長沙晚報掌上長沙9月4日訊（全媒體記者 謝春年 實習生 高雅蘭）在藍灣國際B座交了一套房屋首付的劉女士最近遇到了麻煩事，她向長沙市12345市民熱線反映稱，自己在2月底就已向開發(fā)商交付了27萬多元的首付款項，但直到半年后的現(xiàn)在銀行貸款及面簽也未辦下。詢問開發(fā)商后得知的結果為銀行不予放款，并且開發(fā)商告知劉女士需一次性付全款，這讓劉女士無法接受。

　　投訴：貸款遲遲不批，退款毫無蹤跡

　　“我是在2月末陪我的父親來到這里，向開發(fā)商提供了我父親的戶口本等證件，描述了我們的家庭狀況，并且當時就告知了他們（開發(fā)商）我父親為農民，銀行流水方面可能存在問題等的詳細情況。但是當時接待我的人還是通過了我們的資料初審，告訴我們可以貸款八年，我們這才同意簽的合同?！眲⑴棵枋觯跋冉涣?萬元的團購費，后來又交了22萬多元的首付款（含契稅、維修基金等），都是由同一個人在半小時內辦理的。”同時，劉女士向記者展示了個人的刷卡記錄。

　　劉女士告訴記者，自己在交完團購費及房屋首付后就在等待開發(fā)商辦理銀行貸款的消息。但一直等到現(xiàn)在，開發(fā)商最終的回復卻是銀行拒簽，并要求劉女士付清全部房款，給出的拒簽理由也令劉女士哭笑不得。

　　“開發(fā)商一開始說我父親是農業(yè)戶口，銀行卡流水不行。昨天又回復我們說我父親寫字有問題，簽名寫得難看手還抖。但我父親每天都在家練書法。50多歲的老人家頂多字寫得慢，怎么可能寫得丑呢？”記者觀察劉女士手中的購房合同，其父親的簽名確實端正漂亮，字跡并不難看，“而且關于銀行流水的問題，我在付款之前就說明了我的家庭狀況?，F(xiàn)在貸款辦不下來開發(fā)商又不退款，那么當時開發(fā)商的初審為什么還能通過，并同意我父親簽合同呢？”

　　開發(fā)商：貸款辦不下來，買房人必須付全款

　　了解完事情經過后，記者前往藍灣國際A座旁的售樓營銷中心，遇見負責與劉女士溝通的湖南鵬鑫投資置業(yè)有限公司（開發(fā)商）周經理。

　　“我們因為劉女士貸款辦不下來的事已經問過四家銀行了，現(xiàn)在正在向第五家銀行遞交申請材料。之前的四家銀行都拒絕放款，并不是我們不想辦下貸款，而是劉女士一方存在問題導致銀行拒簽。”周經理承認，購房人在簽字時確系手抖寫字難看，“這也是我們專門聯(lián)系銀行辦理貸款的人告訴我的?！?/p>

　　對于劉女士反映之前已向銷售人員詳細講明她父親的情況一事，包括銀行流水不足的問題，開發(fā)商還同意簽署購房合同時，周經理回答說：“我們平時是首先看買方的征信方面有沒有問題，如果沒問題我們就認為有很大可能會批下貸款。”

　　“如果因為購房人的原因導致貸款辦不下來，那就要按合同補足房款的差額?！敝芙浝碚f，如果無法補齊差額，購房人不能拿回首付款。記者詢問合同上是否有購房人無法要回首付款的明確約定，周經理并沒有給記者展示相關條款。

　　提到劉女士交付的5萬元團購費，周經理解釋此為開發(fā)商方面“5萬抵10萬”的折扣活動，并表示有文件可以查看，但需兩天時間調出。記者就此問題再次詢問劉女士時，劉女士稱當時工作人員確實說是團購費，這筆錢也沒有進入合同里。

　　律師：開發(fā)商無權直接罰沒定金以外的款項

　　湖南萬和聯(lián)合律師事務所李健律師表示，依據(jù)《關于進一步規(guī)范房地產開發(fā)企業(yè)經營行為維護房地產市場秩序的通知》，對房地產開發(fā)企業(yè)的9種不正當經營行為做出了明確界定。其中第6條明確規(guī)定：商品房銷售不予明碼標價，在標價之外加價出售房屋或者收取未標明的費用。因此如果在購房過程中有團購費，則涉嫌違規(guī)。

　　此外，李健律師認為，即使購房人無法完全履約，在沒有明確約定情況下，開發(fā)商也無權直接罰沒定金以外的款項。雙方達不成一致，可以通過訴訟解決。屆時法院會就違約情形，開發(fā)商是否盡到提醒義務等多方面進行審查，依法酌情判決。李健律師表示，對貸款資格等征信信息，一方面開發(fā)商應當做好預審預判工作，另一方面市民也應當研究好政策，了解好實況，這樣才能有效避免類似糾紛再出現(xiàn)。

　　截至發(fā)稿前，劉女士告訴記者，開發(fā)商主動提出，再幫她父親跑一次銀行貸款，劉女士接受了，她也希望這一次能夠成功貸到款。