“小七姐，你說我是不是有點笨？”林敏兒一臉沮喪地跑過來。

看著這個小姑娘苦大仇深的表情，我忍不住問她“這是發(fā)生了什么事情?。俊?/p>

“小七姐，你說你教了我很多方法，可是為什么就是做不到舉一反三；感覺自己記憶力也很差，學完后兩三天就忘得一干二凈；還有的時候，學了也做了，但是好像不能100%運用，感覺自己進步很慢，覺得自己很笨” 林敏兒說得眼淚水都快掉下來了。

聽完林敏兒的訴苦，我知道了問題所在：“一件事情沒做好，如果歸因為自己笨，那這個對我們的成長沒有任何好處，我們不妨認真看看哪些地方?jīng)]做對？其實，你只要堅持做一件事，保證你成長力增長10倍”

“什么事？”林敏兒瞪大了眼睛

“復盤”

一、什么叫復盤

復盤這個詞，其實是來自于圍棋中的一種學習方法，指的是在下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。

而用在學習和工作上呢，就是對我們所學到的知識和做過的事情，進行總結(jié)和梳理。學習復盤，我們要把所學知識整理成自己語音輸出，寫下和自己過往的認知有何關(guān)聯(lián)，對以后的行為有何指導？工作復盤，我們看看自己哪些地方做對了，哪些地方做得不對，分析、對標、找原因、找解決辦法。

二、為什么要復盤

柳傳志說“在這些年管理工作和自我成長中，復盤是令我收益最大的工具之一”

個人復盤，可以10倍加速個人成長；團隊學會復盤，可以提升團隊的協(xié)同作戰(zhàn)的能力，同時讓團隊形成相互學習、分享技能和知識的氛圍；一個公司學會復盤，可以實現(xiàn)優(yōu)化，持續(xù)創(chuàng)新。

舉例：我們在看一本書的時候，所吸收到的，只是單一的知識點；如果后面我們對這些知識點進行復盤，那么，我們就能夠把這些新學到的新知識串聯(lián)起來，連接成一條線；我們再把這些新知識和過往的知識關(guān)聯(lián)并運用起來，那么，這些知識，將形成一張知識網(wǎng)，這才是復盤所追求的最高目標。

結(jié)果由行為組成，我們想改變結(jié)果，需要改變的是行為 ，

教別人，其實就是讓別人做出你希望他做的行為，

復盤就是修正和固化行為。

三、怎么樣進行復盤

“原來復盤的威力這么大，那到底要怎樣進行復盤呢”林敏兒的眉頭逐漸舒展開來，非常認真地想要繼續(xù)學習。

“那你把最近遇到的一個活動拿出來，咱們來復盤一下”我一邊說，一邊從電腦里面調(diào)出思維導圖“復盤模版”

“我們最近做了一場公眾號粉絲線下讀書會，報名的人不多，來的人感覺好像也不是特別滿意，我們一起對這件事情進行復盤吧”

第一步：回顧目標。說一下你們最初舉辦這個活動的目的

“我們希望做一個50人的線下讀書分享會，讓粉絲之間產(chǎn)生聯(lián)系，增強粉絲對公眾號的粘性，加入我們的讀書會付費社群”林敏兒認真的想了一下。

第二步：描述現(xiàn)實。描述這個活動后的實際情況，有多少人參加活動，有多少加了你們的付費社群

“我本來以為起碼有50人，但是只來了12個人，加入付費社群的一個都沒有”林敏兒沮喪地說道。

第三步：正確行為。我們做復盤只分析行為，其中一個重要的目的是固化正確的行為，所以要分析哪些行為是正確的行為，雖然從結(jié)果上來看，咱們是失敗了，但是過程上看，肯定有做對的，這些做對的地方，就是做加法的地方，我們要把它固化下來，為我們所有，而不是否定所有的努力。

說到這里，林敏兒似乎松了口氣，也感覺受到了鼓舞，感覺自己并沒有被全盤否定“我認真想了一下，我覺得以下行為做得很棒：提前1周在公眾號上做了預熱宣傳，給粉絲們有充分的準備時間；做了詳細的路線圖，讓粉絲們順利地到達；和分享嘉賓做了充分的溝通，讓分享稿含金量更高。這些項目都是加分項”

第四步：錯誤行為。做復盤不是開表彰大會，也不是開批斗大會，而是找出錯誤的行為將它糾正，找出給項目做減法的行為。

“你本來是招募50人，只來了12個人，你覺得是什么問題呢？”我一邊記錄一邊提問。

林敏兒認真回憶了一下當時的過程“小七姐，我覺得有3個地方?jīng)]有做好。一是只在公眾號上發(fā)布了活動，但是沒有讓公司的人全面轉(zhuǎn)發(fā)，沒有進一步擴大影響力；二是沒有和報名參加的粉絲互動，吸引他們來到現(xiàn)場；三是沒有就已經(jīng)確定參加的粉絲進行第二波促推”

“你看，這樣回憶并梳理，問題很快就找出來了，對不對”

第五步：改進策略。找出做了減法的行為，是為了改進這些行為，從而得到我們想要的結(jié)果。

敏兒通過問題回顧，已經(jīng)意識到問題在哪里“以后的活動，在公眾號發(fā)布以后，一定要組織全員進行轉(zhuǎn)發(fā)，還要發(fā)到相關(guān)的社群里面；對于已經(jīng)報名的粉絲，先加到微信群里，有預熱、有互動，相互線上先有了解；對參加的粉絲進行私聊，借助高能量的粉絲進行活動二次傳播，吸引更多粉絲參加”

“敏兒，你看，這樣復盤后，我們整個活動的情況就很清晰明了了。每做一件事情，無論是成功還是失敗，我們要做的就是找出正確的行為將其固化，找出錯誤的行為將其改正”

林敏兒一直點頭，可過一會，又發(fā)出了自己的疑問？

01，每件事情都需要復盤嗎？

我們做不到每件事都復盤，我們至少對重要的事情進行復盤，工作也好、生活也好。

02，每次復盤多長時間合適？

15分鐘，因為我們每天都復盤，時間太長不能堅持

03，復盤有什么工具嗎？

用“復盤模型”，這樣大家都用一個模版，就不會遺漏和混亂。推薦石墨文檔，可以一起修改復盤內(nèi)容，也推薦思維導圖XMIND，有利于我們的大腦思考。

種一棵樹最好的時間是10年前，其次是現(xiàn)在，我們現(xiàn)在開始學會復盤，加速自我成長吧。