精華筆記·組織管理 本文優(yōu)質度:★★★★★ 口感:山核桃 筆記君說: 親愛的俠客們,晚上好。今天呢,我們來聊聊創(chuàng)業(yè)那些事兒,看完文章,有什么想說的盡情在文末留言處說說吧。 以下,盡情享用~ 建議WIFI場景下,點擊觀看完整視頻 一、管好情緒,因時而變 1.情緒管理與堅持 早些年創(chuàng)業(yè)時,特別容易被一個好消息或一個壞消息刺激到,一會兒特別亢奮,一會兒特別消沉?,F在我慢慢把自己的情緒管理到我自認為好的時候120分,不好的時候也有80分的狀態(tài)。 這樣的狀態(tài)比較可持續(xù),所以我把整個公司包括我自己和我下面一級一級的干部,的心情、對未來的看法都控制在一個正負波動20%之內的狀態(tài)。 特別亢奮的時候,我會告訴你困難是什么,你要做好準備,做好壞的事會發(fā)生的準備;特別不好的時候,我會讓他們看到希望。 但今年包括去年下半年,整個市場是波動的,很多企業(yè)在裁員,在凍結headcount(職員總數)的時候,是很難有更多的錢來招聘的。而我們是中國最大的一個招聘平臺,這對我們的業(yè)務影響是蠻大的。 這個時候,我是會受到影響的,就是自己本身對此事特別擔心,但在面對員工時,還要表現得非常有信心地去鼓舞他們。 市場波動時,不僅要把自己的情緒往回調,還要把士氣包括對外的看法往回調,這就需要創(chuàng)業(yè)者自身把事情看得長一點、遠一點。
如果稍微有點相關的準備,我覺得在今天這種環(huán)境里,可能不至于波動那么大。 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期,需要激進一點,對自己做的事情、自己選擇的方向會有偏執(zhí)而堅定地投入,并且會不斷強化自己的信仰。 這樣一來,你的信仰就不再只是你自己的信仰,它慢慢會變成整個公司幾萬人的信仰。等到這時,它會釋放出巨大的威力來。 一般來說,在創(chuàng)業(yè)早期有很多假設是錯的,但如果你選的愿景、目標不是那么近的,而是一個比較長遠的,那么你就有很多機會去修正。 實現目標的路徑有很多,但目標是不變的。大的目標是不會錯的,而且越往后做,越像一個圓,這個圓會不斷變大,圓內是你已經實現的,圓外是你看到的機會。隨著這個圓的變大過程,所有人能夠看到的機會,能做的事也在變得更多。 2.市場下沉 2005年我們創(chuàng)辦58的時候,就覺得我們能服務好城市,就服務好城市,絕對不可能服務農村。因為當時我覺得他們怎么會上網怎么會有智能手機呢? 到今天,城市我們基本上都覆蓋了,但發(fā)現少的這方面,就是中小城市,他們有很多時間花在互聯網上。所以,我們就想58的服務,能不能深入到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一個半熟人社會,每個鎮(zhèn)有封閉運行的一個經濟體。 于是,我們把58同城下沉到中國農村的4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),為每個鎮(zhèn)設立一個站。我們在每個鎮(zhèn)找個合伙人,也就是4萬個人。 在找合伙人的時候,我們開始思考兩個問題:第一,找什么樣的人;第二,他怎么靠這個身份在當地活著,有一份像樣的收入。 最后,我們發(fā)現當地政府、學校、郵電局的人效果最好。他們自身有一定的影響力,有一定的責任感和使命感,就跟當地一份報紙的總編輯一樣,各種事情會找他,讓他來傳播、收集、整理信息, 這些站點的服務其實跟58同城的服務很像,像周邊的招聘、就業(yè)、店鋪的推廣、農產品的流通直銷等。 我當時對團隊的要求,不是在兩年內有什么收入進來,只要讓這4萬名站長在當地有尊嚴地活著,有一份事業(yè),我們的價值就算很好地實現了。 這個價值實現的時候,也是公司負責該項目的團隊最自豪的時候,因為這等同于幫助這些站長在當地實現了創(chuàng)業(yè)。