堅持在周邊社區(qū)商圈發(fā)宣傳品，邀請客戶來站消費?。ㄊ澜?00強麥當勞還讓員工在街上派發(fā)優(yōu)惠券呢?。?/strong>

要讓每一個員工都忙起來，制造生意很好的感覺?。ㄩe的時候可以讓員工扮演客戶，做模擬銷售，共同揣摩細節(jié)，不斷改進服務(wù)）

保證便利店銷售金額排名前20名的商品每一分鐘都不缺貨

如果有小孩進店，送給小孩一個已經(jīng)吹起來的氣球

進出站口和店內(nèi)的通道必須保持通暢，不能被任何車輛和物體阻擋

員工堅持說迎賓語：您好，歡迎光臨****（加油站）

現(xiàn)場或店內(nèi)員工無論多忙，都要盡可能通過動作、語言、眼神等方式離站客戶送行！

每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)油站或所屬公司的公眾號最新微信

每天要求每一個員工通過本站或公司的會員系統(tǒng)在線發(fā)展新會員

每一位員工都要讓每一位接觸到的客戶感受到最快捷的服務(wù)效率

會員日促銷政策，每一個會員必須都通知到

便利店每一件商品都是正面朝向顧客

保證店內(nèi)每一塊地板磚都是干凈的

讓每一個員工都明白，所有的顧客都喜歡被熱情接待，討厭被冷落

商品旁邊多一張小海報，這款商品的銷量可以增加16%

用有趣的語言、圖片、道具將你的便利店店打造得有趣

盡量讓顧客在便利店愉快地停留更多的時間

盡量縮短顧客結(jié)賬的時間

盡可能不要讓顧客看到與他們無關(guān)的油站內(nèi)務(wù)工作或物品

每個站都有一個能夠繪出漂亮POP海報的員工，并保證每一張POP都生機勃勃、趣味橫生

經(jīng)常在便利店陳列一些與目標消費者愛好密切相關(guān)的有趣物品，讓目標顧客總是能夠找到志趣相投的感覺

適度參與一些公益活動，樹立良好的公眾形象

季節(jié)性商品提前季節(jié)1個月進行主題陳列

嚴格遵守加油現(xiàn)場和店內(nèi)銷售的各項標準化操作流程，維護油站的品牌形象

每一個員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客

商品價簽絕對不能缺失，因為價簽是無聲的推銷員

站經(jīng)理要經(jīng)常夸獎做得比較好的員工，激發(fā)員工的工作熱情

每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客

叫出顧客的名字是對顧客最大的尊重，給顧客發(fā)一條生日祝福是對顧客最貼心的問候

永遠要向顧客介紹高于顧客心理目標價位20%的商品

每周都要進行一次針對競爭對手調(diào)查

每月都要進行信息系統(tǒng)維護，減少運行故障，保障運營效率

要求每個員工每天填寫《銷售進度表》

站經(jīng)理必須經(jīng)常與員工交流銷售情況并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題

每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客，都應(yīng)該及時得到回復(fù)

給每一個給我們提建議的顧客一份小禮品

努力讓自己的油站占據(jù)一個市場第一，實在占不了第一，那么就占唯一

在每一件工作做完之后，都要求員工問自己一個問題：我能不能做得再好一些？

敬請?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費金額累計排名前30%的顧客，滿足他們，就相當于抓住了門店82%的業(yè)績

打破“我們一直就是這樣做的”的習慣，凡事多問為什么

對于顧客投訴，必須第一時間快速解決，絕對不可以拖延

即便顧客說了令我們不開心的話，也要笑臉相對

要想盡一切辦法讓每一厘米店內(nèi)空間創(chuàng)造價值

便利店的品類標志有提醒顧客消費的作用，明亮的燈光能夠刺激顧客進店的欲望

POP是門店不可或缺的促銷利器，關(guān)聯(lián)性陳列是增加銷售的法寶

每個員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本站會員的好處和會員卡辦理方法

要敢于炒作節(jié)日（比如店慶、會員日）

向顧客贈送舍不得扔掉的贈品。

每周都要通過周例會培訓或交流銷售技能，任何人都不能錯過

油品銷量=能加到油的客戶數(shù)量×單筆交易量。每個人都應(yīng)該熟知這個公式的含義！