拼多多是怎樣一款產(chǎn)品？

在所有的電商項(xiàng)目當(dāng)中，銷量是包治百病的良藥。這幾年火爆的平臺(tái)則是拼多多。無(wú)它，就是因?yàn)樗厦嬗斜姸嘞鄬?duì)便宜的產(chǎn)品，以及動(dòng)輒10萬(wàn)+的產(chǎn)品銷量。

有一天我接到了我前同事的電話，他問(wèn)了我3個(gè)問(wèn)題：

①、你覺(jué)得拼多多還能火多久？我的看法是，從整個(gè)社會(huì)發(fā)展角度來(lái)講，拼多多至少在三五年內(nèi)還是會(huì)持續(xù)的。消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)同步存在，階層依然存在，階層只要存在，消費(fèi)就依然存在，而且還必須指出一點(diǎn)，拼多多不代表Low，Low的某些人的思想與觀念。我依然看好拼多多。從最近拼多多的一系列動(dòng)作來(lái)講，拼多多的未來(lái)是奔著阿里去的，不是要說(shuō)投靠阿里，而是要做成天貓之類的，它也有越來(lái)越走向正規(guī)的需求，我想黃錚不是一個(gè)輕易就會(huì)滿足的人。而一旦有這個(gè)需求存在，拼多多就會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。其實(shí)從現(xiàn)在拼多多的品牌布局來(lái)看，它是向這個(gè)方向發(fā)展的。消費(fèi)中有鄙視鏈，沒(méi)關(guān)系，成長(zhǎng)嗎？總是先從樹(shù)苗變成參天大樹(shù)的，無(wú)非就是要經(jīng)受雨打風(fēng)吹。我相信拼多多能做到。

如果說(shuō)大家最近有一種感覺(jué)就是，來(lái)自拼多多的拼團(tuán)分享可能沒(méi)有之前那么瘋狂了，那是因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)養(yǎng)成了直接進(jìn)入拼多多APP消費(fèi)的習(xí)慣，人家也有了拼多多的APP，直接上去消費(fèi)就可以了，也能很快成團(tuán)，所以，不用擔(dān)心它能走多遠(yuǎn)。心智一旦形成，會(huì)有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度，雖然消費(fèi)者在這個(gè)碎片化的年代沒(méi)有什么忠誠(chéng)度，那是對(duì)商家而言的，對(duì)大平臺(tái)而言還是有一點(diǎn)的忠誠(chéng)度的，除非拼多多在經(jīng)營(yíng)中有自殺行為乃至有更強(qiáng)勢(shì)的類似平臺(tái)出現(xiàn)。這一切都決定了拼多多不可能快速沉沒(méi)！

②、拼多多的在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該注意什么？拼多多的運(yùn)營(yíng)是非常簡(jiǎn)單粗暴的。雖則“新電商法”生效，但對(duì)拼多多而言，有些動(dòng)作還可以做而且必須做，在拼多多上，商品的沉沒(méi)成本是非常之高的，比很多很多平臺(tái)都高。所以，爆款模式和爆款思維，必須持久和堅(jiān)持。你得讓你的商品一直處于前面，什么搜索排名之類的，是有影響，但讓商品時(shí)刻處于開(kāi)團(tuán)狀態(tài)很重要。還有一點(diǎn)必須說(shuō)明，在拼多多上，做到一定程度，都是在QQ群里報(bào)名活動(dòng)的，效果好的，永遠(yuǎn)都是群聊模式。如果一定要在運(yùn)營(yíng)中注意什么，那就是關(guān)注商品的開(kāi)團(tuán)狀態(tài)，不要讓商品沉沒(méi)了。

③、我該如何做我的預(yù)算？拼多多上講究的就是簡(jiǎn)單粗暴，你要計(jì)算的是，在你有限的資金花光之前，你的銷量和你的商品排名所處的階段。電商，尤其是拼多多這種，都是可以計(jì)算得出來(lái)的，直接一點(diǎn)，你得制定甘特圖，并嚴(yán)格執(zhí)行甘特圖，這是個(gè)固定狀態(tài)，但過(guò)程你可以隨時(shí)調(diào)整。在一定時(shí)間內(nèi)在有限的資金范圍內(nèi)，做到自己想要實(shí)現(xiàn)的，基本就算搞定。盈虧平衡是第一階段，一旦實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，就迎來(lái)了盈利階段。所以，整個(gè)預(yù)算就是你的工作計(jì)劃，以結(jié)果倒逼過(guò)程，會(huì)在拼多多創(chuàng)業(yè)這件事上會(huì)更靠譜一些。

