對于開會這件事,我一向都是這么理解的:開會如果不能解決問題,就不要開會,以免浪費時間。有些人開會,純粹就是他的工作,以會議的形式來刷存在感。完全無此必要。 開會是講藝術的,你不要以為幾個人往會議室圍成一團就是開會,那叫閑扯淡叫聊天。務虛這件事是需要,但不應該是正式的會議。管理這件事,往往都是潤物細無聲,開會,也是一種管理的方式,但要講究對細節(jié)的把控。我很久以前在局部寫過一個觀點:有些人的工作就是開會,如果離開開會,你都不知道他是干什么的。很符合某些高管,我相信。既然發(fā)現(xiàn)這個問題,我們就要避免這個問題,在我看來:會議這件事,一是儀式感,二是真心為事開會,為解決問題開會。必須要形成能執(zhí)行的決議,沒有結果的會議最好不要開。對于開會我有幾點感悟,希望大家在以后的工作中,能用得上: ①、針對問題的開會,一定要說透問題,大家不用藏著掖著,為什么一定要是團結的會,和諧的會呢?都坐到一起了,那就心平氣和的把問題剖析清楚,只有知道了事情為什么是這樣而不是那樣,才能真正的找到問題癥結所在,也才能有助于解決問題。開會,不是要找誰的麻煩,凡是為做事,想把事情做好而召開的會議,那就一定是有意義的; ②、作為企業(yè)的一把手,你要的講的是你想要干什么?具體怎么干,你就不要講了,講的越多越失策。你說的越多,講的越多,下屬越無所適從,越不知道怎么干。作為一把手,你只管告訴員工你想要什么就好,剩下的事交給下屬去干,干的好鼓勵,干不好大家一起想辦法;因為你說的多了,別人就說的少,你應該站在旁邊看,讓別人來說,去干;企業(yè)的一把手,不要既做球員還當裁判,這對你來講不是好事情。一把手如果不是萬不得已,最好不要輕易下場,不要跟員工比技能,這是最基本的認知。 ③、企業(yè)的最高管理者,在開會過程中,最好少說多聽,一方面是尊重,一方面是修行,是否放下下屬,充分授權,一次會議就看得明白。一把手講的多,尤其不是針對某件事,而是大談個人感覺,且這種感覺與下屬所講所說通過七大姑八大姨也還是扯不上關系,說的就成了廢話。一個人可以回顧過去,但一定注意,并不是為了表達自己多偉大,而是要反思為什么會這樣,最好還能理出點經(jīng)驗教訓;要知道,一個管理者的水平不是你多能講,而是能夠多大程度上讓你的職業(yè)經(jīng)理人們尤其是你的員工們放開膽子去干; ④、知道怎么走和走上這條路是有區(qū)別的!就比如,你講的越細,別人就沒有發(fā)揮的空間,每個人都有自己的方式。還比如,天天講尊重講關懷,回過頭就給員工一巴掌,這完全是我們某些大國領導人的嘴臉,永遠都是自己利益優(yōu)先。管理這件事,首先面臨的就是尊重。知行合一,還是真心需要的。 ⑤、一個銷售型公司的會議更多是匯報進度,然后才是針對進度中的數(shù)據(jù)波動進行分析,給出合理建議,討論在某種程度上是較為次要的問題,而直接給答案(當然,在專業(yè)能力足夠的情況下),要比討論效果很太多。所謂會議,在我看來,一,知道進程;二,看到數(shù)據(jù)去反思,找準原因,給出答案;盡可能的將會議時間縮短,越長的會議,在我看來越?jīng)]效果,到最后你自己可能都不知道再說什么。這就意味著,我們必須想明白一個問題,為什么要開會,開會的目的是什么?想聽到什么,解決什么,最終的分工和時間點又是什么?有效果的會議才叫會議,沒效果的會議就只能叫聊天! 對于一些大中型公司來講,這一年的年終會議,既是一年的總結又是新一年的展望和計劃。對于所有成型的公司而言,每年最好做個總結,也給未來做個規(guī)劃,公司,總是會向良性發(fā)展。