重要的是,這4萬名站長,將來會幫助4億個農民,讓他們的生活更加美好。 二、眼光放長遠 1.面對挑戰(zhàn),保持穩(wěn)態(tài) 2018年是我們國家宏觀調控的一年,也是一個新的經濟周期,但我們是一個比較老的公司,并不是第一次進入經濟周期。 08、09那一次,我們也完整地經歷了,當時因為融不到錢,收入又沒有起來,差點掛掉,真的是非常慘。 所以,我們面對這種可能性的時候,還是比較穩(wěn)定的。去年12月份、1月份,正好是我們業(yè)務最不好的時候,但我在去年年會上講過,我不裁員、不減薪,年終獎照往常執(zhí)行。 一方面, 58已經進入一個比較緊的狀態(tài),我們對效率的追求是一種常態(tài),跟經濟危機是沒有關系的。 許多公司說996、說裁員,其實都是一種對外界對過度反應,更嚴格來說,是由過度亢奮帶來的過度焦慮。 另一方面,在這種環(huán)境里面,我們看長遠一點,把這個周期放到三年、五年,甚至十年來看,我的業(yè)務還在不在? 如果三年五年十年以后,我還是中國人找工作最主要的平臺,企業(yè)還在我這招聘,房地產公司還在我這里營銷,經紀公司二手房還在我這兒找,那說明我的業(yè)務還是有前景的。 其實,它在短期內不好,對我來說,我不需要額外做什么反應,因為我做這個公司不是為明年報表準備的,是為兩年、三年五年以后,我是一個什么的平臺準備的。 我們?yōu)槭裁丛谶@個點說這個?因為我不想我的員工覺得自己的公司不安全了,覺得這個年過不好,考慮是不是要去投簡歷找工作。我提前告訴他們,讓他們早點安心。 在經濟周期里,真的是信心比黃金更重要。先安定內部,也安定客戶,安定合作伙伴,就是我不裁員、不減薪,在市場里就是最穩(wěn)定的公司。 同時在這種環(huán)境下,我會告訴員工,公司會面臨什么樣的困難,跟市場的期待有什么不一樣,我們的人要更加用心地把這個結果做出來。 我覺得這樣做員工都是會同意的,都會很樂于去接受這樣的安排,或者接受這樣的挑戰(zhàn)。 2.永遠做最壞的打算,掌握主動權 從宏觀經濟上來看,如果讓我來判斷L型的底部,我覺得最好的假設就是常態(tài)。 我覺得一個創(chuàng)業(yè)者,你沒辦法為未來的一個驚喜去準備這個公司,你要假設在這樣的常態(tài)下面,甚至出現更糟糕的情況下,做最壞的打算。 當市場很熱的時候,有特別多的錢投入進來,特別多的創(chuàng)業(yè)者往里殺的時候,有些人就亢奮起來,但他們并不一定是最適合創(chuàng)業(yè)的人。 我覺得今天作為一個創(chuàng)始人,或者一個創(chuàng)業(yè)者,最重要的就是把握節(jié)奏。我見過太多的公司,就是因為踩不住鼓點而倒下了;那些踩反的,也特別容易掛掉,尤其是在現在社會。 我們創(chuàng)業(yè)那會兒,是給你很多機會犯錯誤的,有個糾正的時期,可以用年為單位。但在今天這樣的環(huán)境里,像瑞幸,兩三年就IPO。如果有一個季度你錯了,有一個融資或者一個擴張的環(huán)節(jié)你錯了,市場是完全不給你修正機會的。 說實話,要把我當年甩到今天去創(chuàng)業(yè),立馬就會被趕出去,什么也沒有了。 其實OFO不應該是這么個結局,有可能它有一個完全的相反的更好的結局。前提是,該大整合的時候應該大整合,不能夠有太多的猶豫,太多的自我在里面,要跳出來看大的畫面?;蛘逴FO早半年收縮,早半年去追收入,也許情況也會比現在好。 作為創(chuàng)業(yè)者,永遠要把主動權掌握在自己手上,要把剎車的權力掌握在自己手里,不然就會加速公司死亡的速度。 關于踩準節(jié)奏這件事情,最重要的是知道自己未來會變成什么樣子,包括你的經濟模型在內,是什么樣子。 但有一點要記住,創(chuàng)業(yè)的時候一定不能太投機,太投機可能就會影響到你的節(jié)奏,而且會影響心情。你不需要和任何人去比,因為得失的比較,可能是短期的,也許三年以后就不是這樣了。 