我想我的前同事在創(chuàng)業(yè)之時(shí)能率先想到去拼多多也不是頭腦一熱的結(jié)果。而拼多多的上市也完全不是沒(méi)有原因。

拼多多這個(gè)平臺(tái)是一款產(chǎn)品，而它上面眾多的貨物又可以看做是一款產(chǎn)品。由于產(chǎn)品的定位不同和發(fā)展階段不同，每一個(gè)階段都有著不同的運(yùn)營(yíng)策略。

有一天我的同事在我們自己的私人微信群里發(fā)了一段話：“天天特價(jià)對(duì)天貓開(kāi)放了。集市店改為一鉆就可以參加。天天特價(jià)放開(kāi)對(duì)天貓招商。也許算是應(yīng)對(duì)拼多多的戰(zhàn)略調(diào)整，政策在哪流量就在哪，源頭廠家，低客單價(jià)一大利好。我不想做低價(jià)生意，但是不得不說(shuō)80%的買(mǎi)家還是喜歡低價(jià)貨?！?/span>

針對(duì)同事所言，我進(jìn)行了回復(fù)，回復(fù)的目的就在于區(qū)分產(chǎn)品以及相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。我說(shuō)：

①、天天特價(jià)最早的時(shí)候就是1鉆就可以參加，只是后來(lái)修改為3鉆，到現(xiàn)在再回到1鉆，也無(wú)非就是救場(chǎng)而已，解決不了天天特價(jià)乃至整個(gè)電商平臺(tái)所面臨的根本問(wèn)題——流量見(jiàn)底。

淘寶早期，同行中要是能上個(gè)天天特價(jià)，那都是很令人羨慕的事，早期確實(shí)銷量給力，但現(xiàn)在你看，很多商家都是淘寶邀請(qǐng)人家都未必愿意上，說(shuō)明什么？效果太差，還把產(chǎn)品的價(jià)格拉了下來(lái)，傷害利潤(rùn)。所以，無(wú)論是1鉆還是3鉆，還是面向天貓招商，其結(jié)局是一樣的。連淘搶購(gòu)和聚劃算都已經(jīng)顯現(xiàn)頹勢(shì)，換個(gè)天天特價(jià)，就能令人心動(dòng)嗎？

②、“應(yīng)對(duì)拼多多的戰(zhàn)略調(diào)整”——淘寶和拼多多本身就是不同結(jié)構(gòu)的平臺(tái)和產(chǎn)品，用戶有交叉有重合，這本身也沒(méi)什么問(wèn)題，就像天貓的客戶也會(huì)去京東賣(mài)東西，要的還是用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，誰(shuí)能影響心智誰(shuí)就擁有客戶。但你不得不說(shuō)，拼多多來(lái)勢(shì)兇猛，關(guān)鍵是，拼多多找到一個(gè)擁有大量用戶的入口——手機(jī)端。雖則我們說(shuō)，淘寶也有自己的手機(jī)端，但從打開(kāi)率上看，拼多多更容易被打開(kāi)。因?yàn)槠炊喽嗨鶄鬟f的簡(jiǎn)單粗暴的標(biāo)簽就是便宜。

③、“我不想做低價(jià)生意，但是不得不說(shuō)80%的買(mǎi)家還是喜歡低價(jià)貨?！薄馊硕家粯樱疾幌胱龅蛢r(jià)生意，就如上面一段話所言。本質(zhì)還是人又不傻，都想要品質(zhì)生活。而所謂品質(zhì)，跟林清玄說(shuō)的差不多——求好。畢竟人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不一樣，購(gòu)物所能勾畫(huà)出來(lái)的用戶畫(huà)像自然不一樣。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)法解決，但有一點(diǎn)，作為生意人總要記得一點(diǎn)，你不可能去做所有人的生意，你就做屬于自己那一部分就可以了，如果你能做到極致的話。

