【原】如何變身職場“錦鯉”？90%的人犯了錯之第二講 “關(guān)系陷阱”

長腿哈士奇是我 2019-09-02

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上一篇本哈解構(gòu)了“三大職場陷阱”之一的“能力陷阱”問題，揭示了“熟悉的領(lǐng)域、得心應(yīng)手的工作恰是扼殺我們職場前途的隱形危機(jī)”。這一篇就來解構(gòu)“職場陷阱”之二的“關(guān)系陷阱”。

職場“關(guān)系陷阱”的本質(zhì)是關(guān)于信息資源的經(jīng)營。

為了讓大家更加直觀地領(lǐng)會“關(guān)系陷阱”的意思，本哈就從兩個極具代表性的“職場未解之謎”開始，以場景案例帶出問題的思考。

謎案一：他不如我學(xué)識淵博，也沒有我對專業(yè)的深研，卻做得比我好

01、阿麥的困惑

“小美，你聽我解釋，今天這是突發(fā)狀況，晚上真的去不了?！卑Ⅺ湺阍诓杷g的角落里，捂著電話小聲地哀求著。

“我不聽，都定好的事情，你又爽約，以后都不要找我了?！毙∶赖穆曇粢廊蝗琰S鶯般脆甜，可聽在阿麥的耳朵里卻沒那么悠揚(yáng)悅耳了，他知道小美是真生氣了。

阿麥晚上原本是計劃好和女朋友小美下了班一起吃飯看電影的，可是下午剛上班就和阿龍一起被人稱“冷面總監(jiān)”的秋怡喊到辦公室。

“阿麥、阿龍，研發(fā)部給公司提交一份新的產(chǎn)品方案，其中一個品類的產(chǎn)品形態(tài)一直糾結(jié)不下，你們兩個分別做一個產(chǎn)品形態(tài)的市場方案，下周交給我。”

“一周的時間有點(diǎn)緊，按照常規(guī)，這種性質(zhì)的方案基本周期是一個月?！卑堈f出了阿麥心里的疑慮。

“所以這是計劃外的事情，我們干這一行，哪個月不遇到幾件計劃外的事情？行了，時限沒有探討的必要了，我評估過，要做也沒有問題，就看你們的本事了。”

阿麥也想開口說點(diǎn)什么，希望能多爭取點(diǎn)時間，可是久經(jīng)沙場的秋總云淡風(fēng)輕地?fù)]了揮手打斷他，“你們有磨嘴皮子的功夫還不趕緊開始，時間就這么定了，沒得商量?！?/p>

阿龍在公司里是阿麥最直接的競爭對手，為了一個策劃主管的名額，他們兩個人已經(jīng)暗自競爭了幾個月。

對于初入職場兩年的年輕人來說，一個“主管”的職位對于他們來說，就是從校園轉(zhuǎn)入職場后的所有努力的肯定，也是他們職業(yè)生涯里的第一個臺階，誰先上，誰就算是取得先機(jī)。

其實(shí)阿麥并沒有把阿龍看在眼里，他們是同一批入職公司的同事，一年多的相處對彼此的專業(yè)能力都心知肚明。

阿麥畢業(yè)于知名大學(xué)，而且專業(yè)對口，是公司校招選定的優(yōu)秀畢業(yè)生。他不僅專業(yè)學(xué)識好，而且在工作中也勤奮好學(xué)。

而阿龍只是一所普通的大專院校的學(xué)歷，據(jù)說他原本被人事部篩選淘汰了的，自己卻又多次寫自薦信才打動了招聘負(fù)責(zé)人，破格給了他一次機(jī)會，舉薦給市場部挑選，這么磕磕絆絆地才入職公司。

現(xiàn)在已經(jīng)到了最關(guān)鍵的時刻了，隨著公司的產(chǎn)品品類越來越多，新的項目小組馬上就要成立。新小組的主管一定是在阿龍和阿麥中產(chǎn)生。

所以這就是自己晚上寧愿放女朋友鴿子，也要留下來加班的原因。若是輸給阿龍，他的自尊心都接受不了。

“阿麥，下班了，我先走了?！卑Ⅺ湵话埖穆曇魪某了祭锢?，見阿龍自在悠閑地收拾著東西準(zhǔn)備下班。

“時間這么緊，你不加班嗎？”阿麥雖然視他為競爭對手，可還是抑制不住心里的困惑，抬眼問阿龍。

“晚上有個聚會，我可不能放他們鴿子，走了，拜拜?！眲偟近c(diǎn)，阿龍就提了包走了。

阿麥雖然也想走，可他并不羨慕阿龍，“專業(yè)知識一般，卻還不努力，看來這次主管的位置非我莫屬了?！?/p>

接下來的一個星期，阿龍基本都是到點(diǎn)就走，從來沒有見到他在公司里加過班。而阿麥卻是頂著女朋友的抱怨，天天在公司里加班加點(diǎn)。

一周之后，阿龍和阿麥把各自的方案都交了上去，阿麥還停留在患得患失的糾結(jié)情緒里，看到坐在對面的阿龍，拿著電話正給他朋友打電話，聽內(nèi)容像是晚上又有什么活動聚會。