人也一樣,人也是需要成長的,但如果對未來沒有任何期許,你依然可以漫無目的的過日子,生活和成長。 其實很久以前,我是比較討厭形式化的東西的,但后來隨著歷練,會越來越有一些感觸,那就是不要輕易去否決看似形式化的東西,在某些時候,形式化的東西對公司,對個人,也是有用的。 下面是我對年終會議的一些粗淺看法。我所在的集團算是比較大的那種,而我所屬的事業(yè)部,在所有的事業(yè)部中又是一個集團公司。通常而言,我會安排每月進行一次集團聯(lián)席會議,集團所屬的部門,分公司都需要進行本月總結和下月計劃。而今年的年終會議,我是放在11月的集團聯(lián)席會中中一并開完的。 年終會議理所當然是總結,但必須明確一件事,結果已經(jīng)構成,那就對結果坦然一點,好的不好的都要總結出來,好的是經(jīng)驗,失敗之處也是經(jīng)驗。好的可以推廣,壞的可以在以后的路上規(guī)避。你得明白問題到底出在哪里?在未來應該怎么規(guī)避。重點是未來一年的規(guī)劃,或者說打算吧,有目標有方向有解決方案,看起來邏輯上應該是通的,處理起來也是順的,這是基本的做事。所有的明年工作計劃不是簡單的圍繞明年,而是明年做完這些事情,實現(xiàn)這些目標后年會怎樣。德魯克老人家說過一句話,我深以為然——戰(zhàn)略不是研究未來,而是弄明白我們今天做什么才有未來。所以,這一點請務必清楚。你的工作計劃是影響后年的。我一向認為大部分的職業(yè)經(jīng)理人未必能看清未來三年,要求有點高,但一定要想好明年看清后年,如果做不到這一點,那么職業(yè)經(jīng)理人本身可能就是不合格的,還得再練練。 所有匯報工作應先談結果,數(shù)據(jù)說話、再談原因和困難、進而給出解決方案。實在解決不了的問題,大家一起想辦法。也不要事無巨細的進行匯報,尤其是事業(yè)部開會,匯報的越細,看起來很忙,工作也很多,但本質跟沒匯報一樣。越細越抓不到重點,會造成注意力疲憊。還有一點,匯報的越細只能說明能力水平越低,高明的管理往往都是抓大放小的,你能解決的問題,部門內(nèi)能解決的問題,乃至事業(yè)部內(nèi)能解決的問題,都不叫問題。所以,大部分的問題可以不用上會,尤其是集團公司的年終會議。 所有的“忙”都應該有結果,以結果說話。結果就是營業(yè)額,就是賺了多少錢?營業(yè)額有沒有增長,規(guī)模有沒有擴大,有沒有盈利的可能性?什么時候可以盈利,哪怕是持平,都需要一個計劃在里面。 工作中應該抓住重點,理清思路,不要總是忙著忙著不知道自己的工作重點是什么,所有的管理層應該非常明確和清晰自己的重點,抓到重點,工作有目標,計劃有落實,業(yè)績才會有提升,自己和團隊也才會有信心,企業(yè)也才能正向良性發(fā)展。 總結以下,無論是年終會議還是月度會議,所有的匯報應該都是講結果,做計劃,給方案。如果一定要談問題,也是自己部門乃至跨部門解決不了的,必須上層出面才能解決的。凡是自己能解決的問題都不叫問題,也就用不著去打擾他人,這也是職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)。同時一定要注意,抓大放小,授權監(jiān)管,這是所有管理層應該做到的,不要事無巨細,匯報越細,說明水平越低,而且有一點,細的匯報,應該是日總結與匯報當中體現(xiàn)的。不賺錢的部門,不為公司賺錢的工作都可以歇了。 |
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