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本協(xié)議由交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心（協(xié)議中稱甲方）與交通銀行信用卡持卡人（協(xié)議中稱乙方）與簽署。持卡人應認真閱讀本條款細則全文，尤其是帶有加粗標記的條款，應對其內容及后果充分理解。如有疑義，請及時提請交通銀行說明。如果持卡人不同意本條款細則的任何內容，或者無法準確理解相關條款的解釋，請不要進行后續(xù)操作。若持卡人同意申請交通銀行信用卡ETC通行費代扣業(yè)務，即表示對本協(xié)議所有內容無疑問和異議，完全理解并接受全部條款，尤其是帶有加粗標記的條款的含義及其法律后果： 甲乙雙方本著自愿、平等的原則，經充分協(xié)商，就乙方使用甲方提供的ETC電子標簽支付高速公路通行費代扣服務事宜達成如下協(xié)議。 一、基本內容 （一）乙方安裝甲方提供的ETC電子標簽設備并綁定乙方交通銀行信用卡賬戶（下稱“綁定信用卡”）后，甲方根據ETC發(fā)行方提供的電子交易指令從綁定信用卡賬戶中扣繳乙方車輛在高速公路收費路段通行時應繳納的通行費。 （二）ETC發(fā)行方為乙方提供ETC服務并根據本協(xié)議約定向乙方收取通行費。ETC發(fā)行方在甲方開立賬戶，與甲方簽訂在線收款業(yè)務服務協(xié)議后通過甲方網上收款業(yè)務主動扣收乙方應付通行費等費用。 （三）通行費的扣款時間為乙方車輛在高速公路通過ETC門架，且甲方收到ETC發(fā)行方提交的電子交易指令后的T 1日。乙方如對通行費有任何異議，應當聯系ETC發(fā)行方協(xié)商處理，乙方不得因扣款信息錯誤而要求甲方承擔責任。 二、雙方的權利和義務 （一）乙方的通行費繳納記錄可在買單吧APP的出賬記錄查詢，通行費發(fā)票由ETC發(fā)行方出具。 （二）ETC發(fā)行方通過甲方系統(tǒng)按照乙方應繳納的通行費用金額提交主動收費電子交易指令。甲方對于乙方與ETC發(fā)行方之間就費用金額產生的糾紛不承擔任何責任。乙方知悉并同意，因ETC電子標簽無法正常使用、ETC服務提供方限制等非甲方原因導致甲方無法提供本協(xié)議項下服務的，甲方不承擔法律責任。 （四）甲方處理代扣期間，乙方需保證綁定信用卡具有足額的可用余額，卡片狀態(tài)正常，否則會造成代扣失敗，由此產生的責任由乙方自行承擔。乙方知悉并同意，若因上述或其他乙方原因導致甲方扣繳費用失敗的，甲方有權中止本協(xié)議項下服務并向乙方主張歸還欠款，且乙方將被ETC發(fā)行方列入全國高速聯網受限名單，影響乙方高速公路通行，包括但不限于無法辦理其他高速公路ETC通行卡、無法使用高速公路ETC通道等。 （五）如發(fā)生正常換卡、掛失補卡等情況導致卡號變更時，ETC電子標簽綁定的信用卡卡號自動變更為新卡卡號。若乙方在綁卡之日起5年內申請銷卡、銷戶或解綁綁定信用卡（包括但不限于解綁后重新綁定其他交通銀行信用卡的情形），甲方有權從乙方綁定信用卡賬戶扣除150元違約金。乙方需在信用卡賬戶解綁ETC電子標簽后才能完成銷卡。甲方將按照相關法律規(guī)定通過交通銀行官網等渠道對上述違約金收費進行價格公示，并在公示完成后按約定收費，具體收取規(guī)則以交通銀行官網公示為準。 （六) 乙方知悉所辦理的ETC電子標簽設備僅限由其本人使用，乙方ETC電子標簽設備在高速公路收費路段被識別即視為乙方本人使用，并由乙方承擔相應通行費用。 