沒多久他們兩個人就都被叫到總監(jiān)辦公室，冷面的秋怡依舊冷面地坐在那里，“阿龍，你明天跟我一起參加新產(chǎn)品的可行性論證會議?！?/p>

阿麥驚愕地看著她，眼神里充滿疑惑，“為什么？”

“阿麥，你論證的角度選擇非常好，結(jié)構(gòu)設(shè)計和觀點(diǎn)也都非常新穎，可就是差了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，一切都顯得空中樓閣。你可以看下阿龍的這篇方案報告，雖然從結(jié)構(gòu)到切入角度，甚至對于專業(yè)理論的表達(dá)都顯得稚嫩，但是每一部分都有詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐?！?/p>

“阿麥，這次是論證性質(zhì)的工作，不是創(chuàng)意性質(zhì)，詳實(shí)的數(shù)據(jù)才是硬核的工作?！?/p>

“秋總，這個項目按照常理是需要一個月的時間，如果那樣我也能采集到足夠的數(shù)據(jù)支撐，可是這么短時間內(nèi)，除非是靠別人提供的數(shù)據(jù)，自己采集肯定來不及。”阿麥心里并不服。

“那為什么阿龍可以有這樣的渠道呢？為什么他能夠在這么短的時間內(nèi)獲得這么多的外部資源？阿龍，你說說看這數(shù)據(jù)是從哪里獲取的？”秋總示意阿龍。

“我這一個星期把幾個咨詢公司的朋友，還有幾個以前認(rèn)識的相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員都約談過，費(fèi)了好大勁才從他們那里獲得這些數(shù)據(jù)資料。”

阿麥聽了阿龍的話陷入沉思，他隱隱地感覺到以前在某些事情的認(rèn)知上有點(diǎn)問題。

這么普通的職場故事，算什么未解之謎，其中的謎題是什么？

02、職場里你是哪種人

這個故事大家會覺得這是特例，好像不具有代表性，其實(shí)不對，故事折射出來的內(nèi)涵極具代表性。

這代表著職場里的四種人：

第一種人，擼起袖子，憑著自己的專業(yè)硬知識拼刺刀一般硬干，內(nèi)心無比自負(fù)。

第二種人，好像并沒有那么多的硬知識，可是卻能夠使用人際關(guān)系軟實(shí)力來借別人之力助推自己。

第三種人，有硬實(shí)力，還能夠經(jīng)營外部資源的軟實(shí)力。

第四種人，既沒有硬實(shí)力，還不知道經(jīng)營外部資源軟實(shí)力。

這是職場里“關(guān)系陷阱”的“外部社交”的力量，你擁有廣泛的關(guān)系網(wǎng)，就意味著擁有更多解決問題的渠道。

哪種人容易在職場里成就自己？

你屬于哪種人？

自我衡量評估后，以后又該怎么做？

03、積極經(jīng)營企業(yè)外部人脈資源

很多人一聽到搞關(guān)系，就會覺得那是多么虛偽和功利，內(nèi)心還有隱隱的羞澀，難以坦然承認(rèn)。

甚至很多自媒體文章，利用國人普遍性對于社交比較羞澀的心理，非常不負(fù)責(zé)任地鼓吹“社交不如獨(dú)處”的論調(diào)，迎合大眾，博取認(rèn)同。

這種極度不負(fù)責(zé)任的文章，本哈深惡痛絕。在大家都在奮力拼爭的時刻，看你睡著了，不僅不去叫醒你，反而再給你喂一顆安眠藥，讓你睡得更死。

斯坦福教授格蘭諾維特曾經(jīng)做過非常多的人際關(guān)系研究，他發(fā)現(xiàn)窮人和富人的人脈結(jié)構(gòu)上有很大區(qū)別。

窮人們往往不善于交際，甚至羞于交際。

交往的人大多是自己圈子里的人，比如生活差不多或者更差的親戚，比如住在同一水平的鄰居，比如一些混的一樣的同事。

富人們的人脈結(jié)構(gòu)比較多元，接觸的信息和思想更為豐富。

比較代表性的馬云是世所共知，十幾歲開始就喜歡突破自己的人脈圈，經(jīng)常主動地為外國游客免費(fèi)當(dāng)翻譯，不僅是為了語言的提高學(xué)習(xí)，還為了從外國人哪里獲取在中國很難獲得的資訊。

