文/強(qiáng)大的小萌萌

如今的職場(chǎng)競爭越來越激烈了，在工作中很多職場(chǎng)人的問題不是能力不行，而是自卑，沒有自信，導(dǎo)致精神壓力大又焦慮，做事畏首畏尾。

他們表現(xiàn)為一遇到什么事情，就不相信自己能做好，從而逃避退縮，把好機(jī)會(huì)拱手讓人。

比如：

領(lǐng)導(dǎo)一分派重要的任務(wù)，就擔(dān)心自己做不好，于是把機(jī)會(huì)讓給隔壁的同事。

一要上臺(tái)講話分享，就覺得自己肯定講不好，所以推脫不要上臺(tái)。

一要跟客戶溝通，就覺得對(duì)方會(huì)拒絕自己，所以很怕給客戶發(fā)消息或打電話。

在職場(chǎng)上，不自信的人會(huì)錯(cuò)失很多展示自我、獲得成績、升職加薪的好機(jī)會(huì)，而且越是這樣就越是自卑，惡性循環(huán)，導(dǎo)致職場(chǎng)晉升之路受到阻礙。

其實(shí)上面這些狀況，并不難治，都是不自信的負(fù)面心錨導(dǎo)致的。解決負(fù)面心錨的問題，就能讓我們成為一個(gè)自信、耀眼的職場(chǎng)人。

那么什么是心錨呢？

心錨就是人的內(nèi)心某一心情與行為某一動(dòng)作或表情的鏈接，而產(chǎn)生的條件反射。

在我們的工作和生活中，有許多東西當(dāng)我們一看見或者一聽到，便會(huì)生出各種不同的心情。像這種通過外界刺激產(chǎn)生特別感覺的東西，不管是好是壞，我們就稱之為心錨。

比如我們一看到喜鵲就想到即將會(huì)有好事發(fā)生，而一看到烏鴉就會(huì)想到有壞事會(huì)降臨一樣。

還有過去跟戀人分手后聽的歌曲，幾年后再聽到這首歌的時(shí)候，不禁還是會(huì)感受到一絲悲傷和隱隱作痛的感覺，這也屬于心錨。

包括上面提到的幾個(gè)職場(chǎng)中的案例也是一樣，一接到重要的項(xiàng)目就覺得自己做不好；一要上臺(tái)講話就覺得自己講不好等等，這些都是心錨的體現(xiàn)。

說起心錨不得不提起巴甫洛夫博士的實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中，他在一群餓狗之前放了一塊可見到、可聞到但就是夠不到的肉，刺激那群狗覺得更饑餓，一下子便流下大量的口水。就在此刻巴甫洛夫不斷地?fù)u著一個(gè)有特別音律的鈴，過一會(huì)兒他把肉取走，只要搖鈴便能使這群狗流下口水，猶如有塊肉在它們眼前似的。

在這個(gè)實(shí)驗(yàn)里，巴甫洛夫把鈴聲和狗的饑餓狀態(tài)或口水聯(lián)成一個(gè)神經(jīng)鏈。從此他只要一搖鈴，狗的口水便會(huì)自然而然地流出來。

我們?nèi)祟惼鋵?shí)也是一樣，同樣有這樣的“誘因/反應(yīng)”現(xiàn)象，因而有許多行為常會(huì)不知不覺地表現(xiàn)出來。比如看到烏鴉就想到會(huì)有不好的事降臨，在這里烏鴉就是誘因，覺得有不好的事情發(fā)生就是反應(yīng)。

心錨有正面心錨也有負(fù)面心錨，往往給我們?cè)斐蓧毫屠_的就是負(fù)面心錨。

仔細(xì)研究一下就知道，這些造成負(fù)面心錨的往往并不是事實(shí)，而是一種條件反射。

比如看到烏鴉真的會(huì)遇到不好的事情嗎？其實(shí)事實(shí)并非如此，烏鴉只是一種鳥類，跟事件的發(fā)生無關(guān)，只是因?yàn)槲覀兿扔辛四欠N信念，所以如果當(dāng)天遇到了不好的事情就會(huì)跟看到烏鴉聯(lián)系起來，人的大腦總會(huì)找理由證明我是對(duì)的。

再比如一要上臺(tái)講話就覺得自己講不好，從而不敢上臺(tái)，把機(jī)會(huì)讓給別人。你上臺(tái)真的講不好嗎？也許只是因?yàn)樵?jīng)的一次上臺(tái)講話失敗的經(jīng)歷，讓你種下了一個(gè)負(fù)面心錨，開始認(rèn)定自己就是不適合上臺(tái)講話的人。

但其實(shí)沒有誰是天生的當(dāng)眾講話高手或者天生就不會(huì)當(dāng)眾講話的，任何人通過訓(xùn)練都可以自如地站在臺(tái)上侃侃而談。負(fù)面心錨會(huì)讓人陷在否定的情緒中不能自拔。

但其實(shí)負(fù)面心錨是可以轉(zhuǎn)化的，只要扭轉(zhuǎn)了這個(gè)心錨，下次就不再會(huì)懼怕相應(yīng)的事情了。

心理學(xué)家認(rèn)為許多事情并不是你做不好，而是心錨和信念的問題，我們要學(xué)會(huì)把錯(cuò)誤的信念轉(zhuǎn)化掉，摧毀負(fù)面心錨。