三、信息披露與保密 （一）乙方同意并授權甲方為提供本協(xié)議代扣服務及向乙方提供ETC電子標簽設備等要求，有權將乙方的車輛信息、身份信息、聯系方式等提供給ETC發(fā)行方，并從ETC發(fā)行方獲取乙方行駛證相關信息。 （二）甲方承諾就本協(xié)議履行過程中獲取的乙方個人信息承擔保密責任，但下列情形除外： （1）適用法律法規(guī)要求披露的； （2）司法部門或監(jiān)管機構依法要求披露的； （3）乙方未按本協(xié)議約定履行義務,甲方為實現本協(xié)議項下債權需向甲方的外部專業(yè)顧問披露和允許甲方的外部專業(yè)顧問在保密的基礎上使用的； （4）乙方另行同意或授權甲方進行披露的。 （三）甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息、資料及本協(xié)議的具體內容負有保密責任，對任何一方因違反保密責任造成的損失、引發(fā)的糾紛，由于過錯的一方承擔責任。 四、協(xié)議期限 （一）本協(xié)議自乙方點擊同意本協(xié)議按鈕后生效，至乙方ETC電子標簽解綁信用卡時終止。 （二）乙方在協(xié)議停止使用前ETC發(fā)行方發(fā)出的所有收費指令仍為有效指令，由乙方承擔付款責任。 五、違約 雙方承認，任何一方對本協(xié)議的任何違反都將給對方造成損失。如果一方違約，遵守協(xié)議的另一方有權通過雙方商定的爭議解決方式獲得補償。 六、服務變更和終止 （一）乙方同意，甲方可在適用法律許可的范圍內不時對服務進行修改，并經卡中心官方網站或買單吧APP公告后生效，如乙方繼續(xù)使用服務的，即視為其同意接受并遵守該等修改。乙方特別確認，除非因上述修改導致乙方無法繼續(xù)使用本服務，否則乙方不得以此拒絕支付本協(xié)議第二條（五）款約定的違約金。 （二）乙方的指定信用卡賬戶若在本業(yè)務使用期間由于賬戶銷戶、注銷卡片、賬戶被凍結等原因變?yōu)闋顟B(tài)不正常，或甲方因合理理由認為其資信狀況發(fā)生惡化，或存在賬戶非法、違反監(jiān)管規(guī)定不當使用或其他違反信用卡領用合約等情的，甲方有權立即單方終止本服務。若符合本協(xié)議甲方收取違約金條件的，甲方有權按約定向乙方收取違約金。 七、爭議解決 在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。如未能解決，由原告方向甲方所在地有管轄權的法院提起訴訟。 本協(xié)議的解釋、效力和執(zhí)行等有關問題均適用中華人民共和國法律。 八、通知 （一）乙方在信用卡領用合約及本協(xié)議存續(xù)期間向甲方預留的聯系方式（包括地址、聯系電話、傳真號碼、電子郵件等）均真實有效。任一聯系方式發(fā)生變更，乙方應立即以書面方式將變更信息寄送至甲方。該等信息變更在甲方收到更改通知后生效。 （二）除本協(xié)議另有明確約定外，甲方對乙方的任何通知，甲方有權通過以下任一方式進行。甲方有權選擇其認為合適的通知方式，且無需對郵遞、傳真、電話、電傳或任何其他通訊系統(tǒng)所出現的傳送失誤、缺漏或延遲承擔責任。甲方同時選擇多種通知方式的，以其中較快到達乙方者為準。就同一事項，甲方對乙方發(fā)出一份以上通知且通知內容不同的，除非在通知中另有明確說明，以通知發(fā)出時間在后的為準。 （1）公告，以甲方在其網站、網上銀行、電話銀行或營業(yè)網點發(fā)布公告之日視為送達日； （2）專人送達，以乙方簽收之日視為送達日； （3）郵遞（包括特快專遞、平信郵寄、掛號郵寄）送達于甲方最近所知的乙方通訊地址，以郵寄之日后的第3日（同城）/第5日（異地）視為送達日； （4）傳真、移動電話短信或其他電子通訊方式送達于甲方最近所知的乙方傳真號碼、乙方指定的移動電話號碼或電子郵件地址，以發(fā)送之日視為送達日。