他也因此獲得一次澳大利亞考察的機(jī)會，這次的出國之行改變了他對于世界的認(rèn)知和思考，才有了他后來傳奇一般的故事。就算是現(xiàn)在地位的馬云，也非常注重各個階層人脈資源的經(jīng)營。

馬云我們無法企及，那普通如我們又該如何做呢？

（1）多參加同業(yè)研討會或者講座

行業(yè)內(nèi)的交流既能夠不斷提升自我專業(yè)能力，也時刻緊扣著行業(yè)發(fā)展趨勢的脈搏，同時又能廣交行業(yè)里的志同精英人士。

企業(yè)外部人脈資源的積累需要長久的付出時間和耐心，切不能有急功近利之心，不是說認(rèn)識他們就是為了要利用他們。

和志同的人在一起，會激發(fā)你向上之心，不會陷于井底觀天，開闊自己的眼界。一年兩年后你再回頭看，你會看到自己的質(zhì)變。

（2）打通行業(yè)所需的信息渠道

三百六十行，行行有自己的特殊性，所要面對的上游信息渠道都不一樣。

讀者根據(jù)自己的行業(yè)特性，認(rèn)真思量，哪些信息或者資源是能夠讓你現(xiàn)有的工作如虎添翼？想清楚了，就知道該往哪里去經(jīng)營它。

（3）經(jīng)營好資源供應(yīng)方的人脈

做業(yè)務(wù)的人，現(xiàn)有客戶和潛在客戶都是他的資源供應(yīng)方。

做宣推的人，媒介資源和相關(guān)的物料制作資源，以及文化創(chuàng)作方都是他的資源供應(yīng)方。

做律師的，政商人脈是他的資源供應(yīng)方。

…………

迷案之二：他（她）運(yùn)氣為什么總是那么好？

01、上天的寵兒，怎么做都是對的

小娟就職于一家大型國企，她的家人曾經(jīng)也是這家國企的員工，但是早早就退休了，并沒有給她在這家國企留下什么樣的人脈關(guān)系。

她就學(xué)的學(xué)校普通，專業(yè)冷門，想要依靠這樣的學(xué)歷出去找工作是非常艱難的。

臨近畢業(yè)那年，在一次偶然的長輩聚會中聽聞企業(yè)對于職工子女有內(nèi)招的政策，她機(jī)敏地捕捉到這個信息，并把內(nèi)招條件都打聽清楚，就開始了準(zhǔn)備內(nèi)招考試。

和她一起參加考試的那些同學(xué)，一樣是大院里的孩子，大多數(shù)因為準(zhǔn)備不足，紛紛被淘汰，在僅有的幾個名額里，卻有這么一個不起眼的名字——小娟。

當(dāng)招收名單公布時，就連親戚都覺得不可思議，說這孩子天生氣運(yùn)加身，獨(dú)得上天的恩寵。

進(jìn)入這樣的大國企，里面的生態(tài)環(huán)境就不用我細(xì)說了，怕有些字眼會犯忌。

她因為沒有關(guān)系，雖然入職，卻被分配到最艱苦的崗位上。

一個柔弱嬌小的小姑娘，卻被安排在項目工程的工地上，不僅環(huán)境惡劣，而且離家還遠(yuǎn)，每次上下班都要花費(fèi)大量的時間在路上。

很多親戚朋友看到這種情況，都勸她說：“小娟，還是再找一份工作吧，這么一點(diǎn)工資，何必那么辛苦，一輩子搭里面，不值得?！?/p>

可是才不到一年的時間，她竟然被調(diào)入宣傳部門，每天坐在辦公室里吹著空調(diào)，一個月也就偶爾幾次去跑幾篇通稿，而且待遇還比之前好。

大家又在驚嘆她氣運(yùn)加身、上天獨(dú)寵的時候，卻誰又能知道，改變她命運(yùn)的這次轉(zhuǎn)折，是她通過人事部里結(jié)識的朋友，了解到公司現(xiàn)在文筆好，又愿意跑通稿的宣傳員緊缺的信息。

她就開始在工作之余，不斷地給思政部轄下的宣傳科投稿，遠(yuǎn)學(xué)倪萍，近學(xué)朱軍的煽情寫法，把工地上敬業(yè)愛崗寫得催人淚下，幾乎每一周都有她的投稿被宣傳科采用。

