長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)多措并舉護(hù)衛(wèi)市民“水缸子”，全市日供水能力達(dá)到260萬(wàn)噸

　　彭瑋蔚

　　連日來(lái)，長(zhǎng)沙持續(xù)高溫。長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)透露，全市日供水量突破240萬(wàn)噸，接近設(shè)計(jì)峰值260萬(wàn)噸。在用水高峰期來(lái)臨前，市住建局高度重視、統(tǒng)籌安排，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)多措并舉、積極應(yīng)對(duì)，全力保障全市安全供水。

　　項(xiàng)目建設(shè)有成效

　　三大水廠改擴(kuò)建齊頭并進(jìn)

　　長(zhǎng)沙市第七水廠（南托水廠）新建工程廠區(qū)選址天心區(qū)伊萊克斯大道與107國(guó)道交會(huì)處西南角，取水泵房位于天心區(qū)南托街道沿江村。水廠規(guī)劃建設(shè)總規(guī)模為每天60萬(wàn)噸，供水服務(wù)范圍約280平方公里，服務(wù)人口約110萬(wàn)人。其中，本期建設(shè)規(guī)模為每天20萬(wàn)噸。南托水廠已于7月底進(jìn)入調(diào)試運(yùn)行階段。項(xiàng)目投產(chǎn)后，將改變?cè)涸?、跳馬區(qū)域的深水井—水塔供水和自打水井取水的狀況，并極大緩解天心區(qū)南部高遠(yuǎn)程區(qū)域供水的緊張態(tài)勢(shì)。

　　長(zhǎng)沙市第一水廠（南湖水廠）于1951年10月建成投產(chǎn)，廠區(qū)占地面積29.71畝，設(shè)計(jì)規(guī)模為每天20萬(wàn)噸，主要供水范圍為五一大道以南、芙蓉路以西、南二環(huán)以北區(qū)域。本次提質(zhì)改造工程的主要建設(shè)內(nèi)容為在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi)改造兩組普快濾池為反沖洗砂濾池，并增加臭氧+生物活性炭工藝，同步實(shí)施濾池反沖洗水回用及污泥處理系統(tǒng)以及配套管道。項(xiàng)目建設(shè)克服有效用地面積小、地質(zhì)條件復(fù)雜、風(fēng)化巖居多、地下管線錯(cuò)綜復(fù)雜且年代久遠(yuǎn)等施工難度大的問(wèn)題，積極推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度，計(jì)劃2019年底實(shí)現(xiàn)提質(zhì)改造的整體通水運(yùn)行?！?br/>
　　望城水廠位于望城區(qū)旺旺路與馬橋河交會(huì)處西南角，供水服務(wù)范圍包括望城主城區(qū)的河西片區(qū)以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)城區(qū)，規(guī)劃建設(shè)總規(guī)模為每天30萬(wàn)噸，總建設(shè)用地面積97.97畝。水廠三期擴(kuò)建項(xiàng)目于2019年1月開(kāi)工建設(shè)，常規(guī)處理部分已完成，于2019年7月通水投運(yùn)，水廠現(xiàn)有制水規(guī)模每天20萬(wàn)噸。隨著望城水廠三期工程的建成投產(chǎn)以及配套管網(wǎng)的敷設(shè)，望城南北片區(qū)水壓更加均衡，城市供水格局進(jìn)一步優(yōu)化和完善，為城市健康快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的供水保障。下一步，望城水廠將在常規(guī)工藝通水的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)水廠深度處理工藝建設(shè)投運(yùn)，項(xiàng)目計(jì)劃2019年12月全面完工。

　　目前，全市日供水設(shè)計(jì)能力已由原來(lái)的235萬(wàn)噸提升至260萬(wàn)噸，長(zhǎng)沙城區(qū)供水量得到進(jìn)一步補(bǔ)充。2019年底，長(zhǎng)沙城區(qū)各水廠將實(shí)現(xiàn)深度處理工藝全覆蓋。屆時(shí)，將進(jìn)一步提升城市供水品質(zhì)，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