前述送達指相關信息進入服務商的服務器終端而不以相關信息實際在客戶終端顯示為標準。 （三）乙方同意，除非甲方收到乙方關于變更通訊地址的書面通知，乙方向甲方預留的通訊地址是法院向乙方送達司法文書及其他書面文件的地址。上述送達地址適用的范圍包括但不限于民事訴訟一審、二審、再審和執(zhí)行程序等。如乙方應訴并直接向法院提交送達地址確認書，該確認地址與甲方最近所知的通訊地址不一致的，法院有權以送達地址確認書上的地址為準進行送達。 本協(xié)議爭議解決過程中，法院可通過以下任一方式將判決書、裁定書、調解書送達于乙方： （1）郵遞送達（包括特快專遞、平信郵寄、掛號郵寄），以乙方在送達回證上的簽收日為送達之日； （2）專人送達，以乙方在送達回證上簽收之日視為送達之日。 法院采用郵遞送達（包括特快專遞、平信郵寄、掛號郵寄）方式的，如乙方未在送達回證上簽收或乙方所填寫的通訊地址不準確或通訊地址實際發(fā)生變更但甲方未收到乙方關于變更通訊地址的書面通知導致判決書、裁定書、調解書被退回的，以文書被退回之日視為送達之日。 法院采用專人送達方式的，如乙方未在送達回證上簽收，以送達人當場在送達回證上記明情況之日為送達之日。 除判決書、裁定書、調解書外，法院對乙方的任何通知，法院有權通過第八條（二）款約定的任一通訊方式進行。法院有權選擇其認為合適的通訊方式，且無需對郵遞、傳真、電話、電傳或任何其他通訊系統(tǒng)所出現的傳送失誤、缺漏或延遲承擔責任。法院同時選擇多種通訊方式的，以其中較快到達乙方者為準。 （四）本條約定屬于協(xié)議中獨立存在的解決爭議條款，本協(xié)議無效、被撤銷或者終止的，不影響本條款的效力。 九、其他 （一）本協(xié)議項下相關金融產品是否受中國存款保險制度保障依照《存款保險條例》及存款保險基金管理機構相關規(guī)定執(zhí)行。 （二）乙方如對本協(xié)議條款有任何疑義，或需進行業(yè)務咨詢和投訴，乙方可通過至銀行營業(yè)網點或撥打95559交通銀行客戶服務熱線等方式反饋，由雙方協(xié)調共同解決。 （三）本協(xié)議未盡事宜，按照現有《交通銀行太平洋信用卡章程》、《交通銀行太平洋個人信用卡領用合約》、甲方對外公布的業(yè)務規(guī)定、使用指南及金融慣例辦理，約定不一致的，適用本協(xié)議約定。 重要須知：請認真閱讀：本《ETC服務協(xié)議》與《電子標簽使用章程》（如您未購買電子標簽，請忽略《電子標簽使用章程》）是您（個人或單一實體）與山東高速信聯支付有限公司之間有關山東高速信聯ETC卡產品以及電子標簽使用的法律協(xié)議。您一旦在“我已認真閱讀并同意該協(xié)議”后的□打“√”，即表示您同意接受本《協(xié)議》各項條款的約束。 在接受本協(xié)議之前，請您仔細閱讀本協(xié)議的全部內容（特別是粗體字內容）。如果您不同意本協(xié)議的任意內容，或者無法準確理解銀行對條款的解釋，請不要進行后續(xù)操作。 ETC服務協(xié)議（V2.0版） 甲方：山東高速信聯支付有限公司 乙方：ETC卡申請人 鑒于： 作為山東省交通運輸廳授權的ETC發(fā)行機構，山東高速信聯支付有限公司（以下簡稱“甲方”）有權從事ETC業(yè)務及相關增值業(yè)務，甲方為ETC卡用戶(以下簡稱“乙方”)提供高速公路通行費優(yōu)化整體解決方案及服務。甲、乙雙方于年月日（系統(tǒng)時間）簽訂本合同。 