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      被營銷套路害慘的品牌,如何絕地求生?

       板橋胡同37號(hào) 2019-11-13
      在如今的流量時(shí)代,許多傳統(tǒng)的品牌營銷方法逐漸失靈,一些建立在新消費(fèi)環(huán)境下的品牌正在瘋狂占領(lǐng)市場。
       
      這讓很多品牌方頭疼不已。相比于之前的商業(yè)沉淀,如今的國內(nèi)品牌,真的值得重新做一遍。
       
      當(dāng)下,品牌方被各種概念迷失了判斷的方向,原本靠多年的品牌經(jīng)營穩(wěn)中求勝的他們,也開始重新審視自己:在大眾心里,品牌到底變成什么樣了?
       
       
      01
      新媒體時(shí)代
      流量關(guān)注多于品牌
       
      從自媒體時(shí)代開始,渠道建設(shè)和品牌傳播方式都在不斷迭代。
       
      以往的“我有什么就賣什么”,到現(xiàn)在演變?yōu)?strong>“用戶需要什么我就賣什么”。
       
      如今大眾消費(fèi)水平提高,各種消費(fèi)品百花齊放,品牌想要活下去,必須獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
       
      從市場的角度看,品牌的紅利從未消失,不同細(xì)分領(lǐng)域的藍(lán)海機(jī)會(huì)一直存在,即使錯(cuò)過一輪機(jī)會(huì),還會(huì)有下一輪機(jī)會(huì)等著。
       
      而現(xiàn)在,品牌最需要爭取的東西,是流量。
       
      今年雙十一期間最火的賣貨形式是網(wǎng)紅直播賣貨,定位高端的“小仙燉”選擇和薇婭合作,一場直播銷售額近200萬。
       
      “小仙燉”客單價(jià)偏高,在淘寶主播里,除了薇婭這種頂級(jí)流量,很少有人能帶得動(dòng)它。即使有,效率也不高。
       
      薇婭用自身流量為產(chǎn)品帶來曝光,對(duì)小仙燉來說,是一種高效的轉(zhuǎn)化方式。
             薇婭試吃小仙燉燕窩
       
      用戶從關(guān)注品牌到關(guān)注流量,在江小白的“表達(dá)瓶”中就可以理解。

      一款白酒品牌從本身渠道建設(shè),需要大量的時(shí)間和金錢成本。
       
      江小白正是通過“情緒營銷”方式,在小酒消費(fèi)場景里,切入了年輕人的生活。

      “走過一些彎路,也好過原地踏步”
      “懂的越多,能懂你的就越少”
      “跟重要的人才談人生”
      ……

      相比傳播“江小白”這個(gè)品牌本身,年輕人更愿意關(guān)注,那些瓶身文案背后的萬千生活。
                   
      廣告學(xué)中一條重要的“定位理論”,定位就是讓你的品牌,在消費(fèi)者的心智中占據(jù)最有利的地位,使品牌成為有某種特性的代表品牌。

      當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生需求時(shí),會(huì)把你的品牌作為首選,不會(huì)被其他品牌分走注意。
       
      從物質(zhì)需求上升到精神需求,品牌不應(yīng)該僅被內(nèi)容填充,也需要進(jìn)行主動(dòng)的社交。

      這一點(diǎn),“單身糧”品牌就做得很好。“單身糧”最先進(jìn)入消費(fèi)者視線的產(chǎn)品是“單身狗糧薯片”。
             單身狗糧薯片/淘寶
       
      近幾年,單身話題熱度不斷發(fā)酵,“單身狗糧薯片”因?yàn)榫?strong>有強(qiáng)烈的社交屬性迅速走紅。

      品牌在2018年時(shí)銷售額已超過2億,受到很多單身群體的關(guān)注。
       
      “單身糧”崛起于“單身經(jīng)濟(jì)”

      國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中國統(tǒng)計(jì)年鑒2018》顯示,中國單身人口有2.4億,占據(jù)總?cè)丝诘谋壤^17%。
       
      年輕的單身群體是未來的消費(fèi)主力,基數(shù)龐大的單身人群表達(dá)的欲望被不斷挖掘。

      他們敢于自嘲,不怕被貼標(biāo)簽,在消費(fèi)觀念上更愿意追求悅己,喜歡花錢買寄托。
       
      單身糧薯片不一定比其他品牌的薯片好吃,但它的核心競爭力是具有社交屬性。

      這種賣人情味的薯片被定位為高端的“社交食品”,在一個(gè)IP下推出多種“單身糧”產(chǎn)品,把流量做成了銷量。
             單身糧系列產(chǎn)品/淘寶
       
       
      02
      消費(fèi)者購買的
      其實(shí)是品牌人設(shè)
       
      有些觀點(diǎn)因?yàn)闀r(shí)間太久,別說創(chuàng)業(yè)者,很多品牌方自己,都會(huì)有很大程度上的理解偏差:
       
