顧客都是喜新厭舊的啊,特別是餐飲行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多如牛毛,顧客今天吃這個(gè),明天要吃那個(gè),花心的很。要想黏住顧客,讓他們重復(fù)消費(fèi),就只有一招--會(huì)員卡。 在售前,用會(huì)員卡吸客; 在售后,用會(huì)員卡鎖住顧客。 你可能會(huì)說,會(huì)員卡有什么了不起哦,又不是什么新點(diǎn)子。 這就是你不懂了,一個(gè)朋友就用會(huì)員卡這一招,就讓年收入漲到千萬。同樣的點(diǎn)子,不同的執(zhí)行細(xì)節(jié)會(huì)導(dǎo)致完全不一樣的效果啊~ 用會(huì)員卡來吸引客流 以前我們都以為用會(huì)員卡只是積分用的,但是會(huì)員卡其實(shí)還能用來引流! 怎么做的呢? 那就是把會(huì)員卡做成福利卡,讓周圍的商家?guī)湍惆l(fā)! 具體做法: 1、進(jìn)一批便宜的紅酒,然后跟當(dāng)?shù)厣碳艺?,給他們做促銷品。 2、只要商家把卡送了出去,并且有客人被介紹來吃飯拿酒,那就給商家額外5塊錢。 3、顧客來店以后,第一次出示會(huì)員卡,還能抽現(xiàn)金紅包,最大獎(jiǎng)是蘋果手機(jī)…… 這樣相當(dāng)于十幾塊錢就能引來一個(gè)客戶,很劃算。 用會(huì)員卡來黏住顧客 積分這種形式太單一了,一般店的兌換門檻又特別高,所以只是積分的話對(duì)用戶黏性起不到直接的作用。 好的做法是:推充值,優(yōu)惠充值。 哪里有我的錢,我的心就在哪里。 假設(shè)顧客吃了100多塊錢的餐,那么就告訴他,只要充值500,這頓餐就可以免費(fèi)。 假設(shè)顧客吃了200多塊,那就告訴他如果充1000,這次就免費(fèi)... 這樣方法推出去的概率相當(dāng)高,因?yàn)榇蠹乙话愣伎咕懿涣吮敬蚊赓M(fèi)的巨大誘惑。 然后充了這么多錢,他們肯定要來重新消費(fèi)啊,這不就黏住了。 用會(huì)員卡持續(xù)黏住顧客 當(dāng)會(huì)員卡里的余額快要沒有了,就要重新誘惑顧客充值,方法如下: 當(dāng)會(huì)員卡里剩余值不到100塊的時(shí)候,再來消費(fèi), 就告知正在辦活動(dòng),再次充錢余額可以翻倍使用。 比如剩了80元,那么重新充值,就白送80元... 這樣一般顧客抵擋不住... 就算你沒有基礎(chǔ),以上三招都能幫你引來客流,黏住顧客。如果你有基礎(chǔ),上面三招就能讓你如虎添翼! |
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