我們經?？吹接型蟹窒泶髲S的求職攻略，但是從面試官的角度如何招聘產品經理，這類的內容卻很少，原因我想主要是因為招聘崗位不同、問題不同，每個面試官關注的重點也比較個性化，下面就根據(jù)我自己的招聘經驗，嘗試做下分享。 一、面試前HR已經幫我們做了初步的簡歷篩選，我們需要再次確認是否匹配。 通常我會自己整理個表格，包括了HR推薦的所有候選人信息，具體內容有姓名、公司、職位、學歷、經驗年限、是否匹配、備注、面試結果。 1. 匹配確認這里我們重點關注候選人與崗位是否匹配，比如我們招聘的是電商產品經理，但是候選人是QE工程師背景，案例全部是ODM項目，這樣我們在備注里標注不匹配原因是什么。 有的候選人比較匹配的，也標注好，比如B2C電商背景、偏PC端。 2. 簡歷標注確認好匹配的候選人之后，在通知HR邀約候選人之前，需要提前在簡歷上做好相應的標注，以便面試中求證。 問題包括第一是業(yè)績，應聘者經常把團隊的業(yè)績說成自己的，把應該做的說成已經做出的，需要分析、記錄； 第二是疑問，記錄下候選人沒表達清楚的內容，如工作時間斷點、職級、學歷跳躍等。 二、面試中要篩選出合適的候選人，一方面取決于面試官問題的質量，是否具有針對性和有效性，需要留意問題是否容易被概念應答，另一方面取決于我們對候選人答案質量的辨別。 答案的質量一般分為5個層次： 理念陳述->宏觀策略->經驗案例->細節(jié)展示->事理剖析 也就是說，回答問題越詳細，說明候選人的理解越深入。 整個的面試流程，一般包括以下幾個部分： 1. 自我介紹面試剛開始一般會請候選人做自我介紹，目的是通過跟簡歷做比對，看是否存在出入，是一種常用的驗證簡歷的方式。 不過至今還聽說有個別的候選人會認為，簡歷已經早就發(fā)了，為什么還要自我介紹，懷疑面試官沒有任何準備。 雖然我目前還沒遇到這樣的候選人，但是為了避免誤會，我通常會跟候選人提前說明，你的簡歷我已經仔細看過，請再做下自我介紹。 2. 求職動機通過候選人開始的自我介紹，我們可以結合工作履歷，對候選人的離職原因、職業(yè)目標進行提問，以此來判斷我們提供的崗位，是否能夠滿足候選人的需求。 問題可以是：
3. 專業(yè)技能3.1 案例 結合案例面試被認為是效果最好的方式，具體可以包括兩部分： 一部分是讓候選人從以往的工作經歷中，找出自己最滿意的功能，內容包括了這個功能的目的、方案產出及發(fā)布的過程、上線后的結果等，結合候選人自己的案例進行提問； 另外一部分，就是根據(jù)我們招聘的崗位需求，設置特定的案例進行討論，比如我們要招聘的崗位是購買流程的產品經理，結合實際的工作場景進行提問。 3.2 問題 具體的問題，根據(jù)產品經理的工作內容一般包括兩部分： 一部分是產出方案的過程，內容包括了BRD/MRD、PRD、需求管理、競品分析、用戶研究、市場分析等，比如針對需求的優(yōu)先級，可以問：需求很多，先做哪個？決策流程是什么樣的？ 另外一部分是跟進執(zhí)行的過程，包括對技術、設計、交互、前端、運維、營銷、運營等方面的理解，比如針對溝通，可以問：如果你提出的方案，和領導或同事意見不一致，你的處理方式是什么？跟不同崗位的同事溝通需要注意什么？ 4. 個性特質4.1 價值觀 這部分是結合公司的企業(yè)文化、部門以及面試官個人的價值觀，看候選人是否認同。 所以在此之前，我們要搞清楚公司的價值觀是什么，一般會寫在新員工手冊里，部門的價值觀是什么，這個要看我們對部門領導管理風格的理解，最后是我們自己的價值觀，這個需要面試官對自己有清醒的認識。 比如我們關注候選人工作是否主動，可以問：領導安排緊急任務，要你在指定時間內完成，但所需的資源很可能不能按時提交給你，這是你會怎么辦？ 比如我們關注誠信，可以問：你認為你要勝任產品經理這個崗位，還有哪些不足或者需要提升的地方？ 4.2 其他 可以針對招聘崗位的特點，增加一些附加問題，比如跟綜合素質與能力相關的，包括興趣、學習能力、推動能力、時間管理、抗打擊能力等； 再比如有條件可以讓HR協(xié)助做一些性格及情商方面的測試，比如企業(yè)里研究人的性格一般是通過DISC個性測驗，把人分為支配性、影響性、服從性、 穩(wěn)定性四種類型，都有完善的工具可以使用。 三、面試后面試完成后，需要對候選人的專業(yè)技能、個性特質兩部分，按照權重進行打分； 另外針對候選人在這兩部分的優(yōu)缺點做好記錄，更新到表格里面的面試結果一欄，根據(jù)分數(shù)及面試結果，最終確定是否推薦給老板進行復試。 四、總結本文結合我自己作產品經理招聘的經歷，從面試官的角度，分別從面試前、面試中、面試后3個方面，分享了如何幫公司招聘產品經理，希望對各位有所啟發(fā)。 #專欄作家#張旭東，微信公眾號：旭東愛折騰，人人都是產品經理專欄作家。努比亞手機商城產品經理，前華強旗艦店產品經理，F(xiàn)ON樂隊吉他手。 |
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