今年暑假，一部《小歡喜》刷屏整個家長群，這部反映中國家庭高考之現(xiàn)狀的劇，不僅讓無數(shù)網(wǎng)友看到了自己家庭的影子：“高考”“留守”“二胎”“單親”“中國式家長的控制欲”。

劇中年輕教師李萌的角色，也讓許多新手教師教師得到了共鳴。

我脾氣已經(jīng)夠好了為什么學生都不愿意和我溝通？

為什么我和學生打成一片后班里成績反而掉下來？

李萌身上被吐槽的點好多我都有，我是不是不適合做老師？

......

蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過：一個好的教師，是一個懂得心理學和教育學的人。

任何的老師，時間都是有限的，我們無法一天二十四個小時，時時刻刻和學生深入交流。

所以，掌握一些心理學的溝通技巧對教師，尤其是新手教師來說尤為重要。

為什么有些老師覺得溝通費勁？

這是因為他們的溝通是單向溝通，并沒有共情對方。共情，是理解他人特有的經(jīng)歷并相應地做出回應的能力。

先給大家講個真實的故事：

亞瑟·喬拉米卡利，是哈佛大學醫(yī)學院心理學教授。

因對弟弟教育的忽視而導致弟弟吸毒后自殺，喬拉米卡利幾近崩潰，并沉痛反思：弟弟在最絕望的時候，最需要的是什么？是被敲醒頭腦，是生活建議，還是懷抱和理解？

帶著痛苦與疑問，喬拉米卡利投入對共情的力量的研究之中，并成為全球共情研究權威第1人。

喬拉米卡利在研究中發(fā)現(xiàn)：共情，是理解他人特有的經(jīng)歷并相應地做出回應的能力。通過共情，我們能夠克服恐懼，學會相互之間如何重新建立連接。

其實，做教師就和做語文閱讀理解題一樣，看再多技巧書，報再多培訓，答題的時候生硬套模板也只能得個基礎分。

但是，一旦你開始理解共情學生的時候，一旦你、學會“把你的耳朵放到別人的靈魂中，用心去聆聽那里最急切的喃喃私語”的時候，你才能在與學生溝通這道大題上得到一個好的分數(shù)。

和學生搞好關系很難，但做一個讓學生失望的老師，有時候只需要一件小事。

如果這些小的矛盾沒有得到及時地化解，師生關系就會漸漸趨于緊張，以致凝結在師生關系上的那層冰會越來越厚，到了那個地步師生之間再想建立信任的連接就非常困難了。

共情，讓師生之間的信任更堅固

蘇霍姆林斯基說過：“要讓真理和信任在學校里占居統(tǒng)治地位。要讓在學校里所說的每一句話都結出果實，而不是一朵空花?！?/strong>

剛剛走進幼兒園的孩子，在學校過的愉快的一天。放學后被媽媽領回家的路上，常常發(fā)生有這樣的對話：

孩子：媽媽，我們老師今天給我們講了好多故事，還教我們畫小松鼠，我特別喜歡她。

母親：那寶貝要聽老師話，有人欺負你要跟老師說呀。

對于孩子來說，父母是他們可以無條件信任的人，同樣，老師，也應該是代表著權威、真理，可以無條件信任的人，失去了對教師的信任，就是失去了對真理的信任。

當孩子不再信任老師的時候，他們開始撒謊、開始叛逆、開始恐懼......

于是，叛逆的孩子們開始挑戰(zhàn)老師和學校的權威，試圖用武力建立自己的規(guī)則，而恐懼面對老師的孩子極大可能會成為被武力鎮(zhèn)壓的人。

校園暴力，由此而來，這是教師的缺位與失責。

亞瑟·喬拉米卡利說過：“情感上的被理解絕對更能給人安慰，比任何語言都有用?！?/strong>

泡在共情中的所有難解之結都會溶解。通過共情，我們能夠克服師生之間的溝通壁壘，理解彼此的內(nèi)心和靈魂，學會相互之間如何重新建立信任的連接。

共情式傾聽是溝通的第一步

做教師，要粗中有細。有時候傾聽學生心聲要比真情實感的“為你好”，更容易讓學生接受。

《小歡喜》中李萌老師，外號“李鐵棍”。三句話兩句不離高考，事事向成績看齊，著實是一個既嚴厲，又刻薄的班主任形象。但同時她也代表者大多數(shù)認真負責對教育工作充滿激情的教師：

• 每天要比學生更早一步來到學校

• 每個學生的成績優(yōu)勢與短板熟記于心

• 加油打氣后又擔憂學生驕傲自滿

• ......

