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說起物業(yè)服務 不少業(yè)主都覺得頭疼 尤其是收費環(huán)節(jié)存在著一些不容忽視的問題 比如…… 物業(yè)公司在前期物業(yè)服務合同約定或公示不規(guī)范； 公共物業(yè)服務收費超標準； 特約服務費收費不明確； 車輛停放服務亂收費或將車位違規(guī)出租他人舉辦經(jīng)營性停車場； 利用物業(yè)共用部位和共用設施設備經(jīng)營收入不公開、受益人不是全體業(yè)主； 物業(yè)服務代辦混亂； 轉供電、水、暖違反價格政策； 不按規(guī)定公布物業(yè)服務費收支等。 為進一步規(guī)范物業(yè)服務價格行為，維護廣大業(yè)主的合法權益，促進我市物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展，全市范圍內(nèi)將開展物業(yè)服務價格行為專項抽查活動。10月23日，為配合全市物業(yè)服務價格行為專項抽查活動的開展，德州市市場監(jiān)管局、市房產(chǎn)管理中心召開全市小區(qū)物業(yè)價格政策提醒告誡會，明確物業(yè)收費不公示將處5000元以下罰款。 在告誡會上，相關部門就我市域內(nèi)的物業(yè)服務企業(yè)的價格和收費行為提出提醒告誡。物業(yè)服務企業(yè)應嚴格遵守相關法律法規(guī)，物業(yè)服務收費遵循合法、合理、公開、公平和收費與服務質量相適應的原則，加強價格自律，依法誠信經(jīng)營，嚴禁超標準收費。 物業(yè)服務企業(yè)應當 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置 公示企業(yè)名稱、服務內(nèi)容、服務等級、 收費項目、計費方式與起始時間、 收費標準與依據(jù)、舉報投訴電話等 接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督， 不得收取任何未予標明的費用 對公共收益資金、代收費、 二次供水加壓費、轉供電單位收費等 要嚴格按規(guī)定操作使用并及時公示 據(jù)了解，物業(yè)服務價格行為專項抽查活動的抽查對象和范圍包括我市城市內(nèi)提供小區(qū)物業(yè)服務的物業(yè)企業(yè)及其2018年1月1日至2019年7月31日期間的價格行為，具有連續(xù)性的重大亂收費行為可以追溯到上一年度。 抽查活動自9月9日開始至12月31日共分自查自糾、重點抽查和整改處理階段。 當下正是重點抽查階段 市市場監(jiān)管局根據(jù) 全市物業(yè)服務小區(qū)名錄庫 隨機抽取各縣市區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務企業(yè) 各縣市區(qū)局負責對縣區(qū)內(nèi) 被抽取物業(yè)服務企業(yè)的 相關幾個行為進行檢查 物業(yè)服務企業(yè)在小區(qū)物業(yè)公共服務費、機動車停放費和其他服務收費等方面的價格行為； 物業(yè)服務企業(yè)貫徹落實小區(qū)物業(yè)服務收費明碼標價制度的情況； 物業(yè)服務企業(yè)代為收取物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營收入和車位場地使用費等收益資金的相關情況等內(nèi)容。 各物業(yè)服務企業(yè)應開展自查自糾活動，進一步規(guī)范自身的價格行為，全市各級市場監(jiān)管執(zhí)法部門將開展全市物業(yè)服務價格行為專項抽查活動。其中，對經(jīng)提醒告誡仍不整改的物業(yè)服務企業(yè)，按規(guī)定處理。收費不公示或公示不規(guī)范的，按照相關規(guī)定，責令改正，沒收違法所得，并處5000元以下的罰款。 物業(yè)服務企業(yè)未按照規(guī)定程序調(diào)整普通住宅前期物業(yè)公共服務收費標準，或者未按照規(guī)定使用、管理物業(yè)共用部位、共用設施設備收益資金和車位場地使用費的，由縣級以上人民政府市場監(jiān)管部門責令改正，處5萬元以上10萬元以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。 你所在的小區(qū)有類似問題嗎？ 歡迎在評論區(qū)留言 本報將對反映集中的問題 進行采訪報道 |
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