今年下半年各家銀行都大力推廣ETC,可謂是ETC熱度最高的一年,但是有沒有想過一個(gè)支行裝了成千上百臺(tái)ETC后,維護(hù)解答成了銀行工作人員工作的一部分。其實(shí)很多并不是問題,只是用戶們自己并不了解。 無論是客戶還是銀行員工,關(guān)于這個(gè)系統(tǒng)在使用過程中有一些注意事項(xiàng)我們都是要了解的,現(xiàn)在就來說說關(guān)于ETC應(yīng)該要了解的基本知識(shí)! 第一就是有關(guān)于該系統(tǒng)的有效期,基本上都是十年,中途是不會(huì)無緣無故給你消掉,但是如果綁定的卡為信用卡,就要注意信用卡上的有效日期,不過如果信用卡到期了回導(dǎo)致扣費(fèi)失敗了,但是ETC的系統(tǒng)還是有效的! 第二就是問這個(gè)設(shè)備怎么充電,其實(shí)答案是不用手工充電,因?yàn)檠b備耗電量很低,本身用的時(shí)間就很久,而且設(shè)備背面還有太陽能電池板,所以就算是長時(shí)間放置都不用擔(dān)心電量問題,只要白天在路上跑跑,就能自動(dòng)沖進(jìn)電啦。注意上面有接口,不過是數(shù)據(jù)接口,是為了設(shè)備調(diào)試和數(shù)據(jù)傳輸用的,不是我們以為的充電口! 第三就是問這個(gè)設(shè)備是否有保修期,一般都是兩年,只要不是人為損壞都可以享受保修服務(wù),可以進(jìn)行免費(fèi)更換設(shè)備,因?yàn)槠綍r(shí)固定在一處,而且質(zhì)量較好,一般也不會(huì)損壞。 第四就是關(guān)于這個(gè)設(shè)備的分類,一般分兩種,一個(gè)是儲(chǔ)值型,一種是記賬型,顧名思義,儲(chǔ)值就是通行儲(chǔ)值卡,充好錢了就可以用了,記賬型就是通過銀行辦理的設(shè)備,綁定信用卡或者儲(chǔ)蓄卡,直接從銀行賬戶里扣除! 第五就是如何查余額,如果這個(gè)設(shè)備扣款失敗就很尷尬了,所以平時(shí)要查余額,方法簡單,把卡拔出來之后再插入就會(huì)顯示余額了! 第六就是萬一卡里沒錢怎么辦,忘記充錢的話就會(huì)扣費(fèi)失敗了,這個(gè)時(shí)候不用太擔(dān)心,直接開車到人工車道直接現(xiàn)金支付就可以了! 第七就是節(jié)假日時(shí)段高速公路很多車都是免費(fèi)的,如果ETC車主過閘會(huì)不會(huì)扣費(fèi)?這個(gè)其實(shí)也不用擔(dān)心,在免費(fèi)通行期間,ETC也是免費(fèi)的! 第八就是真的不想這個(gè)設(shè)備了怎么辦,那就最好去相應(yīng)的銀行去注銷,以免有不必要的麻煩。 第九就是如果這個(gè)卡丟失怎么辦,需要第一時(shí)間進(jìn)行掛失,二十四小時(shí)后生效,期間產(chǎn)生的費(fèi)用要自理,所以平時(shí)要保護(hù)好! 第十個(gè)就是網(wǎng)上有說汽車前擋風(fēng)玻璃的貼膜會(huì)影響ETC嗎有些車膜里有金屬離子物質(zhì),ETC是微波通信,可能車膜會(huì)影響設(shè)備的信號(hào)接受,但實(shí)際操作下來基本都沒有問題,而且不放心的話讓銀行員工幫忙安裝,用手持儀器進(jìn)行信號(hào)的測試。 第十一個(gè)就是ETC設(shè)備會(huì)不會(huì)被別人拿去從而導(dǎo)致自己的賬戶被扣錢。其實(shí)大可放心,因?yàn)榭梢宰⒁獾矫總€(gè)設(shè)備的背面有一個(gè)小圓珠,一旦別人從你的車上拿下來OBU設(shè)備,那顆圓珠也會(huì)自動(dòng)彈出,那么設(shè)備自動(dòng)失效,別人即使再粘上去也是沒用的。 |
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