第一條 定義 1、 ETC卡：系指用于全國聯網高速公路的非現金支付專用繳費卡，并作為高速公路通行卡，配合車載電子標簽可用于高速公路不停車收費車道（ETC車道），也可單獨用于人工收費車道（MTC車道），此項業(yè)務使用的ETC卡為記賬卡，先消費、后還款，一卡一車，卡與車輛綁定，可掛失、可注銷。乙方辦理時，須登記乙方資料、車輛等相關信息。 2、 黑名單管理：若乙方逾期還款, 甲方有權立即暫停乙方車輛的ETC卡的使用（操作方式包括但不限于甲方單方面拉黑等），黑名單管理區(qū)域適用于全國ETC聯網區(qū)域。 3、 綁定代扣：乙方使用ETC卡產生高速通行費的當日即為消費日，甲方收到乙方的消 費賬單后，最晚于第二天通過乙方綁定的銀行賬戶進行系統(tǒng)自動扣款。 本合同各條文之標題僅為參考之便，不應視為本合同之組成部分，亦不得將之視為本合同之條文內容而據以單獨作出解釋。 第二條 服務內容 甲方根據乙方的申請為乙方開通ETC卡，乙方成為ETC卡客戶，使用甲方發(fā)行的ETC卡產品。乙方按甲方的要求將ETC卡與乙方銀行賬戶進行綁定，實現在綁定銀行賬戶中直接劃扣ETC卡所產生的通行費。甲方在通行費賬單出具當日從乙方綁定銀行賬戶中進行扣款。 第三條 申請及辦理 1、 乙方登錄山東高速信聯支付有限公司（以下簡稱“高速信聯”）的辦理渠道或授權渠道進行注冊，并提交車輛及銀行賬戶信息等。 2、 乙方向甲方提出辦理申請時，需按照甲方的要求提供ETC卡辦理所需資料，包括但不限于行駛證、駕駛證、身份證、車頭實景照片、營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證等證件原件的掃描件或照片。乙方應保證所提供的行駛證、身份證和綁定的銀行賬戶信息真實、有效，如因提供虛假資料對甲方造成的損失，乙方應按照損失的三倍進行賠償。 3、 甲方在乙方提交資料24小時內進行形式審查或通過甲方系統(tǒng)進行信息校驗，審查/校驗乙方提供的資料是否屬實、全面、一致，資料的填寫是否符合要求。審查合格，甲方為乙方辦理ETC卡，否則甲方有權拒絕為客戶進行業(yè)務辦理。 4、 甲方將ETC卡卡號與乙方提交的銀行賬號進行綁定，綁定成功后，乙方使用ETC卡通行高速公路后的通行費及相關費用將從乙方的銀行賬戶中扣除。 5、 如與該ETC卡配套的電子標簽設備（OBU）由銀行贈送，則乙方應綁定設備歸屬銀行的銀行賬戶，綁定期限不少于5年。綁定期限內，如乙方不再使用贈送銀行的銀行賬戶進行綁定，則乙方需向贈送銀行支付150元設備費方可進行解綁。否則甲方有權拒絕乙方的解除綁定申請。 6、 為保證電子標簽設備得到有效利用，乙方自辦理之日起30天內未安裝激活的，甲方有權從乙方綁定的銀行賬戶中扣除150元設備費。 第四條 信聯ETC卡的使用及付費 1、 乙方收到ETC卡后即可投入使用。 2、 乙方在使用ETC卡時，必須在高速公路收費站入口車道進行寫卡（人工收費車道刷卡，不停車收費車道自動寫卡），方可在出口用該ETC卡交費。 3、 乙方同意，在甲方得到乙方通行費賬單當日，甲方按照賬單金額在乙方簽約綁定的銀行賬戶中進行扣款。 4、 如出現銀行賬戶額度不足等情況，甲方有權進行強行扣款，所造成的賬單及其他后果由乙方自行承擔。 5、 因收費系統(tǒng)網絡等原因乙方通行記錄存在上傳不及時的情況，導致乙方使用的ETC卡扣款賬單與甲方交通廳系統(tǒng)賬單存在差異的，乙方實際通行費金額以甲方提供的交通廳系統(tǒng)出具賬單（以下簡稱“標準賬單”）為準，差異數據在賬單完成比對當日的結算賬單中合并計算。