想要摧毀負(fù)面心錨，最好的方法就是建立一個(gè)正面心錨。

比如把：我要上臺(tái)講話了，我一定講不好。轉(zhuǎn)化成：我要上臺(tái)講話了，我能發(fā)揮得很棒。心錨轉(zhuǎn)變了，你的表現(xiàn)會(huì)截然相反。

就拿我自己當(dāng)眾演講的實(shí)例舉例。

之前我就是一個(gè)害怕當(dāng)眾講話的人，一遇到要上臺(tái)講話的機(jī)會(huì)，就選擇退縮和逃避，能不講就不講，多次錯(cuò)失掉展示自己的機(jī)會(huì)，被領(lǐng)導(dǎo)嫌棄也無所謂。

原因是在之前公司的一次匯報(bào)演講中，講到一半的時(shí)候我看了一眼臺(tái)下的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)他皺著眉頭，表情凝重。于是我當(dāng)時(shí)心里就慌了：“是不是我講得不夠好?。俊苯Y(jié)果后面的演講我的大腦一片空白，磕磕巴巴的，以至于造成了一次很失敗的演講經(jīng)歷。

從此，領(lǐng)導(dǎo)的那個(gè)眼神就深深地印在我的大腦中，產(chǎn)生了我就是個(gè)不會(huì)當(dāng)眾講話的人的負(fù)面心錨，認(rèn)定自己上臺(tái)肯定講不好。于是后來我開始拒絕各種場(chǎng)合的講話，一次次拋頭露面的好機(jī)會(huì)拱手讓人，錯(cuò)過多次晉升機(jī)遇。

對(duì)于自己的這種逃避行為其實(shí)事后是非常后悔的，這種難受比上臺(tái)還要煎熬N倍。于是我開始反省必須要面對(duì)這個(gè)事情，并通過線下培訓(xùn)提升自己的演講能力，建立正面心錨。

在線下的演講練習(xí)中，我成功站在臺(tái)上1次、2次、5次、10次，就這樣建立了關(guān)于當(dāng)眾講話的正面心錨，從此不再懼怕演講。

在這個(gè)案例中，我不會(huì)當(dāng)眾演講并不是事實(shí)，但是因?yàn)橐郧暗慕?jīng)歷使我種下了負(fù)面心錨。事實(shí)是我可以講得很好，只是當(dāng)時(shí)被那樣的意念困住了。之后在成功建立正面心錨以后，就再也不懼怕當(dāng)眾講話。

每個(gè)人心里都或多或少會(huì)有負(fù)面心錨，有些不影響工作生活倒沒有關(guān)系，可有些必須盡快解決。

那么如何建立正面心錨呢？

當(dāng)一個(gè)人在身心都處于強(qiáng)烈感受的狀態(tài)時(shí)，且此刻有一個(gè)誘因不斷地介入這種狀態(tài)里，那么這個(gè)誘因就會(huì)和這個(gè)狀態(tài)結(jié)合而產(chǎn)生神經(jīng)鏈。此后每當(dāng)誘因一出現(xiàn)，這種強(qiáng)烈狀態(tài)就會(huì)自動(dòng)地產(chǎn)生。

建立正面心錨有3個(gè)步驟：

1. 情緒的巔峰狀態(tài)

2. 獨(dú)特的刺激

3. 重復(fù)并加強(qiáng)

在上面的案例中，為什么我能在短期建立成功演講的心錨，我們來一步一步分析：

1. 情緒的巔峰狀態(tài)

要想有效地建立心錨，必須讓人處在情緒的巔峰狀態(tài)。這種狀態(tài)越強(qiáng)烈，建立心錨就越容易，失效的可能就越小。

我參加的因?yàn)槭蔷€下演講培訓(xùn)，所以經(jīng)常會(huì)有上臺(tái)演講的機(jī)會(huì)，每次上臺(tái)情緒都處在巔峰狀態(tài)。

這種狀態(tài)是建立心錨最好的時(shí)刻，我會(huì)全情投入在當(dāng)下，而不會(huì)胡思亂想。

2. 獨(dú)特的刺激

獨(dú)特的刺激，也就是誘因必須獨(dú)特，提供的外界刺激必須使腦子得到清楚而無誤的信號(hào)，比如摸鼻子、握拳并揮舞手臂。

而每次演講結(jié)束的時(shí)刻，老師和同學(xué)都會(huì)給予我熱烈的掌聲，在這情緒的高潮之中，我會(huì)握緊拳頭給自己這樣一個(gè)特殊的刺激。

3. 重復(fù)并加強(qiáng)

經(jīng)過多次的重復(fù)和加強(qiáng)，固化心錨。

演講成功——握拳這個(gè)過程經(jīng)歷了很多次，再加上反復(fù)練習(xí)演講使得能力得到了提升，老師和同學(xué)的反響越來越好，所以每次重復(fù)動(dòng)作時(shí)自信感和成功感都比上一次更加強(qiáng)烈。

經(jīng)過多次的重復(fù)和加強(qiáng)，我成功建立了心錨，每當(dāng)一握拳，就瞬間讓自己進(jìn)入到那種上臺(tái)的喜悅感和成功感。一個(gè)正面的心錨種植成功了。

以上3步你學(xué)會(huì)了嗎？你也可以運(yùn)用這種方法建立其他方面的正面心錨。

職場(chǎng)競爭越來越激烈，一些負(fù)面的心錨會(huì)阻礙我們的發(fā)展，一起來樹立正面心錨讓自己更加自信吧。