如何借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為線下門(mén)店賦能，我從三個(gè)方面舉幾個(gè)例子：

1、大數(shù)據(jù)選址。

我們知道小米公司主要通過(guò)電商渠道來(lái)直銷(xiāo)自家的產(chǎn)品，因此積累了非常多線上用戶的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，比如哪個(gè)城市哪片小區(qū)的小米用戶最多，在小米進(jìn)軍線下零售的時(shí)候，這些數(shù)據(jù)對(duì)小米之家的選址就具有非常重要的參考價(jià)值。

再比如，很多外國(guó)朋友到中國(guó)求學(xué)旅游出差，他們回國(guó)的時(shí)候順便帶了一些小米的產(chǎn)品回去，一旦某個(gè)小米產(chǎn)品連接上互聯(lián)網(wǎng)，在小米物聯(lián)網(wǎng)中心的數(shù)據(jù)后臺(tái)，在世界地圖相應(yīng)的位置上就會(huì)點(diǎn)亮一個(gè)小點(diǎn)，當(dāng)初小米決定進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)就是看到了在后臺(tái)整個(gè)首爾地區(qū)密密麻麻全被點(diǎn)亮了。

2、大數(shù)據(jù)選品。

阿里巴巴通過(guò)把傳統(tǒng)夫妻小店、社區(qū)小店改造成天貓小店，天貓小店的數(shù)量已經(jīng)突破萬(wàn)家，門(mén)店雖多卻能做到千店千面，這得益于“零售通”平臺(tái)上的淘系大數(shù)據(jù)推薦，因?yàn)樘韵荡髷?shù)據(jù)掌握著小店周邊人群的網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析他們的購(gòu)物數(shù)據(jù)和習(xí)慣，可以估算出每家小店最佳的進(jìn)貨品類(lèi)和進(jìn)貨量。

再舉例，亞馬遜開(kāi)實(shí)體書(shū)店了，生意比傳統(tǒng)書(shū)店都要好，因?yàn)閬嗰R遜實(shí)體書(shū)店里賣(mài)的書(shū)都是附近居民最?lèi)?ài)看的書(shū)，他們?cè)趺粗栏浇用駩?ài)看哪些書(shū)？因?yàn)閬嗰R遜網(wǎng)上書(shū)店的大數(shù)據(jù)告訴了他們。

3、大數(shù)據(jù)推薦。

相信你聽(tīng)說(shuō)過(guò)超市把啤酒放在嬰兒紙尿布旁邊來(lái)賣(mài)的故事，利用電商大數(shù)據(jù)，類(lèi)似啤酒和紙尿布的組合會(huì)更多，例如，亞馬遜實(shí)體書(shū)店利用線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)得知“購(gòu)買(mǎi)了這本書(shū)的人還購(gòu)買(mǎi)了哪些書(shū)”來(lái)做搭配推薦。

反過(guò)來(lái)，線下的數(shù)據(jù)同樣可以作用于線上，比如，女孩子們到實(shí)體店買(mǎi)衣服的時(shí)候總要搭配試穿，利用人工智能技術(shù)將這些顧客搭配試穿的數(shù)據(jù)收集起來(lái)，可以給到線上顧客更好的搭配推薦。

工欲善其事必先利其器，大數(shù)據(jù)就是新零售最厲害的武器，在與傳統(tǒng)零售的競(jìng)爭(zhēng)中必將戰(zhàn)無(wú)不利。

結(jié) 語(yǔ)

以上我們從商品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的角度，主要聊了以消費(fèi)者為核心、線上線下結(jié)合、智慧門(mén)店和大數(shù)據(jù)賦能四個(gè)關(guān)鍵的新零售特點(diǎn)，新零售對(duì)傳統(tǒng)零售的改造還體現(xiàn)在商品的供應(yīng)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，比如縮短商品從制造到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈，利用C2M（消費(fèi)者到制造商）反向供應(yīng)鏈來(lái)定制生產(chǎn)從而消滅商品庫(kù)存等等，這些以后我們?cè)偌?xì)聊。

來(lái)到2019年，新零售主要指的是這樣一類(lèi)新型零售：依托互聯(lián)網(wǎng)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代物流，對(duì)商品的生產(chǎn)、供應(yīng)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)改造，全面提升零售效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。

新零售本質(zhì)上代表的是一種更高效率的零售，從傳統(tǒng)零售到新零售的探索就是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化提升零售效率的過(guò)程，零售效率的提升可以依靠硬件技術(shù)的進(jìn)步來(lái)獲得，也可以依靠轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思維和方法來(lái)獲得。