這是一個負責任但又不會討學生喜歡的老師，有時候這種嚴苛的負責任做法反而會適得其反遭到反噬。李老師第一集出場，就是提議讓學習差的學生蹲班一年，此處以方一凡同學為代表。

雖然蹲班提議最終并沒有被采納，李萌老師也在和校領導的交談中意識到了自己的不當之處。

但我們可以假設一下，如果方一凡同學的家長沒有那么開明，校領導也沒有考慮那么周全。那么最嚴重的后果會是什么——很多個意氣風發(fā)的方一凡們逐漸消沉，逐漸喪失自信，逐漸對未來不再有期待。

方一凡的家長和校領導因為對孩子的共情和理解，而中止了李老師的建議，而李萌老師恰恰是犯了大多數(shù)熱情高昂的新手老師都有可能犯的錯誤：

太過于重視孩子們的學生身份，沒有真正傾聽到孩子們的內(nèi)心需求。

十八歲，是孩子們?nèi)^搭建的關鍵收尾期，也是由少年到成人的轉折點。作為一名老師，重視學生成績沒有錯，但更重要的是要共情到他們敏感稚嫩的內(nèi)心，從而做積極向上的引導。

隨著故事的推進，李萌老師的形象逐漸完整，我們發(fā)現(xiàn)，李老師已經(jīng)改變成一個粗中有細會共情的老師。

喬英子成績下降情緒不對，她會悄悄約見英子的媽媽宋倩，勸說對方不要給英子太大壓力；

方一凡選擇做個藝考生，她表面上實時緊盯，事事敲打，實際上卻是偷偷關注方一凡的抖音賬號。

共情式接納：擁抱不完美的學生

所謂接納，就是能夠看到、理解和擁抱我們每一個人（也包括我們自己）心中都存在的不完美。

教師：傳道、受業(yè)、解惑。沒有100分的老師，也沒有100分的學生，我們都是一起努力，變及格，變優(yōu)秀，而這種努力，建立在對彼此真實自我的接納之上。

共情把接納定義為一個含有三個階段的連續(xù)進化的過程。

第一個階段

我們學著接納我們自己的所有矛盾和復雜；

• 新手老師：降低心理預期、準確定位

很多新入職的老師，熱情澎湃，頗有一戰(zhàn)成名的勢頭。

而現(xiàn)實往往是，新手上道大多顧頭失尾，與自己期待的目標相差甚遠。導致很多新教師屢屢遭受打擊，甚至開始懷疑自己是否適合這個行業(yè)。

但其實，對于一個初出茅廬、毫無經(jīng)驗的新人教師來說，被經(jīng)驗豐富的老教師的秒殺是再正常不過的了。因此，不如接納自己現(xiàn)狀，降低期待，多學，多看，多思考。

• 不忘初心，開心教學

教師，不僅要傳授給學生知識，還要幫助學生樹立健康的思想與道德。但有時候，教師也只是一個填飽肚子的職業(yè)。

夢想和現(xiàn)實發(fā)生碰撞的時候，難免有力不從心的地方，這時候需要好好想清楚選擇教師職業(yè)的初衷是什么？及時調(diào)整情緒，盡量不要把負面情緒帶入班級，更不要遷怒。

第二個階段

接納他人所有的矛盾和復雜；

每個孩子都是復雜而矛盾的個體，不要把他們標簽化，成績化。

學習好的同學有可能會叛逆，成績差的學生也會認真學習，開跑車進校不一定是炫富......這些只能代表某一行為，而不能概括一個學生。

第三個階段

接納兩個矛盾復雜的人相遇后產(chǎn)生的每一段人際關系中都不可避免會出現(xiàn)的那些矛盾和復雜。

• 善待學生的錯誤

教室是一個允許學生出錯的地方，出錯了，課程才能生成。“改錯”的過程是最有意義、最有價值的教學。

• 盡量不當眾批評學生

尤其不要在批評整個班級的時候突然點名批評某一位學生，這樣會讓他在班級里的歸屬感被破壞。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。

• 對學生成長抱有期待

一個孩子的轉變和成長需要一個過程，期待學生的成功要有耐心、有信心，教師要善于等待，善于尋找和挖掘孩子的閃光點。

老師，你學會了嗎？