④、未來(lái)的生意，還是細(xì)分市場(chǎng)的生意。傳統(tǒng)生意也好，電商也罷，把細(xì)分市場(chǎng)做好，同樣能提升自己的生活與經(jīng)濟(jì)。

整體來(lái)講，天天特價(jià)開(kāi)不開(kāi)放并不重要。如果真要去做低價(jià)生意，我直接上拼多多就好，那里人多，靠淘寶的一個(gè)固定活動(dòng)，就想干掉拼多多，那只能說(shuō)想象力豐富。而所謂的消費(fèi)升級(jí)，只是換個(gè)說(shuō)法，用以繼續(xù)忽悠。世界在變，趨勢(shì)在變，你唯一能做的就是把握趨勢(shì)做自己。你所有的外在都是你的內(nèi)心。

本質(zhì)來(lái)講，還是平臺(tái)及平臺(tái)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力所致。因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)所傳遞出來(lái)的標(biāo)簽，以及平臺(tái)上眾多的劃算產(chǎn)品，消費(fèi)者自然會(huì)選擇。正如我在上面說(shuō)過(guò)，人又不傻，為什么要花更多的錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)相同品質(zhì)的東西？

也是在2018年，拼多多上市了。拼多多上市之后，我發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)媒體，財(cái)經(jīng)媒體，就是我們的各種互聯(lián)網(wǎng)大佬也在不同的場(chǎng)合，或多或少的談到它，很多人會(huì)認(rèn)為它不可思議，甚至有篇文章的標(biāo)題是：《拼多多上市，丟人丟了美國(guó)》。我一直都沒(méi)明白過(guò)來(lái)，拼多多上市和丟人有什么關(guān)系，又和美國(guó)有什么關(guān)系？

在我看來(lái)拼多多不丟人，拼多多有什么好丟人的？拼多多的上市可能更加符合我們的國(guó)情，而且還只是一部分國(guó)情，你要記得，當(dāng)這部分群體上網(wǎng)購(gòu)物的時(shí)候，還有很多人沒(méi)有做到上網(wǎng)購(gòu)物。此外，無(wú)論是消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)，表面上是價(jià)格的高與低，聯(lián)系到拼多多，我個(gè)人感覺(jué)，本質(zhì)上是我們的消費(fèi)者更理性了，理性是一種求好的精神，用現(xiàn)有的錢(qián)拿到自己想要的品質(zhì)生活，就是一種間接的“消費(fèi)升級(jí)”。如果你還站在外圍譏諷，那我只能說(shuō)，你還不是一個(gè)人家想要的客戶。

它也是值得每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司去思考的對(duì)象。它不偷不搶，從整體來(lái)看，它做的也是合法生意。憑本事賺錢(qián)，還能賺錢(qián)，你為什么又要鄙視它？有些人總是揪著所謂的“假貨”不放，好像拼多多就不應(yīng)該存在一樣，沒(méi)錯(cuò)，拼多多上是有假貨，也會(huì)有各種各樣的問(wèn)題，但我從來(lái)不認(rèn)為，拼多多就因?yàn)檫@個(gè)現(xiàn)象的存在而放棄上市的夢(mèng)想。每個(gè)人都有夢(mèng)想，每家公司也有自己的算盤(pán)，你不能因?yàn)槟愕膲?mèng)想比較有情懷，你就要求別人的夢(mèng)想也同樣具備情懷，這是一個(gè)非常不負(fù)責(zé)任和非常自私的想法，這就如我們?cè)诿襟w上和互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落里所看到某鄰國(guó)一樣，人幾乎一個(gè)表情，連走路都很像。如果世界和生活單純成這樣，你是不是又開(kāi)始同情和嘲笑了？關(guān)鍵是同情并不能當(dāng)錢(qián)花還很廉價(jià)，而嘲笑本身是對(duì)尊嚴(yán)的挑戰(zhàn)。就是因?yàn)槠炊喽鄾](méi)有做到某些人期望的樣子，為什么賣(mài)這么便宜？為什么還有這么多人？而且明知道可能是假貨，大家還樂(lè)此不彼的在拼？難道這些批評(píng)者真的不明白？批評(píng)是很容易的，站在自私又自利的角度你怎么說(shuō)都是對(duì)的，關(guān)鍵是，為什么不能更加開(kāi)放更加平和的來(lái)看這件事。拼多多并沒(méi)有得罪誰(shuí)，也沒(méi)有想過(guò)要讓某些行業(yè)某些人難堪，它只是做了這么一件事，而且還從這件事中賺到了錢(qián)，關(guān)鍵是還上市去了，這讓有些人很不爽，總感覺(jué)人家做的事情就是不入流不上臺(tái)面的事情。但誰(shuí)又想過(guò)一件事，既然這么不入流的網(wǎng)站，還有那么多人熱衷，是消費(fèi)者真的不知情？還是我們的消費(fèi)者本身就沒(méi)有批評(píng)者那么高大上？做人做事，不要把自己的生活經(jīng)歷和生活資本強(qiáng)壓到另一個(gè)群體之上。我記得黃錚在有一次接受采訪的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話：拼多多所要服務(wù)的是五環(huán)外青年。五環(huán)內(nèi)的人是無(wú)法想象五環(huán)外的是怎樣生活乃至怎樣生存的？

