社群運(yùn)營(yíng)，如何去激活一個(gè)死群呢？畢竟一個(gè)社群淪為死群后，想再去激活難度會(huì)很大，因?yàn)槿撼蓡T們?cè)缇筒皇煜け舜?，剛?cè)肴簳r(shí)建立的連接點(diǎn)也早就消失了，相當(dāng)于一堆陌生人留在群里。那么死群該如何去激活呢？以下總結(jié)的四個(gè)激活步驟：

一、復(fù)盤死群原因

在激活社群之前首先需要明確知道的就是，社群為什么會(huì)陷入沉寂？是社群定位出了問題，還是一些其他方面的原因，只有找到具體的原因，才會(huì)有效避免激活后重蹈覆轍。

二、設(shè)計(jì)社群活躍方案

確定激活社群后，接下來就是如何設(shè)計(jì)一整套的活躍群的方案的了，不然激活了的意義也不大。

具體步驟如下：

①利用誘惑力大的活動(dòng)進(jìn)行曝光，目的在于重新喚起用戶關(guān)注，好為后面活動(dòng)做鋪墊，如我們常說的發(fā)紅包活動(dòng)等。

②設(shè)定有吸引力的主題活動(dòng)，并且類型要足夠豐富。

③設(shè)計(jì)好流程和分工等；活動(dòng)按照計(jì)劃一步步實(shí)行。

④活動(dòng)按照計(jì)劃一步步實(shí)行，有問題及時(shí)優(yōu)化。

⑤活動(dòng)做完后要跟進(jìn)和復(fù)盤，改良整個(gè)活動(dòng)流程。

當(dāng)然在具體的操作過程中，這些活動(dòng)可能需要用到社群管理工具（如聊天狗微信助手可以幫助拉群、發(fā)送入群歡迎語(yǔ)、介紹規(guī)則、打卡記錄）、海報(bào)設(shè)計(jì)工具（如H5設(shè)置專屬海報(bào)提升榮譽(yù)感）等，社群運(yùn)營(yíng)者如果對(duì)這些工具足夠熟練，整個(gè)活動(dòng)的效果自然更能得到保障。

三、持續(xù)輸出社群內(nèi)容價(jià)值

持續(xù)輸出有價(jià)值的東西是社群持久生命力的重要指標(biāo)。所以要想一個(gè)社群長(zhǎng)期活躍，留存度高，就需要為社群成員提供他們想要的東西，能夠提供真正有價(jià)值有干貨的內(nèi)容才是用戶所期待的。能讓大家在群內(nèi)有所成長(zhǎng)，有所收獲，有所改變，才是根本。

四、營(yíng)造社群整體互動(dòng)氛圍

社群運(yùn)營(yíng)，一切互動(dòng)話題都是為了讓群?jiǎn)T更加具有參與感，社群運(yùn)營(yíng)非常注重對(duì)群成員參與感的培養(yǎng)。

如何培養(yǎng)呢？常見的方法是通過社群管理工具設(shè)置一整套積分體系，比如說發(fā)言有積分、簽到有積分、發(fā)言或者資料入選“群精華”有更多積分，而每月積分不達(dá)標(biāo)的用戶就被清退出群，積分靠前的則有獎(jiǎng)勵(lì)。

另外，社群運(yùn)營(yíng)者還需要注重對(duì)群內(nèi)氛圍的營(yíng)造，比如說群內(nèi)有人問問題，但由于聊天信息太多還沒來得及回答就被刷了上去。這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)者可以出來將問題復(fù)制重新發(fā)送，這樣不僅問問題的人可以得到解答，群成員也可以感受到組織的溫暖。當(dāng)然具體這些都可以借助聊天狗社群管理工具來智能完成。我們要做的就是具體去設(shè)置一整套互動(dòng)方案，具體的實(shí)施交給工具來完成就可以了。不但能高效完成互動(dòng)目的，還能提高群?jiǎn)T的的體驗(yàn)感。

好了，以上就是管理激活社群的四點(diǎn)介紹，希望在實(shí)際應(yīng)用過程中對(duì)大家有些許幫助。