企業(yè)家，除了錢(qián)還留下什么？

洋洋灑灑6789 2019-10-09

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企業(yè)家在滿(mǎn)足衣食住行需求后，完全可以為社會(huì)再做點(diǎn)什么，應(yīng)該在非物質(zhì)層面多一些思考。

法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·坎博龍?zhí)岢觯髽I(yè)家是承擔(dān)不確定性的人。沒(méi)有企業(yè)家的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的，“企業(yè)家”指在企業(yè)從事組織、管理并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的人，“企業(yè)家精神”一般包含奮斗、擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新。企業(yè)家的擔(dān)當(dāng)有不同境界，有的企業(yè)家只是為資本擔(dān)當(dāng)，企業(yè)是個(gè)人、家庭、小團(tuán)體的謀利工具，或是個(gè)人獲得他人認(rèn)可的道具。當(dāng)然，這無(wú)可厚非。

但另一類(lèi)企業(yè)家，不僅為企業(yè)擔(dān)當(dāng)，還引導(dǎo)、帶領(lǐng)企業(yè)為社會(huì)擔(dān)當(dāng)，甚至為人類(lèi)福祉、人類(lèi)文明的進(jìn)步擔(dān)當(dāng)。這就是本文中要討論的“企業(yè)的企業(yè)家”。

企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。但掙錢(qián)并不能作為企業(yè)的終極目標(biāo)，還有在解決生存問(wèn)題基礎(chǔ)上的更高目標(biāo)。隨著生產(chǎn)力的快速發(fā)展，“利他追求”成為企業(yè)的必要議題，如《易經(jīng)·系辭》所言，“舉而措之于天下之民，謂之事業(yè)?！逼髽I(yè)的事業(yè)有大小，“措之于天下之民”的形式各有不同。

企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值有四種：

一是企業(yè)對(duì)個(gè)體提供的價(jià)值，主要指就業(yè)；

二是企業(yè)找到了做事辦法，主要指科技進(jìn)步；

三是為人類(lèi)團(tuán)隊(duì)和組織的建設(shè)提供了樣板，主要指對(duì)人的改造和高度合作能力的提升；

四是為系統(tǒng)工程提供了方法論，主要指日漸提升的工程管理水平。

豐田研究專(zhuān)家河田信教授曾談到，日本的優(yōu)秀企業(yè)在改變，企業(yè)不以利潤(rùn)為本，而是以人為本?！耙匀藶楸尽辈⒉恢皇顷P(guān)心員工，而是更加明確地把“天下之民”的幸福作為企業(yè)的追求。企業(yè)大小不同、能力有別，關(guān)注的對(duì)象依次是員工、客戶(hù)、供應(yīng)鏈合作者、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的下游、股東、所在社區(qū)、社會(huì)所有人。很顯然，股東利益并沒(méi)有放在第一位，而有能力的企業(yè)應(yīng)盡可能關(guān)注更多人的幸福。

對(duì)此，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的手段有：納稅，服務(wù)于社會(huì)的公共需要；就業(yè)，給更多的人及家庭解除后顧之憂(yōu)；創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)，使人類(lèi)的未來(lái)生活更美好；提升公民素養(yǎng)和推行先進(jìn)文化，在精神層面貢獻(xiàn)社會(huì)。

明茨伯格指出，一個(gè)健全的社會(huì)應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)力、社區(qū)精神和公民意識(shí)三者之間取得平衡。放到這個(gè)結(jié)構(gòu)中來(lái)理解企業(yè)的“社區(qū)精神”，乃是一種更高的社會(huì)責(zé)任要求，走在前面的企業(yè)需要發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力，為社區(qū)精神增加正能量，努力提升企業(yè)相關(guān)者的公民素質(zhì)。

