談判的感知藝術(共八篇) 這是匯總系列文章的索引文,方便鏈接查找。 匯總篇簡介這篇文章的目的是為了把之前的某一個系列推文做一個匯總,方便查找鏈接。 談判的感知藝術,是“更好一點”談判系統(tǒng)的第三個系列推文,這個系列有八篇。 大部分失敗的談判,源自于談判者把談判當成了發(fā)泄,當成了情緒和觀點的輸出,他們越是覺得自己“談”的痛快,“談”的淋漓盡致,這場談判越是與他的目的背道而馳。 實際上,談判卻是一場感知的過程,是你感知對方的情緒,感知對方的觀點,接受輸入的過程; 原因很簡單,這個世界在每一個人眼里都是不同的,況且你和你的談判對手本就是帶著分歧才開始談判的,如果不先去感知對方,你該知道如何做呢? 而要想準確有效的去感知,你唯一要做的是聆聽; 而“聆聽”同時又是你唯一希望對方能夠做到的事情; 所以, “你沒法說服任何人任何事,直到對方準備去聆聽。” - |
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