隨著在2016年，羅胖一拉大旗，開啟了知識付費的時代,從得到APP到荔枝微課，再到樊登讀書....

而“社群”因為他的高粉絲粘合度以及高轉(zhuǎn)化率，現(xiàn)在越來越受到重視?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，在互聯(lián)網(wǎng)上，最貴的就是流量，互聯(lián)網(wǎng)的競爭，說白了就是流量的競爭。

這幾年興起的知識付費產(chǎn)品

為什么現(xiàn)在社群越來越收到重視，因為“社群”是一個孵化器，能夠盡可能去孵化粉絲，建立關(guān)系。

如果做好了社群，就能夠在這個“流量之爭”的時代，輕松獲得勝利，但是一個事實是，真正社群做的好的，不到1%。

為什么會這樣呢？究竟怎樣才能運營好一個付費社群呢？

我?guī)е蠹襾矸治?，從前期的精準定位，過程中的分工協(xié)作，以及社群的運營，再到后期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來拆解。

01 前期準備：定位清晰，明確規(guī)則

那什么是社群？簡單來講，社群就是集合了一群共同目標的人，一起共同去做一件事情。

在最開始建立這個社群，我們首先要對社群做一個精準定位。

我們要明白，群里的用戶他們需要是是什么？什么是他們一直想做，但是到后來卻一直堅持不下來的？我們再看自己有什么產(chǎn)品，可以提供什么服務(wù)，可以和他的需求相匹配，這樣做一個清晰的定位。

比如，你做一個早起閱讀的社群，每天閱讀文章幾頁；如果說健身運動類，可以讓學員們每天打卡“跑步幾公里”，諸如此類，在社群里與學員為了一個共同的目標互動起來。

而定位精準后，我們要為社群建立一套規(guī)則：滿足什么條件的人群可以進入社群，是免費進入還是付費進入，日常活動的內(nèi)容和規(guī)則是什么，用戶進入能夠獲得什么，這些都是社群成立的基礎(chǔ)。

比如，我做了一個好書共讀21天的活動，每個人進來繳納押金50元，成為對賭金，每個人在規(guī)定的時間內(nèi)，需要完成讀書打卡。

同時在群里定期分享干貨，參與進來的伙伴可以在群里獲得知識，也可以向群里的老師提問，還可以進行同行業(yè)/同興趣人群間的互相交流等。這就是一個定位精準，目標高度集中，粉絲忠誠度高，有明確規(guī)則的社群。

只有像這樣目標清晰一致的社群，才可以良性、長久地運營。大家可以對比一下自己接觸過的優(yōu)質(zhì)社群，看是不是這樣？

02 團隊分工協(xié)作：獲客＋運營

社群建立好后，需要盡可能地找到目標用戶進入社群。有準入門檻的社群，比如付費入群、實名制審核入群等，一般會比較活躍，因為會員已經(jīng)進行先期付出，必然想要從社群中得到回報。

團隊協(xié)作

社群建立好之后，通過相關(guān)誘惑或者好處，找到我們的精準用戶。

設(shè)置好準入門檻，比如收費還是邀請人達到多少才免費等。

剛開始一般都會比較活躍，因為前期進來是有門檻的，所以都想在社群中，得到相應(yīng)的回報。

前期可以設(shè)置裂變機制，把社群壯大起來。

裂變

社群的人數(shù)越來越多了，那么如何持續(xù)運營好社群呢？無非是從內(nèi)容、用戶、活動等方面去使勁兒。

首先，我們根據(jù)社群的定位，去持續(xù)的輸出有價值的內(nèi)容，同時在輸出過程中，要做好與你的用戶的互動，讓整個社群活躍起來，在帶領(lǐng)用戶去堅持完成入群的目標之后，慢慢建立深厚的信任感。

這樣，你和用戶的粘性，就自然增加了。

同時，可以舉辦一些主題相關(guān)的活動，甚至條件允許可以組織線下活動，在線下去建立更加真實和深厚的關(guān)系。

同時，也可以設(shè)置“獎學金”的模式，完成學習打卡的用戶可以獲得收益，這樣能夠很好的調(diào)動用戶的積極性。

03 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

知識付費產(chǎn)品，和其他的產(chǎn)品不同，他是一個長期的過程，而不是只在用戶下單的那一瞬間。

真正決定用戶滿意度的，是下單之后，用戶學習的整個過程，而在社群這個場，也能夠讓老師和學員進行直接的接觸。

非常清晰的得到學員的反饋。

一個社群，上面說到的活動，運營，很重要。

但是決定一個社群能否一直運營下去的核心，還是這個社群的產(chǎn)品，提供的服務(wù)。