激烈的服裝市場競爭中，服裝店想要立于不敗之地，首先必須要有一批優(yōu)秀的服裝銷售，而優(yōu)秀的服裝銷售必定是有自己的一套話術和技巧的，那么在服裝銷售時什么樣的銷售話術最有效呢？什么樣的技巧才能讓顧客買單呢？今天小編就來分享幾個通用的服裝銷售技巧和話術，能否在日常的售銷過程中脫穎而出，就看你自己的了~

最佳銷售時機

當顧客看著某件商品（表示有興趣）

當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鐘情的“TA”）

當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）

當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價 格、產品成分）

當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）

當顧客主動提問（表示需要詳細了解產品）

銷售技巧和話術

提問接近法

您好，有什么可以幫您的嗎？

這件衣服很適合您！

請問您穿多大號的？

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品，產品介紹遵循FAB法則。

F：FEATURE特性（品牌、款式、面料、顏色）

A：ADVANTANGE優(yōu)點（大方、莊重、時尚）

B：BENEFIT好處（舒適、吸汗、涼爽）

互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服；介紹自己的手機等（用FAB法則）。

注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

贊美接近法

即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。

如：

您的包很特別，在哪里買的？

您今天真精神。

小朋友，長得好可愛?。◣『⒌念櫩停?/p>

俗語：良言一句三春暖；好話永遠愛聽。

通常來說，贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。

示范接近法

利用產品示范展示展示產品的功效，并結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。

試穿的注意事項：

① 主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等；

② 引導顧客到試衣間外靜候；

③ 顧客走出試衣間時，為其整理；

④ 評價試穿效果要誠懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。

最后，無論采取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意：

顧客的表情和反應，察言觀色；

提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私；

與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。