如果標準賬單金額大于乙方ETC卡扣款金額的，乙方同意在標準賬單出具當日由甲方在乙方綁定的銀行卡中扣款補齊差額。如果標準賬單金額小于乙方ETC卡扣款金額的，則差額部分抵減客戶以后發(fā)生的ETC卡通行費。 6、 乙方通過“票根”網或“票根”APP自行獲取通行費發(fā)票。（票根網網址：https://pss./pss/app/welcome）。 7、 如甲方使用的扣款通道發(fā)生變更，乙方同意并配合甲方進行扣款通道切換。 第五條 雙方的權利及義務 1、 乙方應保證所提供的資料均真實、準確、完整，否則甲方有權拒絕乙方的辦理申請。 2、 乙方需按照甲方要求提供相關資料，并開通賬戶代扣功能。甲方會對乙方提供的銀行賬號信息進行驗證，如果驗證不過，則甲方不能為乙方辦理ETC卡。 3、 乙方應提供至少一份甲方要求的、可實現正常扣款的銀行賬戶，進行銀行賬戶與ETC卡綁定簽約，用于劃扣乙方名下ETC卡的相關費用。 4、 乙方銀行賬戶與ETC卡綁定簽約成功后，甲方向乙方提供所辦理的ETC卡，乙方拿到ETC卡，成為ETC卡用戶，獲得甲方依據本協(xié)議提供的ETC卡服務。 5、 若因乙方的原因導致甲方無法及時扣款，甲方有權采取黑名單管理的措施，甲方扣款失敗后，會向乙方進行短信推送提醒，如乙方不及時處理，甲方將乙方列入黑名單，同時乙方辦理的車輛將不能再辦理其他高速公路通行卡，即無法使用任何高速公路通行卡通行高速公路。 6、 在乙方欠費的情況下，甲方僅提供查詢服務。乙方應向甲方結清所有應付費用后，并把ETC卡交至發(fā)卡機構，發(fā)卡機構48小時內恢復其ETC卡的使用。ETC卡停用期間給乙方以及車輛所涉及相關利益人造成的損失由乙方自行承擔，甲方對此概不負責。 7、 乙方所綁定的銀行賬戶如需銷卡，需確認是否繼續(xù)使用與該銀行卡綁定的ETC卡，如繼續(xù)使用，乙方應按照甲方操作要求在指定渠道變更其他可正常使用的銀行賬戶，追加綁定或變更銀行賬戶后，可解綁原銀行賬戶，進行原銀行賬戶的注銷 。 8、 如乙方同時不再使用與該銀行賬戶綁定的ETC卡，乙方在注銷銀行賬戶前，應向甲方提出解綁ETC卡的申請，甲方接到解綁申請后，將限制該ETC卡的使用，待45天甲方完成賬單比對、乙方完成全部通行費還款并完成ETC卡注銷后，方可注銷銀行卡。否則因銀行卡注銷造成扣款業(yè)務失敗，甲方將按照乙方欠費進行黑名單處理，并追究乙方相關責任。 9、 乙方所綁定的銀行賬戶在凍結或出現其他異常狀況導致扣款失敗時，應立即告知甲方，并按照業(yè)務操作提示追加綁定其他正常狀態(tài)銀行賬戶，以便甲方能夠扣款成功。 10、 乙方綁定的銀行賬戶無法正?？劭顣r，甲方將推送短信告知乙方，乙方應立即對綁定銀行賬戶進行處理或變更為可正?？劭畹你y行賬戶，否則由此產生的不利后果均由乙方承擔。 11、 下列情形下，甲方有權停止乙方名下所有ETC卡的使用、解除本協(xié)議并有權以法律途徑追償所有損失： （1） 乙方提供的證件、資料虛假不屬實； （2） 乙方有偽造、篡改ETC卡或有其他任何逃避應付消費金額的行為。 12、 乙方使用ETC卡進行消費，或享受甲方提供的ETC卡服務時不可避免會受到網絡覆蓋、網絡故障及系統(tǒng)優(yōu)化、升級等影響，有可能造成服務中斷，甲方對此不承擔賠償責任。 13、 乙方應當妥善保管自己名下的ETC卡，非因甲方原因發(fā)生的乙方ETC卡盜刷，由乙方承擔全部責任。 第六條 ETC卡的使用、掛失和注銷 1、 乙方應按照ETC卡的使用說明以及其他相關規(guī)定正確使用該卡，否則甲方有權暫停、終止乙方ETC卡的使用。 2、 乙方有義務保證其ETC卡只能用于該卡所綁定車輛，不得用于其他非綁定車輛或其他消費。