      品牌這個(gè)投入意義不大
      大公司才需要品牌,我不用
      等我有錢再做品牌 現(xiàn)在沒錢
      品牌就LOGO 就是一個(gè)名字
       
      很多成熟創(chuàng)業(yè)者,對(duì)于上面這些觀點(diǎn),或許都是認(rèn)同。
       
      品牌是為了放大用戶購買理由,而能夠讓用戶購買行為發(fā)生,很大程度上,是品牌人設(shè)起到?jīng)Q定作用。
       
      這個(gè)“品牌人設(shè)”如何去理解?我們來看一個(gè)例子。
       
      在汽車品牌里面,越貴的汽車品牌在“品牌人設(shè)”這個(gè)部分,往往會(huì)做得更為完美。
       
      當(dāng)你買一臺(tái)“勞斯萊斯”汽車的時(shí)候,它的品牌設(shè)定就是“你是一個(gè)不差錢的有品位的人”,而這樣一個(gè)“品牌人設(shè)”能夠讓你在眾多創(chuàng)業(yè)者里脫穎而出。
       
      最后在購買行為發(fā)生背后,其實(shí)是“品牌人設(shè)”在影響著你,做出的決定。
       
      在一般的認(rèn)知里,突然火起來的品牌不具有延續(xù)性,往往火一陣就會(huì)被消費(fèi)者遺忘。

      但樂純酸奶不同,它作為一種酸奶產(chǎn)品,具備互聯(lián)網(wǎng)基因。
       
      網(wǎng)紅酸奶“樂純”是一款價(jià)格偏高的酸奶。門店開業(yè)不久,創(chuàng)始人劉丹妮寫了一篇《三里屯從此多了一家價(jià)格很奇葩的樂純酸奶公司》。

      文章點(diǎn)擊超過10萬,轉(zhuǎn)化代勞2000多分訂單,樂純一下成為 “網(wǎng)紅酸奶”。
       
      樂純的這篇文章揭秘了酸奶的配方、生產(chǎn)流程,用神秘感拉進(jìn)與用戶的距離。
             微博@樂純的伙伴們
       
      “樂純酸奶”在研發(fā)期,通過不斷向美食博主、營養(yǎng)師、美食攝影家征集意見,邀請(qǐng)真正懂美食的第一批種子用戶參與產(chǎn)品開發(fā),做到讓自己的產(chǎn)品了解用戶。
       
      目前樂純酸奶的銷售渠道主要是五星級(jí)酒店、高端店、線上渠道店,相比一般酸奶定位更加高級(jí)。

      在流量用戶眼中,喝樂純酸奶不僅能獲得好的口感,也能滿足社交需求。

      因?yàn)樗麄冇X得,相比跑車和豪宅,喝五星級(jí)酒店才能喝到的酸奶,本身就是一種價(jià)值體現(xiàn)。
       
      “李子柒旗艦店”也是賣人設(shè)的成功案例。

      古風(fēng)美食博主李子柒在2018年正式開店,開業(yè)時(shí)店鋪粉絲接近56萬,正式開賣十分鐘,幾款主打產(chǎn)品銷量飛速破萬。
       
      李子柒在開店前,花了3年時(shí)間深耕內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為早就為她積下了良好的口碑。

      她拍攝的視頻,會(huì)展示一頓料理從原料采摘、清理、制作到上桌的全過程,而開店正好瞄準(zhǔn)用戶對(duì)“饞”的幻想。
             微博@李子柒
       
      如果是放在店鋪售賣的產(chǎn)品,李子柒會(huì)在視頻中帶入產(chǎn)品,或直接拍攝產(chǎn)品的制作過程,比如她店里的素食螺螄粉、香辣牛肉醬、桂花堅(jiān)果藕粉等產(chǎn)品都配有制作視頻。
              
      圖片來源:淘寶@李子柒旗艦店

      生活忙碌的都市青年喜歡李子柒的返璞歸真的生活方式,他們受到現(xiàn)有條件的限制不能過上像李子柒一樣的田園生活。

      這時(shí),他們會(huì)試圖尋找其他的方式,去接近理想的生活狀態(tài),比如購買李子柒的產(chǎn)品。
       
      盡管李子柒的拌飯肉醬系列價(jià)格會(huì)比其他品牌貴一些,但還是會(huì)收到大批消費(fèi)者的捧場。
       
       
      03
      流量時(shí)代
      品牌不被概念所改變
       
      新零售、私域流量、人貨場等,一波接一波的新概念,讓品牌方越來越焦慮。
       
      娃哈哈早期在失敗轉(zhuǎn)型所付出的代價(jià),并不是娃哈哈品牌本身方向錯(cuò)誤,而是他們對(duì)于90后群體的文化并未真正理解清楚。
       
      去年娃哈哈跨界推出彩妝眼影盤,消費(fèi)者花98元購買“出色大禮盒”,就可以獲得裝有2瓶營養(yǎng)快線飲料和兩款限量眼影盤。
       
      這次跨界是娃哈哈一次“年輕化”的嘗試,借由彩妝重塑娃哈哈的品牌形象,用年輕的姿態(tài)去迎合年輕消費(fèi)者。
       
      改變包裝設(shè)計(jì)不能讓一個(gè)品牌徹底變年輕,讓品牌擁有年輕的內(nèi)核和態(tài)度才能轉(zhuǎn)型成功。在短暫的吸引了大家的注意之后,哇哈哈又退出了90后的視野。
       