企業(yè)是社會(huì)的器官，應(yīng)義不容辭地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。德魯克認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是企業(yè)解決社會(huì)問(wèn)題所進(jìn)行的社會(huì)創(chuàng)新，同時(shí)也是商業(yè)機(jī)會(huì)，但企業(yè)不必“毫不利己”地去盡責(zé)。

德魯克把社會(huì)責(zé)任分為保守責(zé)任和積極責(zé)任，保守責(zé)任就是不作惡；積極責(zé)任分為“先賺錢(qián)后行善”和“通過(guò)行善來(lái)賺錢(qián)”。企業(yè)開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品或提供新服務(wù)，既解決了社會(huì)問(wèn)題，又增加了企業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了理想的“社會(huì)創(chuàng)新”。

“我非常尊敬企業(yè)家李嘉誠(chéng)，但并不欣賞和記黃埔。”很多年前筆者提出這一看似矛盾的觀(guān)點(diǎn)。

李嘉誠(chéng)馳騁商場(chǎng)、眼光獨(dú)到、不失時(shí)機(jī)，激勵(lì)了許多奮斗者。他逆境求存、終身勤勉、待人周到、義舉隨行的為人處世原則，幾乎成了華人企業(yè)家的典范和標(biāo)桿。李嘉誠(chéng)用市價(jià)一半的7.1港元/股的價(jià)格，收購(gòu)了9000萬(wàn)股“和記黃埔”，且只需支付20%的定金。

每當(dāng)筆者無(wú)限仰慕之際，再去翻檢和記黃埔公司，該公司竟然乏善可陳。這是一家香港交易所主板中最大的上市公司，下轄和記黃埔港口、和記黃埔地產(chǎn)、屈臣氏集團(tuán)、長(zhǎng)江基建與和記電訊，業(yè)務(wù)立足香港，橫跨大中華區(qū)，遍布全球。但是，除了李嘉誠(chéng)“華人首富”的金色頂戴，和記黃埔為人類(lèi)社會(huì)做了什么，留下了什么？

和記黃埔仍是一家平庸的公司，其在“社區(qū)精神”“社會(huì)責(zé)任”“社會(huì)創(chuàng)新”方面，一無(wú)建樹(shù)。當(dāng)然，人們沒(méi)有權(quán)力去要求一家合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須做什么，但是對(duì)優(yōu)秀的組織，人們習(xí)慣給予更高的期望，期待這些優(yōu)秀企業(yè)給社會(huì)提供更多股東利潤(rùn)以外的價(jià)值。

“企業(yè)的企業(yè)家”以“企業(yè)為社會(huì)服務(wù)”為終極目標(biāo)，為個(gè)人和家族贏(yíng)利是“小目標(biāo)”。而有這樣的企業(yè)家的企業(yè)服務(wù)社會(huì)，往往具有創(chuàng)新性和深遠(yuǎn)意義。

★比爾·蓋茨創(chuàng)立的微軟是世界PC機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的先導(dǎo)，為電腦走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)提供了基礎(chǔ)技術(shù)，使人們可輕松操作電腦。不到40年，微軟的Windows“統(tǒng)治”了電腦桌面的操作系統(tǒng)市場(chǎng)，Office套裝占據(jù)了辦公軟件的霸主地位，完成了比爾·蓋茨的使命——“讓每一個(gè)家庭、每一張桌子上都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)”。

★比爾·蓋茨的房子都有推進(jìn)人類(lèi)進(jìn)步的切實(shí)用意。房子是由“原始木材和芯片組合而成的”，是美麗的自然生態(tài)與先進(jìn)科技完美結(jié)合的創(chuàng)新作品，是人類(lèi)社會(huì)最早有“大腦”的住宅。比爾·蓋茨為人類(lèi)社會(huì)打造了智能建筑的標(biāo)準(zhǔn)樣板。他家的“魚(yú)缸”占據(jù)了整整一面內(nèi)墻，養(yǎng)的是海洋瀕臨滅絕的魚(yú)類(lèi)，由兩位海洋生物學(xué)家打理，這完全是一種科學(xué)研究。

