?談到金融科技和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,您一定耳熟能詳,已經(jīng)被行業(yè)內(nèi)聽(tīng)到“濫”的名詞,如今金融科技發(fā)展迅速,在它的猛攻壓力下,國(guó)內(nèi)銀行對(duì)零售業(yè)務(wù)空前重視,各家銀行紛紛根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),想要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)拓展特色零售業(yè)務(wù),不斷地推出新產(chǎn)品,新服務(wù),新模式,轉(zhuǎn)型步伐如此之快,如同正在進(jìn)行一場(chǎng)數(shù)字化競(jìng)賽。 但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非易事,在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,各家銀行都碰到了自己的壁壘,諸如場(chǎng)景獲客轉(zhuǎn)化率低,經(jīng)營(yíng)成本高攀不下,技術(shù)創(chuàng)新沒(méi)有進(jìn)展等問(wèn)題,為了突破升級(jí)瓶頸,他們有了一個(gè)統(tǒng)一的意識(shí):必須著力構(gòu)建“開(kāi)放銀行”! 1 開(kāi)放銀行的定義 何為開(kāi)放銀行? 通用定義:銀行通過(guò)SDK,API等技術(shù)與第三方機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、交易等方面的共享。 通俗地講,就是 銀行開(kāi)放一個(gè)接口連接第三方機(jī)構(gòu),用戶通過(guò)第三方網(wǎng)站的接口,無(wú)需離開(kāi)此網(wǎng)站,直接進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理。 2 關(guān)鍵技術(shù) 何為API? API(應(yīng)用程序編程接口)技術(shù)角度上來(lái)講是 大型企業(yè)為自己的用戶做的應(yīng)用程序編程接口,是一個(gè)負(fù)責(zé)請(qǐng)求并發(fā)送響應(yīng)的遠(yuǎn)程服務(wù)器。 通過(guò)API,用戶無(wú)需接觸到源代碼,就能直接訪問(wèn)后端的數(shù)據(jù)。 由于這不是本文的重點(diǎn),關(guān)于SDK技術(shù)不會(huì)再重點(diǎn)說(shuō)明,有興趣的可以自尋查找。 3 發(fā)展歷程 “開(kāi)放銀行”是在2014年,被英國(guó)某一家銀行所提出的,之后被多個(gè)國(guó)家的金融機(jī)構(gòu)采納及嘗試,歐洲銀行管理局(EBA)將他定義為“連接兩個(gè)世界的一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)”。 2018年,中國(guó)“開(kāi)放銀行”概念開(kāi)始興起,到2019年“開(kāi)放理念”不斷發(fā)酵,話題熱度不斷膨脹,現(xiàn)已有多家銀行實(shí)施“開(kāi)放”,高調(diào)表示“開(kāi)放”是傳統(tǒng)銀行的唯一出路。 4 建設(shè)模式 在開(kāi)放銀行這樣的服務(wù)理念下,場(chǎng)景成為了最關(guān)鍵的元素。只要找到場(chǎng)景,就能找到用戶,而后深入場(chǎng)景,以產(chǎn)品服務(wù)增加用戶粘性,讓場(chǎng)景調(diào)用用戶流量,再通過(guò)交叉營(yíng)銷和直銷實(shí)現(xiàn)盈利。 大型銀行會(huì)創(chuàng)建自己的金融機(jī)構(gòu)子公司,中小銀行則需要一個(gè)“外力”作為媒介,幫助其整合零散的服務(wù)碎片,調(diào)用為商業(yè)生態(tài)環(huán)境打造的服務(wù)。 除此之外,給一個(gè)平臺(tái)開(kāi)放API 和多個(gè)平臺(tái)開(kāi)放同個(gè)API服務(wù)的成本幾乎差不了多少,這樣就減少了由于某個(gè)接口用戶缺失所導(dǎo)致的損失。 再通過(guò)大規(guī)模的跨界合作,讓銀行“無(wú)處不在”,真正實(shí)現(xiàn)“金融科技”銀行變革。 5 國(guó)內(nèi)外“開(kāi)放銀行”的區(qū)別 “開(kāi)放”理念 國(guó)內(nèi): 銀行為了獲客,主動(dòng)尋找場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)用戶,想要大規(guī)模的進(jìn)入市場(chǎng),于是找了場(chǎng)景方作為“小幫手”進(jìn)行跨界合作。 “小幫手”幫助整合銀行金融服務(wù)碎片,調(diào)用為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)金融擁抱場(chǎng)景,用戶流量開(kāi)始進(jìn)入,“開(kāi)放銀行”服務(wù)鏈正式開(kāi)始運(yùn)作。 國(guó)外: 大中型銀行占據(jù)高地,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于絕對(duì)地位,無(wú)法撼動(dòng),市場(chǎng)壟斷,嚴(yán)重限制了其科技創(chuàng)新發(fā)展。 為此,以“開(kāi)放銀行”為基點(diǎn),英國(guó)政府強(qiáng)令銀行向第三方開(kāi)放數(shù)據(jù),推動(dòng)中小企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),提供更多的金融選擇,繁榮金融科技生態(tài)。 “開(kāi)放”方向 國(guó)內(nèi): 賬戶開(kāi)放 貸款開(kāi)放 科技開(kāi)放 國(guó)外: 客戶數(shù)據(jù) 支付發(fā)起 公開(kāi)數(shù)據(jù) 6 機(jī)遇與挑戰(zhàn) 困境 1 數(shù)據(jù)安全監(jiān)管嚴(yán)格,風(fēng)險(xiǎn)高,無(wú)法公開(kāi)數(shù)據(jù)。 2 很多金融機(jī)構(gòu)不愿意與銀行共享客戶,就算從中獲客,盈利依然很難。 3 創(chuàng)新能力欠缺,業(yè)務(wù)模式幾乎照搬,產(chǎn)品逐漸同質(zhì)化。 4 實(shí)際通過(guò)場(chǎng)景獲客的轉(zhuǎn)化率并沒(méi)有到達(dá)期望值,甚至不到萬(wàn)分之一。 5 銀行在不斷尋找場(chǎng)景的過(guò)程中,容易變成“金融超市”。 機(jī)遇 1 政策利好為開(kāi)放銀行發(fā)展“保駕護(hù)航” 2 技術(shù)進(jìn)步為開(kāi)放銀行發(fā)展提供技術(shù)支持 3 金融科技?jí)毫Ρ破绕髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 未來(lái),銀行不會(huì)閉關(guān)鎖門,“守株待兔”,而是真正外出尋找用戶,擁抱科技,不斷成熟和發(fā)展,逐漸形成“標(biāo)準(zhǔn)化”和“智能化”,逐步推進(jìn)“開(kāi)放”,與金融伙伴“抱團(tuán)取暖”,共同打造共生共贏的生態(tài)金融圈,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、場(chǎng)景融合等方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在用戶身邊”無(wú)處不在”,全方面照顧用戶的衣食住行。 轉(zhuǎn)型之路,任重而道遠(yuǎn),尋找合適的方法,對(duì)癥下藥,才能達(dá)成行業(yè)的共識(shí),共同攜手發(fā)展金融科技。 ![]() |
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