如乙方將該卡用于其他車輛或其他消費造成甲方的損失的，由乙方賠償甲方的全部損失。 3、 ETC卡無法正常使用的，乙方可申請補換卡，新辦理的ETC卡將與原銀行賬戶進行綁定，所產生的通行費將繼續(xù)從原銀行賬戶中扣除。 4、 乙方遺失ETC卡的，可向甲方申請掛失，掛失自甲方受理之時起48小時后生效。掛失的ETC卡在掛失生效前發(fā)生的費用，由乙方承擔。 5、 如乙方注銷ETC卡，需向甲方提出注銷申請，甲方收到注銷申請后，將限制該ETC卡的使用，待45天甲方完成賬單比對、乙方完成全部通行費還款后，乙方的ETC卡注銷生效。若在注銷完成前，乙方擅自將該卡與綁定的銀行賬戶解綁導致甲方無法扣取乙方應當支付的費用（通行費及月結賬當與日結賬單累計數的差額），甲方有權以法律手段向乙方追償損失，并要求乙方按照應付費金額的日萬分之五向甲方支付違約金，乙方賠償損失前，甲方有權將按照乙方欠費進行黑名單處理。 6、 乙方辦理的ETC卡僅支持同一車主車輛間的更換，更換時仍綁定原銀行卡或系統(tǒng)支持的、同一戶名的其他銀行卡，不支持轉讓過戶，如乙方車輛發(fā)生過戶，請遵循第六條第5款進行ETC卡注銷，重新進行代扣簽約辦理程序，否則車輛過戶后產生的高速公路通行費仍從原銀行賬戶進行扣款，由此造成的損失，甲方概不負責。 第七條 合同生效、期限及續(xù)期 1、 乙方認真閱讀本協(xié)議內容，點擊查看“我已認真閱讀并同意上述協(xié)議內容”后視為認同本協(xié)議所有內容，協(xié)議即時生效。協(xié)議有效期與ETC使用期一致。 2、 協(xié)議期內，如任意一方有異議，乙方需按本協(xié)議第六條第五款的約定注銷ETC卡并將注銷的信聯ETC卡交回甲方。 法律適用、管轄及爭議解決 第八條 凡因本合同發(fā)生的任何爭議，合同雙方應通過友好協(xié)商解決；友好協(xié)商不成的，合同任一方有權將爭議提交甲方所在地有管轄權法院進行訴訟解決。由此發(fā)生的費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費、公證認證費、翻譯費等）均由乙方承擔。 電子標簽使用章程 第一條 電子標簽僅限用于客車及部分皮卡車（皮卡車使用電子標簽的范圍僅限于山東省內），貨車不予安裝電子標簽。 第二條 用戶保證提供的相關資料真實、準確、完整、有效，否則由此產生的全部責任由用戶承擔。 第三條 用戶辦理電子標簽后，不得擅自拆卸或轉移至其他車輛使用，嚴禁以任何方式偽造、篡改電子標簽。否則，客服網點及各高速公路運營管理單位有權收繳并追繳、加收通行費。情節(jié)嚴重的，移交有關部門依法追究責任。 第四條 裝有電子標簽的車輛通行ETC專用車道時，車速不能超過20公里/小時，車距不小于10米。未按照規(guī)定速度通行，造成的損失由用戶自行承擔。 第五條 電子標簽通訊協(xié)議遵循電子收費短程通訊國家標準，通信頻率無法調整，因車輛自身原因對信號造成的屏蔽或衰減影響正常通行的，由用戶自行調整。 第五條 電子標簽需直接安裝于車輛前擋風玻璃上，安裝前用戶需確認安裝位置無其他附著物或裂痕，否則，因電子標簽安裝、拆卸造成的損失由用戶自行承擔。 第六條 電子標簽質保期內由非人為因素導致電子標簽不能正常使用的，用戶可憑申辦時的原始證明材料申請更換。超出質保期不能正常使用的，客戶需重新購買。 第七條 若用戶提供相關證件與實際信息不符的，電子標簽將被限制使用。 ?????? |
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