現(xiàn)在已經(jīng)退出經(jīng)營(yíng)管理一線(xiàn)的比爾·蓋茨對(duì)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代的未來(lái)有非常清晰準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)，大量的“預(yù)言”記錄在其作品《未來(lái)之路》上。他的另一本書(shū)《未來(lái)時(shí)速》同樣是人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代的航標(biāo)燈。比爾·蓋茨把絕大部分財(cái)產(chǎn)放進(jìn)了“蓋茨-梅琳達(dá)基金會(huì)”，用于對(duì)非洲的拯救等。

在中國(guó)，跟比爾·蓋茨和微軟相似的是任正非和華為。

兩位都是有人生理想、哲學(xué)頭腦、科學(xué)技術(shù)追求的企業(yè)家；兩家公司都對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，甚至對(duì)人類(lèi)的文明有推動(dòng)意義。華為的愿景同樣高遠(yuǎn)——消除數(shù)字鴻溝，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的和諧與可持續(xù)發(fā)展。就市場(chǎng)能力而言，世界各國(guó)有很多企業(yè)超過(guò)華為，但華為對(duì)科技、人才、教育的關(guān)注和用心程度，很少有企業(yè)能與之比肩。

華為的資本積累在全球同類(lèi)企業(yè)中沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但其每年把收入的20%～30%投入到研發(fā)中，近10年累計(jì)研發(fā)投入達(dá)4850億元。如今的華為有700多名數(shù)學(xué)家、800多名物理學(xué)家、6000多名基礎(chǔ)研究專(zhuān)家、60000多名專(zhuān)業(yè)工程師。

最近8年，華為有超過(guò)45%的員工為研發(fā)人員，總數(shù)量約8萬(wàn)人，產(chǎn)生了87000多項(xiàng)專(zhuān)利。不僅如此，華為還對(duì)世界上300多所大學(xué)、900多個(gè)科研機(jī)構(gòu)給予支持，以求在理論創(chuàng)新上做出貢獻(xiàn)。

任正非沒(méi)有把企業(yè)當(dāng)作掙錢(qián)機(jī)器，而是把利益分散給企業(yè)、行業(yè)或國(guó)家需要的各類(lèi)人才。以任正非為精神領(lǐng)袖的華為始終拒絕資本進(jìn)入，任正非說(shuō)，“資本貪婪的本性會(huì)破壞華為理想的實(shí)現(xiàn)”。華為為理想奮斗，任正非不為金錢(qián)拼搏。

任正非對(duì)中國(guó)的教育思考之深，遠(yuǎn)超出企業(yè)家的責(zé)任范疇。任正非發(fā)表或引用的教育觀(guān)點(diǎn)有“一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)盛，是在小學(xué)教師的講臺(tái)上完成的”“教育是最廉價(jià)的國(guó)防”“振興教育不在房子，在于老師”?！捌髽I(yè)家到了一定高度，自然而然就成了教育家，他除了能培養(yǎng)出企業(yè)家，還能夠教化人心?！边@是連岳對(duì)任正非的贊語(yǔ)，筆者深表贊同。

當(dāng)然，不能要求所有企業(yè)都像微軟、華為那樣，主動(dòng)承擔(dān)如此大的社會(huì)責(zé)任，對(duì)人類(lèi)進(jìn)步做出如此重要的貢獻(xiàn)；也不能要求所有企業(yè)家都像任正非、比爾·蓋茨那樣，人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)達(dá)到如此高境界。但企業(yè)家在滿(mǎn)足衣食住行需求后，完全可以為社會(huì)再做點(diǎn)什么，應(yīng)該在非物質(zhì)層面多一些思考。

