一、沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)，只有后天的領(lǐng)導(dǎo)力前同事Kevin在中秋微信送祝福的時(shí)候告訴我，自己終于在年中晉升為部門副經(jīng)理了，本以為在基層打拼了6年，好不容易當(dāng)上個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，日子會(huì)好過些，沒想到升官后各種水土不服：不但老員工降不住，新員工也管不好。Kevin沮喪地問我，姐，我應(yīng)該不是塊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料吧，不然為什么你當(dāng)初一升上來就如魚得水，而我折騰了三個(gè)多月也一事無成？ 我回Kevin說，可能你有點(diǎn)混淆“領(lǐng)導(dǎo)”和“領(lǐng)導(dǎo)力”這兩個(gè)概念了。 美國(guó)著名的管理學(xué)大師詹姆斯·克勞森在他的著作《權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)》一書中也提到類似的觀點(diǎn)?？藙谏J(rèn)為，當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”的人不一定具備“領(lǐng)導(dǎo)力”，而有“領(lǐng)導(dǎo)力”的人又不一定是“領(lǐng)導(dǎo)”。 檢驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否具有領(lǐng)導(dǎo)力的重要標(biāo)準(zhǔn)，是看他對(duì)他人是否具備影響力?？藙谏跁信e了歷史上很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，比如特蕾莎嬤嬤、耶穌和甘地，他們雖然從未擔(dān)任過任何職務(wù)，卻坐擁億萬的追隨者。相反，很多身居要職的人，卻如不他們具有影響力。  《權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)》是一本指導(dǎo)管理者如何去正向影響他人的管理學(xué)教材，簡(jiǎn)單的說，就是教一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”如何通過后天的學(xué)習(xí)，從而習(xí)得“領(lǐng)導(dǎo)力”和“影響力”的圣經(jīng)。 作為一本被使用超過15年的MBA專業(yè)教材，克勞森結(jié)合自己多年的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，分別從行為、思維和價(jià)值觀這三個(gè)層面由淺至深地分析領(lǐng)導(dǎo)力的形成。 克勞森堅(jiān)信，沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)人，卻有后天的領(lǐng)導(dǎo)力。只要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和練習(xí)，就算是一個(gè)普通人，也能習(xí)得優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。 二、打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)步驟領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)主要分為三個(gè)階段，它們分別是項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備和指引、中期的授權(quán)和指導(dǎo)以及后期的復(fù)盤和激勵(lì)。 在這三個(gè)階段中，詹姆斯·克勞森特意為我們細(xì)化了3個(gè)明確的步驟，來幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上打造專屬的領(lǐng)導(dǎo)力。 1、明確目標(biāo) 在項(xiàng)目前期，管理者需要做好的是前期的戰(zhàn)略部署。在《我和我的經(jīng)紀(jì)人》中，我們可以看到楊天真（真名楊思維）對(duì)“經(jīng)紀(jì)人”的定位、職責(zé)和使命都是非常清晰的。 首先，領(lǐng)導(dǎo)者需要明確個(gè)人和企業(yè)在行業(yè)定位。楊天真的自我評(píng)估非常自信，她認(rèn)為自己是全中國(guó)最好的經(jīng)紀(jì)人，而她的公司，是全中國(guó)最好的經(jīng)紀(jì)人公司。  有句話說得好，You are what you think.意思是，你是怎么想的，就會(huì)成為什么樣的人。