在幾個月的努力下，她和宣傳科的同事混得很熟，同事都喜歡她，科長也欣賞她，部門又有職位需求，這么一來二去的就把她從工地調(diào)到了宣傳科辦公室。

她的幸運(yùn)卻換來了其他不解內(nèi)情的同事們的嫉妒，這種嫉妒來得莫名其妙，就是“看不得別人好”的心理?？墒窃谀菢拥膯挝簧鷳B(tài)環(huán)境里，卻又非常普遍和合理。

辦公室生長著眾多閑而無事的人兒，各個部門都有。一開始對于她的幸運(yùn)，時不時有人或當(dāng)面或背后地嚼舌頭，有一些人甚至編造她被領(lǐng)導(dǎo)潛規(guī)則，更有甚者還在工作中處處和她為難。

在大家一度認(rèn)為她的運(yùn)氣應(yīng)該是都用光了的時候，人事部又猝不及防地公布了一批總公司直簽名單，里面就有她。

國企的職工里面，直簽集團(tuán)的員工只占到30%，大部分都是中高層的員工，其他的職工都是屬于勞務(wù)外聘合同工。誰能想到她這么不起眼的一個小嘍啰居然能夠逆襲簽約。

“小娟這人一定不能惹，她有大氣運(yùn)，什么好事情都會找她?！惫纠锞谷婚_始流傳這么一句話。

這樣的結(jié)果是她經(jīng)常去集團(tuán)跑通稿，結(jié)識了很多思政部的同事，在多次的采訪中，又結(jié)識了集團(tuán)人事部的同事，了解到集團(tuán)有可能會醞釀一個“28歲以內(nèi)擁有中級職稱的員工，可以申請集團(tuán)直簽”的政策。

當(dāng)今這個時代，誰還會把職稱當(dāng)一回事啊。

她了解到這個虛無縹緲的信息后，立即去人社部報名職稱考試，除了正常的工作交際外，一心撲在復(fù)習(xí)上，通過幾個月的準(zhǔn)備，順利通過中級職稱的評定。

拿到證書沒多久，集團(tuán)公司就真的公布了這個政策，她就順理成章地被集團(tuán)公司直簽了。而之后那些人再考，在激烈的競爭中，通過率就沒有那么高了。

由于她直簽的身份，沒多久就被調(diào)入集團(tuán)的思政部，一下子變成了宣傳科的上級單位，讓原來的同事羨慕不已。

原本大家都以為她終于獲得了終生的保障了，應(yīng)該過起安逸的日子，可不到半年，她就突然報名技術(shù)崗“造價員”的考試。

她好不容易從工地出來，難道現(xiàn)在又想要回歸老本行了？在眾人不解的非議中，在日日夜夜的熬夜學(xué)習(xí)中，花了兩年時間才終于通過了“造價員”的資格考試，拿到證書。

“小娟，你這兩年那么辛苦拿這么一個破證書有什么用啊?！蹦欠N環(huán)境里，永遠(yuǎn)不缺這種說風(fēng)涼話的人。

打臉的是，她剛拿到證書不到兩個月，集團(tuán)就迎來一波大裁員。整個集團(tuán)裁員20%，這么大規(guī)模的裁員從來沒有出現(xiàn)過，特別是非技術(shù)崗的人員，太過于臃腫，裁員比例達(dá)到40%。就是說她所在的部門，5個人里，有2個人會被裁掉。

這種裁員首先是有關(guān)系的人先被保下來，裁員的目標(biāo)都集中在那些后臺不硬或者沒有后臺的人，而小娟就是沒有后臺的人，如果按照正常的劇本，她百分百不能幸免。

可讓人大跌眼鏡的是，她憑借著“造價員”資格證調(diào)入技經(jīng)科，逃過了裁員不說，還成功轉(zhuǎn)入技術(shù)崗，工資待遇比之前還上升了一大截。

她從一個勞務(wù)外聘駐守邊疆的小草般的小兵，在這么龐然大物的系統(tǒng)里，一次次主宰著自己的命運(yùn)，一路逆襲。和她一同進(jìn)入公司的同事們，大多都被無情淘汰。而她卻像是被老天護(hù)佑，每一次都踩在點(diǎn)上，怎么做都是對的。

“以后看小娟做什么，我們就要開始跟著她，她一定又會是對的。”公司里居然還有這么荒謬的流言。

她并不是未卜先知，也不是老天獨(dú)寵。之前的每一次決定，都是因為通過在公司里經(jīng)營的人脈關(guān)系獲得的信息，她事先做了充分的準(zhǔn)備，才沒有錯過每一次的機(jī)會。

