有效的。

但如果對方是個鈍感的人，壓根沒有聽出我的畫外音，繼續(xù)問：「改天是哪天??？」

我就會說得再直接一點：「我最近應(yīng)該都沒空，有時間再說吧?！?/p>

如果他還是沒有聽出來我的潛臺詞：「我們能不能定個具體的時間？我下周約你好嗎？」

這個時候，如果我還是繼續(xù)說「潛臺詞」，這個溝通就是無效的，因為「潛臺詞」并不能讓對方理解我的意圖。