一路上走來,曾經也有比我們體量大,比我們有名的公司,但后面我們慢慢地就跑到前面去了,這是因為我們每年差不多都以固定的步伐在往前走。 這里想要說的是,現今看起來很好的一些公司,未來不一定會那么好。別去跟別人作比較計較當下的得失,自己往前走,做好自己的事情,實現好自己的使命,踏實地為長期做準備就夠了。 3.堅持使命感,持續(xù)學習,有胸襟 現在,再小的領域,都有很多牛人在里面,市場是非常擁擠的。今天的創(chuàng)業(yè)市場,投資人會更喜歡有IP、有經歷的頭部創(chuàng)業(yè)者。 我比較喜歡的是特別執(zhí)著于自己做的事情,哪怕我否定他,他還會非常堅持自己的想法,有很強的使命感。因為創(chuàng)業(yè)過程中,總會有過不去的坎,有的人堅持過來了,有的人倒下了,還有覺得太累而選擇自己放棄的。 而那些有使命感的人,他會比正常該堅持的人再多堅持一段時間,有的時候,就是這一點堅持,改變了世界。 另外,學習能力要強,因為沒有什么能力是一招鮮的,也沒有一個能力是可以一輩子一直用下去的。今天的信息充分透明,如果你不能持續(xù)學習,就會被遠遠甩在后面,甚至出局。所以學習能力,反而變得更加重要。 最后就是胸懷,一個人的胸懷能夠決定你能不能凝聚力量,能不能很好地進行取舍,能不能留住一批人在你的身邊。 三、利用競爭,讓自己更強大 在行業(yè)里,有競爭是常態(tài),沒有競爭只有一種可能性,就是你選了一條錯誤的路,或者是你不在這個趨勢上。 1.競爭,成就更好的自己 競爭的存在,可以倒逼我們的團隊更加緊張,可以更快地把一些我們做的不夠完善的事情做好。 2.競爭,加速市場成熟 另外,競爭的存在,也在加速市場的成熟。一個人教育市場,和兩個人、多個人教育這個市場,效果是完全不一樣的。 所以,如果我們團隊接受了這個競爭的狀態(tài),即有更多人進來,就在一定程度上驗證了我們做的事情是對的。而且,我們也會不斷從與我們競爭、最后離開的公司里獲取人才。 總的來說,我們對競爭是持一種特別開放的態(tài)度,同時也認為這是一種必然的狀態(tài)。 四、聊聊企業(yè)和投資人 1.企業(yè)衰老?不存在的 我覺得不存在企業(yè)衰老的情況下,華為是更老的企業(yè),但并沒有被淘汰,反而越來越走在前端。 我清楚地記得,六七年前,華為手機只在電信營業(yè)廳、移動營業(yè)廳進行售賣,準確說是交600元話費,就送一臺華為的手機。短短幾年過去了,它就從一個最最最不好的狀態(tài),變成了一個最最最好的狀態(tài),能夠跟蘋果叫板。 所以說,一個企業(yè)是不是衰老,很多時候是跟創(chuàng)始人的追求、愿景相關的。 你要永遠把你的船擺到正確的路徑當中去,你的愿景在那里,但是怎么走,是有很多道路的。不過,你選擇的那條道路,一定要有可控的增長。當然,這需要具備敏銳度、執(zhí)行力和節(jié)奏感。 2.好的投資人 什么樣的投資人是好的投資人?什么樣的錢是好錢? 我覺得能夠持續(xù)地支持你的錢,就是好的錢。能夠持續(xù)地支持你,給你鼓勵支持的投資人,就是好的投資人。當你遇到這樣一個投資人,就會源源不斷地吸引更多投資者。 另外一個就是他和你一樣,特別看好這個事情。如果這樣的話,在整個過程中,他會給予你很多溫暖,他不會在你困難的時候火上澆油,但會在你高興的時候和你一起慶祝。 主辦方簡介—— 騰訊大學是騰訊特色的學習交流平臺,沉淀及傳播騰訊和生態(tài)圈優(yōu)秀的學習實踐,推動開放共贏的互聯網生態(tài)圈的建立。 《CEO來了》由騰訊大學出品,邀請生態(tài)圈獨角獸CEO,圍繞創(chuàng)業(yè)歷程和行業(yè)洞察,講述故事,分享干貨。節(jié)目第二季于9月4日起,每周三播出,58同城姚勁波、小紅書毛文超等6位CEO將做客分享。 |
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