一位企業(yè)老板向我咨詢: 應該如何制定員工激勵機制。 我告訴他幾個原則: 【一】投其所好激勵機制是面向員工的,首先必須知道員工的需求。 馬斯洛需要層次理論已經(jīng)說得非常清楚:人的需求從低到高依次分為生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn) 如果員工基本的生存和溫飽都無法解決,老板和他們談理想,一定是沒有意義的; 一位中高級人才,收入豐厚,衣食無憂,那么TA的需求或是尊重,或是自我實現(xiàn),或是多者兼而有之,TA的潛能或許就不僅僅是錢能夠激勵激發(fā)的。 所以,激勵最重要的是從員工角度出發(fā),知道TA想要什么。 【二】看得見摸得著激勵機制一般是建立在完成某些指標的基礎上的。 那么目標應該如何制定,指標應該如何設定? 其實只有一個法則,就是看得見摸得著 也就是說,你的目標是能夠實現(xiàn),而不是看上去遙不可及的: 基本目標:員工認真履行基本工作職責就能達到的目標 升級目標:員工通過努力(投入更多的專注、時間和精力),較容易能夠達到的目標 高級目標:員工通過較大的努力,或在領導的幫助下,能夠達到的目標 三個層級的目標對應的激勵政策,應該對應為較低激勵,中等激勵,和高激勵 當然激勵的方式,不僅僅是錢,具體參考上一條 【三】有導向性什么是導向性? 激勵機制,不是設置一個目標,就讓員工沖沖沖 好的激勵機制,除了讓員工知道目標,還應該能夠員工知道接下去要做什么 所以,除了核心指標外,還需要設定一些輔助性指標和授權 輔助性指標不是給員工限定,而是讓員工知道某件事你得去做,做了才能實現(xiàn)核心目標 給員工一定的授權,是讓員工在一個范圍內(nèi)大膽去做,當然,授權越明確越好 【四】正激勵為主現(xiàn)在的員工,越來越不能接受負激勵,因為負激勵而離職的員工也越來越多 每個人都是希望被認可的,負激勵不單不認可,而且是直接否定了員工的努力(員工永遠認為自己是努力的) 因此激勵機制不倡導處罰,比如:扣款、降職、降薪等 好的正激勵,除了給員工獎勵,同崗位之間或團隊之間的PK也是較好的一種方式 一個人跑,永遠不會知道自己跑得快還是慢,設定合理的PK機制,能夠有效地激發(fā)員工狼性和潛能 【五】上級輔導除了給員工目標,讓他們知道要做什么,還需要給員工方法和工具,讓員工知道該怎么做才能實現(xiàn)目標。 方法越具體越好,工具越簡單越好,更重要的是,應該做到“指導不指令”。 很多老板喜歡說,這是我的方法,只供你參考,盡管這樣說,但卻很容易把指導變成指令,員工一旦不按老板的“指導”做,總會招致質疑甚至指責。 員工既需要上級的幫助,又希望自己能有更大自主的空間,那么,就在給他們空間的同時,給他們幫助吧! 【六】及時兌現(xiàn),持續(xù)執(zhí)行不論多好的激勵機制,如果不能及時兌現(xiàn),就是一紙空文 在第一時間對實現(xiàn)目標的員工進行獎勵,能夠有效激勵全體員工 不論多好的激勵機制,如果朝令夕改,就是一文不值 很多公司出臺激勵機制,幾個月之后發(fā)現(xiàn)機制沒有達到預期效果,于是廢止,重新制定新的機制 其實這并非明智之舉,員工對機制需要一個適應和順應規(guī)則的過程,初始階段或許不能發(fā)揮機制的作用,但這不代表機制就不行,堅持是最重要的 老板需要做的是,對機制進行升級,對公司和員工的目標進行適當調整,而不是重頭再來 否則,你就只能到0-1之間反復地做無用功 綜合以上提出的原則,激勵機制設置的步驟應該是:一、客觀制定公司的階段目標(定量+定性),并根據(jù)公司架構和崗位設置,對目標進行分解 二、梳理各部門、崗位實現(xiàn)目標的方法和關鍵要素 三、了解和洞察員工需求 四、根據(jù)目標、關鍵要素、員工需求,設定激勵機制 五、根據(jù)員工目標,對員工進行輔導,并讓員工定期自檢,給予糾偏 六、公司階段性自檢,對目標進行及時調整 其實,評判一項機制是否能夠發(fā)揮激勵作用的最簡單方法是,當你在第一次和員工分享這個機制時,員工是否能夠兩眼放光,并且立馬知道自己該干什么。 如果老板和員工溝通機制時,員工表情麻木,雙眼茫然,或是提出一系列的疑問,那么,我看還是算了吧! 身在職場,你都遇見過哪些奇葩的激勵機制? 歡迎通過評論、轉發(fā)、點贊等方式, 一起來交流! 我是【聊哥】, 工作16年的職場老鳥, 職業(yè)經(jīng)理人。 關注【聊哥聊職場】 和你分享現(xiàn)代職場生存寶典, 更有職場干貨等你來拿! 【我保證】 每一篇文章,每一份問答, 都是心誠之作。 本文由【聊哥聊職場】原創(chuàng),任何形式的轉載,請事先聯(lián)系! 未經(jīng)本人許可的轉載,均屬侵權行為。 |
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