根據(jù)實(shí)際情況，做一個(gè)解析吧。

1、能力強(qiáng)、態(tài)度好為A類；

應(yīng)該好好培養(yǎng)，好好激勵，配房配車配秘書。這類員工是公司的優(yōu)秀員工或者是優(yōu)秀經(jīng)理，如果工作在5年以上，基本上都是在獵頭的視野內(nèi)。所以此類人員能在本公司本部門內(nèi)工作，是修來的緣分。優(yōu)秀員工的產(chǎn)出是一般員工的3-20倍。所以此類員工要做好保留和激勵工作，好好培養(yǎng)。

有些時(shí)候一些經(jīng)理新到一個(gè)部門和單位，如果處理不好跟這類員工的關(guān)系，很容易出現(xiàn)問題。因?yàn)榭赡蹵類員工看本身不太想管人，只想做做技術(shù)，或者把當(dāng)下的工作做好。所以才招聘新經(jīng)理來負(fù)責(zé)這個(gè)部門和單位的工作。有的時(shí)候此類員工往往把控公司的關(guān)鍵客戶和關(guān)鍵技術(shù)，一旦離職，公司的損失很大。所以有可能上級領(lǐng)導(dǎo)開除掉新經(jīng)理，也不會開除A類員工。

2、能力強(qiáng)、態(tài)度差為B類；

這類員工屬于有毒的員工，或者就是刺頭員工，恃才自傲，功高蓋主而不自知的主兒。如果管理不到位有可能會傷害企業(yè)的利益，但是中小公司可選擇的范圍小，沒什么辦法，不得不用，但是一定要慎用。

如果可以的話，一定要弄明白員工能力強(qiáng)，為什么工作態(tài)度不好。最好能夠做到發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。如果發(fā)現(xiàn)是公司和經(jīng)理的問題，一定要即使調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)是員工價(jià)值觀問題，那么要慎用，或者有控制的使用。

一旦出現(xiàn)失控的情況，很可能會出現(xiàn)，用錯了一個(gè)關(guān)鍵員工和經(jīng)理而導(dǎo)致公司經(jīng)營失敗的情況。

題主說的人員就是此類型，在通用電氣和阿里巴巴這樣的公司一般把此類員工定義為“野狗”。如果此類人員的價(jià)值觀不匹配企業(yè)，那么一定會被第一時(shí)間淘汰的。

3、能力差、態(tài)度好為D類；

此類員工對公司的價(jià)值觀認(rèn)同感比較好，一般不會損害公司的利益。所以此類員工一定要制定發(fā)展計(jì)劃，好好培養(yǎng)。如果是能力確實(shí)無法培養(yǎng)，那么安排到合適的崗位即可。

正常的處理流程是給此類員工做技能提升的培訓(xùn)和在崗位的輔導(dǎo)，如果能夠適用最好；如果不能適崗，則需要調(diào)整崗位。由于此類員工企業(yè)忠誠度比較高，一般不會開除。但是如果此類員工失去了進(jìn)取心，就可能演變?yōu)槔习淄?，是一定要淘汰的?/p>

4、能力差、態(tài)度差為C類。

此類員工，不用討論，淘汰即可！

如果公司此類員工遍地都是，那公司離死不遠(yuǎn)了。。。

當(dāng)然，此處分析沒有考慮價(jià)值觀、業(yè)績和員工發(fā)展?jié)摿Α?/strong>

特殊情況的處理：

上面說的都是正常的情況下的處理，也有一些特殊情況:

1、如果員工是官二代和富二代的關(guān)系戶，不論什么情況都不太好處理。要根據(jù)實(shí)際情況小心應(yīng)對，否則會給企業(yè)和個(gè)人帶來不必要的麻煩。

當(dāng)然，一般二代都會比較上進(jìn)的，只有很少的比例屬于啃爹的行列。所以經(jīng)理人可以嘗試把二代們發(fā)展為自己的粉絲，培養(yǎng)成徒弟，這在無形中增加了自己的社會資源和公司說話的分量。不要戴著有色眼光看待二代們，其實(shí)他們的壓力也不小，要嘗試跟他們交往，最好是發(fā)展成朋友關(guān)系。

2、牛脾氣，但是很有本事的員工。有技巧的引導(dǎo)，讓牛上套。沒有完美的個(gè)人，但是有完美的團(tuán)隊(duì)。這里就需要部門經(jīng)理在管理自我、管理他人、管理團(tuán)隊(duì)、管理工作方面多下功夫，在員工身上多留心。

人才的釋義

人才是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。

具體到企業(yè)中，人才的概念是這樣：指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，能夠勝任崗位能力要求，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。