      同樣是老品牌的“六神”,選擇邀請(qǐng)人氣藝人華晨宇做代言,借助明星的流量和媒體的知名度曝光,不斷發(fā)酵形成口碑沉淀,刺激年輕消費(fèi)者的購買欲。
       
      除此之外,“六神”還和《奔跑吧兄弟》、《明日之子》等年輕人喜愛的節(jié)目合作,在目標(biāo)受眾面前集中曝光,加強(qiáng)用戶對(duì)六神的品牌印象。
       
      一個(gè)國貨一旦被貼上老齡化的標(biāo)簽,想變得年輕就十分困難。
       
      品牌尋求年輕化,不應(yīng)該只在包裝設(shè)計(jì)上凸顯個(gè)性,更重要的是保持品牌理念的個(gè)性。
       
      三九感冒靈雖然沿用傳統(tǒng)的包裝,但是每一次傳播的廣告都是可以引起當(dāng)代年輕人共鳴。它追求的年輕化不是設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,而是品牌理念的年輕。
       

      三九感冒靈廣告片


      在《媽媽的溫度》中,視頻還原了年輕人和父母對(duì)話耳熟能詳?shù)臉蚨危航禍囟啻┮路?、夜晚玩手機(jī)影響視力等。

      從年輕人的視角出發(fā),用最熟悉的內(nèi)容抓住他們的眼球,進(jìn)而促進(jìn)他們的消費(fèi)。
       
      從“六神”這樣國貨種草年輕人,到“999感冒靈講述《媽媽的溫度》,品牌的內(nèi)容呈現(xiàn),越來越在尊重用戶的前提下,得到極大的發(fā)揮。
       
      無論什么樣新的概念推出,品牌在用戶內(nèi)心,其實(shí)從未改變過。
       
       
      04
      品牌忠誠度
      這屆年輕人沒有
       
      在過去的品牌認(rèn)知里,用戶對(duì)于品牌是有忠誠度存在的,可是事實(shí)是怎樣?
       
      如今這屆年輕人,對(duì)于品牌的態(tài)度,可能會(huì)讓品牌方失望。
       
      他們會(huì)選擇國際奢侈品牌,也會(huì)選擇合適他們的國潮品牌,看似矛盾的消費(fèi)背后,是這屆年輕人更為理性的消費(fèi)觀。
       
      國潮崛起于消費(fèi)者的理性和品牌的成功轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在年輕消費(fèi)者的需求更加多元,他們既想要時(shí)髦,也想要個(gè)性。
       
      買一線品牌口紅和購買“故宮口紅”,對(duì)于這屆年輕人來說一點(diǎn)都不沖突。
       
      當(dāng)“中國李寧”出現(xiàn)在紐約時(shí)裝周秀場上時(shí),大家開始把它看做一個(gè)潮牌。2018年推出的“中國李寧”運(yùn)動(dòng)時(shí)尚系列,本身就和“時(shí)尚”兩個(gè)字密切相連。
       
      國家體操服變成街頭運(yùn)動(dòng)裝,oversize的版型設(shè)計(jì)大膽前衛(wèi),你以為“李寧”只適合穿在健身房,但更多的人把它穿上了街頭。
              @李寧官方微博
       
      你或許會(huì)拒絕提著香奈兒的“宜家購物袋”走機(jī)場,但你會(huì)愿意穿著復(fù)聯(lián)聯(lián)名款的飛躍球鞋去球場看比賽。
       
      當(dāng)你左手拿蘋果手機(jī),右手拿華為手機(jī)時(shí),你能夠看到不同品牌忠誠矛盾文化對(duì)比,這其實(shí)也是更為真實(shí)的消費(fèi)需求,越來越趨向理性化和個(gè)性化。
       
      品牌忠誠度,對(duì)于這屆年輕人來說,雖然缺乏,卻從未缺席他們的生活。
       

      不懂品牌的人,再懂營銷,也只能打出一手爛牌。

      流量至上時(shí)代,太多的新晉品牌在誘惑消費(fèi)者,認(rèn)準(zhǔn)某一種品牌用到老的情況很少見了。

      品牌方能做的,就是順應(yīng)時(shí)代和消費(fèi)者心智,把品牌形象刻在消費(fèi)者的腦海中。

       

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