蘇州的德勝洋樓，企業(yè)高度“自治”，董事長(zhǎng)不上班，總經(jīng)理沒(méi)有辦公桌。即使是工程現(xiàn)場(chǎng)也只有項(xiàng)目總監(jiān)是領(lǐng)導(dǎo)層，他也是每年一次由員工代表選舉而來(lái)。不尋常的是，工人上下班無(wú)須打卡；工地上的飲料和日常用餐一律自動(dòng)投幣（沒(méi)有收銀員）；公車(chē)可以自主登記使用（包括私用）；開(kāi)會(huì)和聚餐時(shí)員工都文質(zhì)彬彬，無(wú)不良習(xí)慣；企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)報(bào)賬也無(wú)須領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

員工間沒(méi)有請(qǐng)客送禮的習(xí)慣，但會(huì)記錄同事遇到的困難，按時(shí)兌現(xiàn)幫助的承諾。公務(wù)活動(dòng)如果收禮，一律交由公司拍賣(mài)，收入放進(jìn)平民教育基金會(huì)。德勝洋樓成功地把千名農(nóng)民工全面培養(yǎng)成現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)業(yè)工人。

企業(yè)家在推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)的現(xiàn)代化進(jìn)程中，普遍缺乏現(xiàn)代性意識(shí)及思考。中國(guó)社會(huì)正在快速推進(jìn)的現(xiàn)代化是在空間概念上與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)相比的根本變化，包含了工業(yè)轉(zhuǎn)向、科技發(fā)達(dá)、資本累積、對(duì)外擴(kuò)張、法律自治等變化狀態(tài)。

而“現(xiàn)代性”主要是從哲學(xué)高度審視文明變遷的現(xiàn)代結(jié)果，雖然可以將其理解為現(xiàn)代社會(huì)或工業(yè)文明的縮略語(yǔ)，但它涉及制度層次、理念層次和態(tài)度層次，而理念層次主要包括理想與價(jià)值觀(guān)。哈貝馬斯指出：“人的現(xiàn)代觀(guān)隨著信念的不同而發(fā)生了變化。此信念由科學(xué)促成，它相信知識(shí)無(wú)限進(jìn)步、社會(huì)和改良無(wú)限發(fā)展?！?/p>

這種發(fā)展前進(jìn)模式逐漸呈現(xiàn)了“代表性”和“旗幟性”，對(duì)這種旗幟性的表現(xiàn)雖然很難有一致定論，但一定是非傳統(tǒng)因素的積累和填充，企業(yè)不可能始終是“企業(yè)家的企業(yè)”。全世界每24小時(shí)就有5.1萬(wàn)億美元的貨幣交易，雖然參與這些貨幣交易的企業(yè)獲取了陽(yáng)光下的利潤(rùn)，并不一定存在某種惡，但也無(wú)法認(rèn)定它對(duì)社會(huì)有促進(jìn)金錢(qián)流動(dòng)性之外的貢獻(xiàn)。

我國(guó)的國(guó)有企業(yè)，特別是具備一定壟斷能力的大型國(guó)有企業(yè)更應(yīng)有現(xiàn)代性意識(shí)，也更有條件和責(zé)任呈現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的“代表性”和“旗幟性”。

然而，企業(yè)家的強(qiáng)權(quán)導(dǎo)致很多國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)“家天下”的現(xiàn)象，不僅沒(méi)有把國(guó)有企業(yè)還原為一般意義上的企業(yè)，放回同等的市場(chǎng)地位上，也沒(méi)有對(duì)推動(dòng)科技、社會(huì)和文化的進(jìn)步有更多思考，難以對(duì)人類(lèi)文明做出顯著貢獻(xiàn)。

“企業(yè)是我的”與“我是企業(yè)的”有天壤之別，企業(yè)不是“每寸土地和每個(gè)子民都?xì)w皇上管的封建王朝”，而是“財(cái)產(chǎn)和資源皆歸國(guó)民，是真正意義上的共和國(guó)”。

★本文原載于《企業(yè)管理》雜志2019年第9期

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