每個(gè)人都有自己的生存之道，每家公司也一樣，不要總是以批判和添堵的眼光去看待發(fā)展中的事物，它沒(méi)有錯(cuò)，如果有錯(cuò)，也只是監(jiān)管不力的錯(cuò)，與其它人無(wú)礙？消費(fèi)者不是傻子，他或許很清楚自己在干什么？如果我們?cè)俜糯笠稽c(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)拼多多的現(xiàn)狀可能真實(shí)的反映了我們的生活現(xiàn)狀，不是每個(gè)人看起來(lái)都高大上，如果有，我相信也僅僅只是一個(gè)群體，而這個(gè)群體并不能代表所有人。

這個(gè)社會(huì)奇葩點(diǎn)在于，真正腳踏實(shí)地做事的比不過(guò)到處吹牛逼忽悠的，至少拼多多不是！我，仍然會(huì)為腳踏實(shí)際做事的拼多多點(diǎn)贊，至少當(dāng)前是這樣。

如果再呼應(yīng)《西虹市首富》里的王多魚(yú)，我會(huì)說(shuō)，有錢(qián)真好。當(dāng)消費(fèi)者有錢(qián)了，拼多多上的產(chǎn)品可能就是另外一個(gè)樣子，而不是某些批評(píng)者口中的假貨，更不會(huì)讓某些批評(píng)者高高在上的自我良好，這是錯(cuò)覺(jué)，是病，得治！

我們總結(jié)起來(lái)看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，拼多多是一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，它出來(lái)的時(shí)候有微信的支撐，就是一個(gè)分享的動(dòng)作，讓其可以快速擴(kuò)張；其次，我們今天所面臨的消費(fèi)升級(jí)，一方面指消費(fèi)者，另一方面則是企業(yè)本身。今天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比我們想象中要復(fù)雜，因?yàn)槟悴辉偈且坏匾挥?，你面臨的是全國(guó)乃至全球，任何一個(gè)好產(chǎn)品，放置在全國(guó)乃至全球范圍內(nèi)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己還有很長(zhǎng)的路要走；最后，也是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，今天的中國(guó)企業(yè)，無(wú)不面臨產(chǎn)能過(guò)剩，什么是產(chǎn)能過(guò)剩，直接一點(diǎn)就是供大于求，消費(fèi)者不是沒(méi)有錢(qián)消費(fèi)，他只是在對(duì)比在選擇，尤其是碎片化時(shí)代到來(lái)，信息的傳遞和傳播速度會(huì)比以往更快。當(dāng)消費(fèi)者接觸大量信息的并進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者不傻。

做產(chǎn)品的人，首先要承認(rèn)一點(diǎn)，消費(fèi)者不是傻子，當(dāng)然消費(fèi)者也不是100%的專家，但并不代表消費(fèi)者沒(méi)有腦子，消費(fèi)者仍然是精明和理性的。