1減免利息是要至少分行級別的卡中心或者分行才可以決定的，不是個別催收人員空口白牙的承諾給你

2我所知的減免利息是在你能夠出具相關(guān)證明，證明確實(shí)有還款意愿確實(shí)家庭貧困或者經(jīng)濟(jì)緊張，才可以申請減免

3減免利息一般由個人提出向銀行申請，銀行不會主動推銷或者告知你某某時間還款可以減免利息

4減免利息需要前往本地所在分行辦理才是有效的，如再電話協(xié)商，建議可以通過錄音，保存證據(jù)，維護(hù)個人合法權(quán)益。因?yàn)椴糠执呤諜C(jī)構(gòu)會以口頭約定減免利息來促進(jìn)債務(wù)人還款，達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益，他的經(jīng)濟(jì)效益就是你的經(jīng)濟(jì)損失。

5減免利息，銀行一般不會超過原利息金額的百分之六十進(jìn)行減免，也就是一萬本金，利息一萬，合計兩萬元，銀行減免下來最低不過一萬四左右。減免過程建議全程錄音保存單據(jù)。