包括這次考“造價員”的決定，也是提前捕捉到一些信息，自己做出了判斷而事先做了準(zhǔn)備。

你以為的運(yùn)氣，其實(shí)是別人默默地準(zhǔn)備了好久。

這里就引發(fā)出“職場關(guān)系陷阱”的“內(nèi)部關(guān)系”的力量。

02、內(nèi)部關(guān)系的重要性

內(nèi)部關(guān)系不僅僅指和上層的關(guān)系，其真正的價值和意義在于獲得核心的信息。

信息是第一推動力，我見過很多一路坦途的人，都在內(nèi)部社交上表現(xiàn)得非常出色，他們除了部門內(nèi)的關(guān)系經(jīng)營外，和其他部門的同事也能處得非常好。比如人事部、總裁辦、行政會務(wù)等相關(guān)崗位。

因為這些核心部門，能夠提供的信息是外界了解不到的，如：

晉升的隱蔽規(guī)則

某些領(lǐng)導(dǎo)在工作上的喜好

公司的相關(guān)崗位職位變動和規(guī)劃

公司未來的發(fā)展重心

公司正在醞釀的政策

領(lǐng)導(dǎo)對于人才考核重點(diǎn)在哪

………………

無論哪一條，若能夠準(zhǔn)確捕捉，都能助力于你職場的路途更加順暢。

03、如何打造內(nèi)部關(guān)系

（1）部門內(nèi)關(guān)系

首先是自己所處的職能系統(tǒng)或者部門里的關(guān)系，上級，下級，平級之間的關(guān)系。

上級的關(guān)系比較典型的有兩種：

① 一種是工作中建立欣賞和好感

每一個領(lǐng)導(dǎo)看似風(fēng)光的表面下，其實(shí)都背負(fù)著極大的責(zé)任壓力，他內(nèi)心最渴求的是能夠在工作里分憂的人，所以有兩種人經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)喜歡：

工作特別靠譜的人；

能投其所好讓其心情愉悅的人。

關(guān)于投其所好的內(nèi)涵包含哪些事情，我在這里不想談，學(xué)問太深了，寥寥數(shù)語難以訴其精髓，如果有讀者希望本哈開專題寫這個的話，可以在評論區(qū)里留言。如果人數(shù)多，我就寫。

職場里有四類人：

第一類，工作能力很強(qiáng)，還非常懂得對領(lǐng)導(dǎo)投其所好

第二類，工作能力很強(qiáng)，可是不喜歡或者不太會對領(lǐng)導(dǎo)投其所好

第三類，工作能力一般，深識投其所好之道

第四類，工作能力一般，也不會投其所好

首先本哈真為第四類員工捏把汗，人生漫漫，你得有多么大的氣運(yùn)加身，才能保得住你現(xiàn)在捧的飯碗。

第二類人要祈求得遇明主，要不然容易變成那種有了事情他頂上，有了功勞大家分的苦命型員工。

第三類員工，很有危機(jī)意識，是比較積極的一種心態(tài)，知道自己的短板，會想著通過其他途徑彌補(bǔ)自己的短板。領(lǐng)導(dǎo)知道他不是很行，可是又總覺得缺不了他，屬于雞肋型員工，在風(fēng)調(diào)雨順國泰民安的時節(jié)里，人們不愁吃穿時，往往喜歡雞肋。所以這類員工在部門順風(fēng)順?biāo)畷r，挺吃香的。

真正的王者那一定是第一類的員工，就等著走上人生巔峰迎娶白富美吧。

② 類似師徒關(guān)系的上下級

不管你身處于什么樣的企業(yè)文化或企業(yè)環(huán)境里，強(qiáng)烈建議能夠找到能指導(dǎo)你的導(dǎo)師，最好是你的直屬領(lǐng)導(dǎo)。

好處：

第一，因為有內(nèi)行人的指點(diǎn)少走很多彎路，理解公司用人策略而知道如何得到重視；

第二，當(dāng)出現(xiàn)合適的職位空缺時，你的職場導(dǎo)師因為了解你而首先想到你。

禁忌：

第一，不要事無巨細(xì)地請教，別人愿意教你，你也得尊重別人的時間價值；

第二，不要當(dāng)成裙帶關(guān)系，求教的心要誠懇，獲得解答要立即踐行，做到知行合一。若是把求教當(dāng)成一種關(guān)系經(jīng)營，收獲的一定是惡感；

第三，不要把這種關(guān)系拿去炫耀。

第四，對于越級的師徒關(guān)系要慎重處理，如果你有幸能夠得到比你高幾級職位的人的青睞，請記得保密，這是雙面刃，容易傷到自己。

（2）建立同盟關(guān)系