積極的自我暗示不僅能讓你擁有自信，而且還能讓你在面對(duì)眾口悠悠之時(shí)，也能堅(jiān)定自己的信念與目標(biāo)。 只有明確自己的目標(biāo)，才會(huì)在困難面前不退縮，不因別人的負(fù)面評(píng)價(jià)所困擾，才能在職業(yè)的至暗時(shí)刻屹立不倒。 其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要有自己的的信念和知道自己的職業(yè)目標(biāo)是什么。楊天真在節(jié)目中說出了自己對(duì)經(jīng)紀(jì)人的工作職責(zé)和使命的理解。她認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人是一位服務(wù)者，她需要為客戶（明星）找到最好的路徑，去獲取他們想要的角色。 而縱觀整一季楊天真的表現(xiàn)，她確實(shí)按照這個(gè)信念和標(biāo)準(zhǔn)投入工作，并把理念分享給公司里的每一個(gè)職員。她擁有的不僅僅是一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”的頭銜，而是在言語中樹立了一個(gè)積極、自信、有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者形象。在一言一行中，說服職員去認(rèn)可和接受自己的思維方式，并為之而努力。 2、明確哪些是可行的 打造領(lǐng)導(dǎo)力的第2步，是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，確認(rèn)一切可執(zhí)行方案。 斯坦·戴維斯曾在《將來完成時(shí)》中說，“領(lǐng)導(dǎo)者用將來完成時(shí)進(jìn)行思考；也就是說，他們對(duì)自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)看得非常清晰，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟理解得非常透徹，他們說話的時(shí)候其實(shí)就是在用將來完成時(shí)?！?/p> 以目標(biāo)為導(dǎo)向是領(lǐng)導(dǎo)者必備的思維，不僅對(duì)目標(biāo)要心里有數(shù)，還要對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式、當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)的困難也要心里有底。只有以目標(biāo)為導(dǎo)向，我們才能在倒推的過程中，結(jié)合自身的現(xiàn)狀，來得出什么是“可為的”，什么是“不可為的”。 因?yàn)楣芾碚叩娜蝿?wù)之一，就是減少職員因?yàn)楦鞣N私人原因，而影響公司業(yè)績(jī)的波動(dòng)。 在壹心娛樂的行政例會(huì)上，楊天真開門見山，對(duì)張雨綺的性格和職場(chǎng)狀況一語中的。她直接挑明這種性格對(duì)張雨綺事業(yè)的顯性和隱形的打擊。在例會(huì)上，楊天真提出了對(duì)張雨綺的希望，同時(shí)把溝通的任務(wù)下達(dá)給張雨綺的經(jīng)紀(jì)人。  楊天真的點(diǎn)評(píng)和任務(wù)下達(dá)過程簡(jiǎn)單、清晰。從個(gè)人利益到公司利益，有理有據(jù)、層層遞進(jìn)。展現(xiàn)了一個(gè)極其敏銳、魄力、洞見的領(lǐng)導(dǎo)形象，讓人印象十分深刻。 除了直接給出可執(zhí)行的方案，為了保障項(xiàng)目的完成，領(lǐng)導(dǎo)者還需要及時(shí)指出下屬的不足，并幫助她找到解決問題的方向和可操作方案。 他還需要思考，問題的根源是什么？我們有哪些解決方案？各種解決方案有什么好處？ 比如，在對(duì)朱亞文定位的討論中，楊天真及其職員就直接提出了朱亞文的職業(yè)瓶頸、解決方案和日后規(guī)劃。
 而在和新人喬欣談續(xù)約事項(xiàng)的時(shí)候，也是直接指出喬欣因形象單一導(dǎo)致可選擇作品的局限性，同時(shí)向其經(jīng)紀(jì)人提供改善的方案。  只有在確認(rèn)一切可執(zhí)行方案以后，領(lǐng)導(dǎo)者才可以對(duì)職員進(jìn)行授權(quán)：決定誰來實(shí)施所選擇的方案。 3、檢驗(yàn)職員的工作成果 在完成整個(gè)項(xiàng)目后，領(lǐng)導(dǎo)者需要評(píng)估方案的試行結(jié)果。通過聆聽職員的工作匯報(bào)，一邊檢驗(yàn)職員的工作效果，一邊對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤。 在復(fù)盤的時(shí)候，要明確職員的貢獻(xiàn)、支持對(duì)方讓他們持續(xù)做出貢獻(xiàn)、評(píng)估職員的業(yè)績(jī)并慶祝他們的進(jìn)展。 關(guān)于這個(gè)技巧，楊天真在給白宇的經(jīng)紀(jì)人琪仔做復(fù)盤的時(shí)候，做了一個(gè)宛如教科書般的演示。 首先，她讓琪仔進(jìn)行工作復(fù)盤。認(rèn)真聆聽后，給出作為老板的肯定。  在肯定琪仔的時(shí)候，楊天真沒有泛泛而談，而是明確告訴對(duì)方自己對(duì)哪一部分的工作感到滿意。
