細節(jié)也許并不決定成敗,不過,它一定會影響成敗。如果你想要成為一個靠譜的職場人,以下 14 個細節(jié)你可要注意咯! 作者:小學生李欣哲 來源:小學生李欣哲(ID:lixinzhe1989) 我是一個細節(jié)控。
有人說,成大事者不拘小節(jié);又有人說,魔鬼藏在細節(jié)里,細節(jié)決定成敗。我認為,細節(jié)雖不至于決定成敗,但一定會影響成敗。無論是職場或是生活中,有時候一個簡單的小動作就能夠暴露出一個人的品行和涵養(yǎng),所有的雄韜偉略、光明人格,其實到最后都是反映在日常細節(jié)里。今天為大家分享的,是我在工作中觀察、積累、總結出來的一些職場細節(jié)。踐行這些細節(jié),可能不會讓你馬上升職加薪,但一定會為你貼上【靠譜】的標簽,獲得領導和同事的認同。? 大會上有人發(fā)言,不管發(fā)言幾分鐘,都需要給對方準備礦泉水。不要等對方提出需求了才去滿足,提前準備,才是周到的會務禮儀。 同時,這也體現(xiàn)主辦方對發(fā)言者的尊重。? 準備礦泉水時,需要將瓶蓋擰松后遞給發(fā)言者,或者放在發(fā)言人手能夠到的地方。這也是全國通用、約定俗成的會務禮儀,我是親眼目擊有女領導擰了兩次都擰不開瓶蓋的尷尬狀況。 同上一條,無論發(fā)言者是男是女,提前擰松瓶蓋,都是為了方便對方,以示尊重。? 開會時將手機調(diào)成震動狀態(tài)我一直認為這是最容易做到的一點,但事實上卻是最多人忽視或不重視的一點。 特別是那種手機已經(jīng)響過無數(shù)次了,還不調(diào)靜音的人!? 重要會議要確保每個人都收到會議通知,必要時當面通知。作為會議通知人,必須要確保每個參會者收到通知后有所反饋; 無反饋者需要再次通過電話或者當面通知的形式與對方進行確認,避免有不知情的情況發(fā)生。除非是臨時發(fā)生的緊急事件,否則臨時請假無異于「先斬后奏」,試問哪一個領導樂意接受? 除了對領導的不夠尊重外,也一定程度上體現(xiàn)了對工作安排不夠計劃性。領導交代的事情,完成后要及時反饋給對方,即使一時間完成不了,也要回復對方進度情況,讓對方心里有數(shù)。 同事給你發(fā)了一份郵件或者一份文件,你也最好回復一個【收到】,讓人感到踏實。? 微信聊工作不用語音,用簡短清晰的文字,段落之間空一行。并不是所有場合、所有時間點都方便聽語音;使用簡短清晰的文字,效率比聽語音更高。使用文字利于日后回溯查詢,方便對方選取轉發(fā); 段落之間空一行,多段并行內(nèi)容用序號做區(qū)分,方便對方理性邏輯。接收任務時,簡要復述、確認對方需求,并約定完成時間,讓溝通清晰高效,節(jié)省雙方時間。 安排任務時,引導對方復述你的需求,不要想當然地以為你講得很清楚了對方就一定 get 到你的點了,保證信息的對稱,是有效溝通的關鍵。? 起草文件或撰寫稿子時,如有涉及人名或地名的,一定要核實確保無誤。
「的、地、得」傻傻分不清楚可能無傷大雅,但是人名地名有誤,那就是不專業(yè)與不尊重的問題了。 養(yǎng)成這個順序習慣,可以杜絕因為疏忽而忘記添加附件的尷尬情況。最短時間內(nèi)將領導所需要的文件找到并發(fā)送或打印出來,領導會認為你對業(yè)務十分熟悉,這也是職業(yè)化的一個體現(xiàn)。 如何做到呢?首先電腦里的文件都需要進行比較規(guī)范的命名,并明確文件存放在電腦什么位置。 為了提高效率,還可以借助搜索工具幫忙,強烈推薦安裝使用「Listary」。? 不要用微信發(fā) PPT 文件。
我經(jīng)歷過微信發(fā) PPT 文件后,里面排版出現(xiàn)錯位現(xiàn)象,而且有的底圖莫名消失。 因此為了保證對方接收到的是最完整準確的文件,我們應該將 PPT 文件轉為 PDF 文件后進行發(fā)送。 如果確實要發(fā) PPT 的,應選擇郵箱發(fā)送或云盤等方式。? 從辦公室/會議室等地方開門關門動作要輕,你不知道門后是不是就站著人。 這個說出來都是淚,我就是受害者,直接被撞到淤青,差點就毀容了嗚嗚嗚。? 不要在工作時間發(fā)與工作無關的朋友圈或微博。曾經(jīng)有同事,在工作日上午十點半左右更新了一條朋友圈,說自己剛剛淘寶了一雙球鞋……當然,由于職場環(huán)境與經(jīng)驗等原因,我不可能在一篇文章里面面俱到地列舉所有職場工作中應該注意的細節(jié)。不過,通過這篇文章,我們也可以簡單總結出一個規(guī)律。只要我們時刻抱著「有效溝通、效率提升、禮貌尊重、精益求精」的目標與追求,我們自然能在工作中察覺到一些需要注意、可以提升的細節(jié),幫助我們成為靠譜的職場人。 如果大家還有其他職場上需要注意的細節(jié),歡迎留言區(qū)回復補充,我們一起進步!
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