企業(yè)的人才總量包括經(jīng)營人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才。經(jīng)營人才指企業(yè)的單位負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人；管理型人才是具有廣博知識和社會經(jīng)驗(yàn)的人才，是深刻了解人的行為及其人際關(guān)系的人才，是具有很強(qiáng)組織能力和交際能力的人才，他們不但了解為什么做，而且能把握行為變換，調(diào)動一切積極性去完成為什么做的目標(biāo)。技術(shù)型人才是指掌握和應(yīng)用技術(shù)手段為社會謀取直接利益的人才，由于技術(shù)型人才的任務(wù)是為社會謀取直接利益，因而，他們常處于工作現(xiàn)場或生產(chǎn)一線工作。技能人才是在生產(chǎn)技能崗位工作，具有高級工及以上技能等級或具有專業(yè)技術(shù)資格的人員。

對人才的五大忠告

1、善于規(guī)劃

職場人士是擅長最個(gè)人的和團(tuán)隊(duì)的職業(yè)規(guī)劃。把人生戰(zhàn)略、長期戰(zhàn)略、中期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略規(guī)劃好，適時(shí)調(diào)整。不能隨波逐流，那會在社會大潮中迷失自我的。

2、精益求精

由于工作壓力、工作環(huán)境、人際關(guān)系、自身等等原因，可能會造成職場人群偶爾的怠工情緒。但是無論如何，我們對自己的工作都應(yīng)該精益求精。在我們周圍，常常有些人總是比較容易對自己的工作狀況感到滿意，之后就會放棄進(jìn)一步的努力。然而，沒有對高品質(zhì)工作的追求就不可能做出高品質(zhì)的工作。

3、表現(xiàn)自己，但要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作

常常有人誤會，在職場中表現(xiàn)自己會引人反感，以致于常常壓抑自己，不敢說出自己真實(shí)的想法。這是很多職場人群都存在的問題。殊不知，正是因?yàn)榇朔N心理，錯失很多被領(lǐng)導(dǎo)注視、同事了解的時(shí)機(jī)，自然升遷加薪的好事也遠(yuǎn)離自己。 但是表現(xiàn)自己并不等于凡事爭先，個(gè)人英雄主義。任何成功的事業(yè)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為。別忘了和別人共享你的經(jīng)驗(yàn)、你的知識，你得到的將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出的。

4、適當(dāng)跳槽，但不要成為職場“跳蚤”

如今的職場人群，“跳槽”之聲，不絕于耳。是的，人往高處走，固然沒錯。然而，說來容易實(shí)踐難。跳槽是一門學(xué)問，也是一種策略。之所以說適當(dāng)跳槽，是指對自己的職業(yè)生涯要有一個(gè)基本的規(guī)劃，對跳槽也有一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃，而不要做那只職場里面沒有準(zhǔn)確職場定位的“跳蚤”。跳來跳去，職業(yè)積累斷層，缺乏連續(xù)性，除了跳槽經(jīng)驗(yàn)，什么職業(yè)資本都沒有，導(dǎo)致最后連跳的實(shí)力都沒了。 適當(dāng)?shù)奶凼且环N學(xué)習(xí)的過程，有利于征服新的領(lǐng)域，拓寬自己的能力，每一個(gè)新的領(lǐng)域?qū)€(gè)體來說都是一種挑戰(zhàn)。只有把握好準(zhǔn)則，薪水才會越跳越高，發(fā)展才會越跳越好。

5、人際關(guān)系、注重小節(jié)

工作能力多么強(qiáng)，人際關(guān)系對于你的職場前景的作用都不可小覷。無需多言，良好的人際關(guān)系可以營造良好的工作氣氛，讓自己和周圍的人都感覺心情愉悅，工作自然順利開展。想要擁有良好的人際關(guān)系其實(shí)并不復(fù)雜，只需奉獻(xiàn)你的耳朵而管住你的嘴就可以了。永遠(yuǎn)不要做辦公室里的小喇叭、傳聲筒，流言止于我處。同時(shí)，不要讓小節(jié)影響了你的良好的人際關(guān)系。 相信無論是剛剛踏入職場的新人還是已在職場打拼多年的職場精英，都會對職場生存法則有著自己的想法。不錯，職場生存，如何言談舉止都有著巧妙精辟的規(guī)則。舉手投足間，你給別人的印象可能都會關(guān)乎你的職場前景。職場前景光明與否，生存法則至關(guān)重要。

本文作者鄧玉金，資深HRD，實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。如果有轉(zhuǎn)載，請注明出處。