小程序在我看來，在微信這個生態(tài)圈里和未來的電商這個圈里，應(yīng)該是個風(fēng)口，別問我為什么，直覺而已。在經(jīng)過小程序賦能之后，工具類、占卜測試類、小游戲和電商零售類都是可能會出現(xiàn)質(zhì)變的業(yè)態(tài)。

要談到小程序，我們可能會談到APP。在電商運(yùn)營這個行業(yè)里，有句話是這么說的：“APP 如原配，一年不用幾次；服務(wù)號如情人，一個月固定幾次；訂閱號如酒店小卡片，天天可以賣廣告；小程序像炮友，用完就走。”，這既說的是現(xiàn)狀，也是運(yùn)營過程中的尷尬，你得先想明白這些產(chǎn)品的打開率然后再談運(yùn)營。

小程序是運(yùn)營，其實(shí)是一種心智模式：建立場景關(guān)聯(lián)認(rèn)知，讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。比如吃飯團(tuán)購，可以想到美團(tuán)的小程序。

小程序運(yùn)營中最大的痛點(diǎn)：場景來講，如果你不是綜合服務(wù)類的小程序，那么你的打開率絕對不會高。打開是一回事，傳播是一回事，也就是我們說到的裂變，這一點(diǎn)請務(wù)必注意，在手機(jī)端的產(chǎn)品運(yùn)營上，裂變是運(yùn)營人在運(yùn)營過程中的重心所在。

我個人感覺，一般商家并不需要投入大筆資金去開發(fā)所謂的APP，反倒是小程序可以考慮。小程序有一個最好的現(xiàn)象是，用戶只需在微信搜索中搜索即可現(xiàn)象出來。對于一些知名度較高的品牌，在使用中，比單純的讓用戶下載APP效果要好很多 。

成功的產(chǎn)品，無論APP還是小程序，都有一個現(xiàn)象是，這個產(chǎn)品都得擁有高頻現(xiàn)象，也就是所謂的場景。

比如一個景區(qū)的APP，只有消費(fèi)者來了之后，才可能會使用，而APP本身就是要下載的，下載動作就是給用戶制造了一種麻煩，我個人傾向，越方便用戶越好，而不是給用戶帶來很多麻煩，所以，如果只是一家景區(qū)的APP完全可以不用開發(fā)，開發(fā)出來也是廢的，根本沒人會去使用。有些APP，本身的打開頻率不太多，開發(fā)，就變成了一種浪費(fèi)錢。這時候，小程序就可以完美解決這個問題，無需下載，用完即走。很多APP之所以運(yùn)營不下去，不是內(nèi)容不吸引人，而是APP中本身沒有什么能一直吸引和粘著用戶的東西。

簡單來說，如果你手機(jī)上有很久都沒打開，但又覺得有可能會用到不想刪的應(yīng)用——絕對適合變成小程序。