接著，她指出這次工作的不足之處，并提供了下次遇到同類事件的解決方案。  最后，她從一個(gè)專業(yè)經(jīng)紀(jì)人的角度肯定琪仔的付出，并鼓勵(lì)她繼續(xù)努力，在職業(yè)生涯中不斷勇往直前。 不得不說，楊天真確實(shí)是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。她愿意給下屬試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，并在他們?cè)囧e(cuò)的過程中幫助他們成長(zhǎng)。 事實(shí)上，一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該懂得在下屬面前適當(dāng)?shù)恼故緦I(yè)性，用實(shí)力讓下屬信服，用激勵(lì)提高士氣，并用肯定和包容的領(lǐng)導(dǎo)語言籠絡(luò)他們的人心。 三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的意義“美國(guó)新聞界最有權(quán)勢(shì)的女人”——?jiǎng)P·格雷厄姆（下文簡(jiǎn)稱KAY），曾在其自傳《我的一生略小于美國(guó)現(xiàn)代史》中，詳細(xì)記錄了自己重返職場(chǎng)的難處和努力。她表示，為了成為一名優(yōu)秀的管理者，以便挑起華盛頓郵報(bào)的大梁，自己“開始熱忱地補(bǔ)充管理學(xué)方面的知識(shí)”。不僅向書里學(xué)、參與各種管理課程，還虛心地向身邊優(yōu)秀的管理者請(qǐng)教。  KAY寫道：“我還逐漸吸納了許多經(jīng)驗(yàn)。蒙臺(tái)梭利教學(xué)法——從工作中學(xué)習(xí)——再度成為我慣用的學(xué)習(xí)手段。這些年來，我最優(yōu)秀的學(xué)習(xí)工具就是同來自《郵報(bào)》和《新聞周刊》的各類編輯記者參加的旅行。身為傳媒公司的主管，這些旅行——如今30多年后，它們的數(shù)量幾乎與我的年歲一樣多——是我獲得的諸多機(jī)會(huì)中最豐富多彩，最教益匪淺的部分?！?/p> 縱觀KAY的一生，前半生順風(fēng)順?biāo)?，后半生突然陷入了中年的婚姻危機(jī)：丈夫出軌，并因抑郁越發(fā)嚴(yán)重最后吞槍自殺。KAY在經(jīng)歷了這場(chǎng)重大變故后，為了父親和丈夫的心血，不得不投入職場(chǎng)，重新學(xué)習(xí)一系列的管理技能，打造核心領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，努力把《華盛頓郵報(bào)》從地方小報(bào)打造成美國(guó)的媒體巨擘。 KAY的經(jīng)歷告訴我們，管理知識(shí)和技能是可以通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練習(xí)得到的。沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)人，只有后天的領(lǐng)導(dǎo)力。 同時(shí)，她的成功也讓我們意識(shí)到，如果一定要等到晉升到某個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)職位”才開始考慮建立自己的領(lǐng)導(dǎo)觀，打造自己的領(lǐng)導(dǎo)力，那么一切就為時(shí)已晚了。  打造領(lǐng)導(dǎo)力并非一朝一夕之事，它需要我們有領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)，并且進(jìn)行長(zhǎng)期的刻意練習(xí)。不管我們將來是否能成為一位“領(lǐng)導(dǎo)”，我們都需要在日常生活中積極地打造自己的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，在大量的閱讀、審視、對(duì)話和思考中開發(fā)自己的理解力和判斷力。 正如克勞森在《權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)》中所言，“領(lǐng)導(dǎo)就是管理能量，先是你自己的，然后再是別人的”。我們?cè)谡J(rèn)識(shí)自己，提升自我的過程，慢慢地影響了他人，并改變了整個(gè)世界。 |
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