　　水質(zhì)監(jiān)測(cè)有保障

　　24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控城市供水　

　　為保障城區(qū)居民用水安全，市住建局加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)管，督促長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)嚴(yán)格實(shí)行水廠專檢室、水廠化驗(yàn)室、國(guó)家城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)長(zhǎng)沙監(jiān)測(cè)站三級(jí)監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)湘江原水和出廠水質(zhì)監(jiān)控，24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控城市供水。同時(shí)，國(guó)家城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)長(zhǎng)沙監(jiān)測(cè)站已具備對(duì)14類產(chǎn)品（生活飲用水、地表水、地下水、純凈水、礦泉水、城市污水、水處理劑等）近230項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)的能力，確保管網(wǎng)水、水廠水及污水廠排放水水質(zhì)合格率達(dá)到100%。此外，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)對(duì)全市800多個(gè)小區(qū)的居民生活用水二次供水設(shè)施進(jìn)行巡查巡檢，對(duì)水箱水質(zhì)四項(xiàng)常規(guī)指數(shù)（濁度、余氯、肉眼可見(jiàn)物、嗅和味）進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)解決居民生活用水存在的水壓及水質(zhì)問(wèn)題，并及時(shí)對(duì)居民反映的因二次供水設(shè)施引起的水壓?jiǎn)栴}進(jìn)行處理。

　　管網(wǎng)維護(hù)有效率

　　第一時(shí)間消除管網(wǎng)故障

　　用水高峰期，管道供水壓力增大，老舊管線容易發(fā)生“爆管”問(wèn)題。7月以來(lái)，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)平均每天接到100多單管道搶修任務(wù)。為了保障供水管網(wǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行，減少因管網(wǎng)爆裂造成的水資源浪費(fèi)以及管網(wǎng)搶修影響沿線居民正常生活，用水高峰期，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)組織“黨員突擊隊(duì)”“青年突擊隊(duì)”等多支維修維護(hù)隊(duì)伍24小時(shí)待命，開(kāi)展巡檢工作，加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)排氣閥的巡查，確保每個(gè)排氣閥正常運(yùn)行，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供水管線，一旦發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)漏點(diǎn)，立即確認(rèn)漏損位置，輔助地下管線定位維修，第一時(shí)間消除管網(wǎng)故障，保障居民用水高峰期生活用水和消防用水安全。

　　供水調(diào)度有方法

　　早晚高峰期全力保障市民生活用水需求

　　高溫炎熱還在持續(xù)，長(zhǎng)沙市住建局督促和指導(dǎo)長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)全市供水調(diào)度，各水廠在凌晨和下午時(shí)段進(jìn)行錯(cuò)峰調(diào)蓄，各加壓站采用恒水位模式，通過(guò)延長(zhǎng)高峰供水時(shí)間，保證晚高峰加壓區(qū)內(nèi)水量充足，均衡加壓區(qū)域與非加壓區(qū)域的水量供應(yīng)，早晚高峰期全力保障市民生活用水需求。今年，在欠壓情況較為突出的河西部分區(qū)域，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)通過(guò)“北水南調(diào)”，將望城水廠擴(kuò)充建設(shè)后的富余水量補(bǔ)充送往河西高遠(yuǎn)程地區(qū)，以緩解部分小區(qū)市政欠壓情況。

　　此外，長(zhǎng)沙水業(yè)96533客服指揮中心以客戶需求為導(dǎo)向，以可靠供水、便利用水為工作重心，通過(guò)崗位補(bǔ)充、系統(tǒng)升級(jí)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等措施全面升級(jí)96533熱線，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)督辦、過(guò)程管控、需求分析以及服務(wù)評(píng)價(jià)等服務(wù)功能，打造7×24小時(shí)全天候服務(wù)管控和高效響應(yīng)，確保用戶訴求暢通率為100%，提升供水服務(wù)水平與效能。

　　市住建局周密部署，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)多措并舉，為市民用水排憂解難，在全力保障全市安全優(yōu)質(zhì)供水的同時(shí)向廣大市民呼吁，供水管線出現(xiàn)問(wèn)題難免會(huì)停水維修，市民遇到用水問(wèn)題可以撥打24小時(shí)客服熱線96533，或通過(guò)“長(zhǎng)沙水業(yè)96533”微信公眾號(hào)“在線業(yè)務(wù)受理”及時(shí)反饋，長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)將及時(shí)處理市民反饋的意見(jiàn)。感謝大家對(duì)長(zhǎng)沙供水事業(yè)的理解與支持，建議市民養(yǎng)成家中儲(chǔ)水的習(xí)慣，同時(shí)珍惜水資源、節(jié)約用水，從自身做起、從現(xiàn)在做起、從節(jié)約每一滴水做起。