珠寶銷(xiāo)售技巧：想提升能力之前，每個(gè)銷(xiāo)售要先學(xué)會(huì)的，一件非常重要的事情……

珠寶銷(xiāo)售案例：

到這上班8個(gè)月之久了，感覺(jué)東西沒(méi)有學(xué)到多少，每天還覺(jué)得好累，我之前沒(méi)有干過(guò)銷(xiāo)售，感覺(jué)跟同事接觸就跟麻煩，有的是真的好像感覺(jué)不適合這個(gè)行業(yè)。人跟人簡(jiǎn)單點(diǎn)不好嗎？身心疲憊的。

珠寶銷(xiāo)售技巧1：新人階段

這種問(wèn)題，在新人階段特別常見(jiàn)。

為什么會(huì)這樣呢？

最根本的原因在于，銷(xiāo)售的個(gè)人能力不行，導(dǎo)致業(yè)績(jī)做不好。業(yè)績(jī)不好，間接又影響同事間的關(guān)系。

銷(xiāo)售行業(yè)就是這么現(xiàn)實(shí)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向。不管是領(lǐng)導(dǎo)衡量一個(gè)員工的能力，還是同事和你之間的關(guān)系，只要你有能力，你的業(yè)績(jī)做得好，工作環(huán)境會(huì)變得很順。

反之，就會(huì)引起連鎖反應(yīng)，越來(lái)越糟糕。

但是，想提升能力之前，每個(gè)銷(xiāo)售要先學(xué)會(huì)的，一件非常重要的事情：

調(diào)整心態(tài)。

如果你的心態(tài)沒(méi)有先調(diào)整好，學(xué)習(xí)任何有效的方法技巧，都只會(huì)變成過(guò)眼云煙，不能為你所用。

主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1、著急做出結(jié)果

我知道，每個(gè)新人都希望盡快把業(yè)績(jī)做好，提升能力，增加收入。但是，任何事情都會(huì)有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這是自然規(guī)律，誰(shuí)也違背不了。

如果新人不能一步步，踏踏實(shí)實(shí)把該做的事情落實(shí)好，后期一定會(huì)返工。

比如，

產(chǎn)品必須要熟悉；

話(huà)術(shù)必須反復(fù)多練；

接待后必須反思總結(jié)。

如果你的業(yè)績(jī)做不好，很簡(jiǎn)單，回頭對(duì)照一下，這幾件事你做得怎樣了？

2、學(xué)太多

新人階段，不是學(xué)越多越好，最快的成長(zhǎng)方式，應(yīng)該是：

學(xué)一點(diǎn)，用一點(diǎn)。

比如，

你在我公眾號(hào)文章看到一些實(shí)用的話(huà)術(shù)，也是你接待能用上的，最好是直接把它背下來(lái)，然后去演練。而不是想著，把文章收藏，哪天再拿出來(lái)看。

沒(méi)用的。

這個(gè)階段，一定要注重自己的實(shí)操，不然的話(huà)，學(xué)再多的方法都沒(méi)用，反而會(huì)變成你的負(fù)擔(dān)。

記住一句話(huà)，

學(xué)10個(gè)方法，不如會(huì)用1個(gè)方法。

珠寶銷(xiāo)售技巧2：提升過(guò)程

我在新人階段，就是這樣一步步，踏踏實(shí)實(shí)地走過(guò)來(lái)的，所以業(yè)績(jī)提升很明顯。

包括那些新人學(xué)員，只要按照我說(shuō)的方式學(xué)習(xí)課程，再按部就班做自我演練，三個(gè)月的時(shí)間一定能做高業(yè)績(jī)。

這是已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的結(jié)果。

當(dāng)我用這種實(shí)干的方式，轉(zhuǎn)正之后，進(jìn)入一個(gè)快速提升的階段。到那個(gè)時(shí)候，我又是以什么樣的心態(tài)在做事呢？

比如，

店里總會(huì)有閑的時(shí)候，沒(méi)顧客進(jìn)店，于是老員工就會(huì)聚在一起閑聊。這種情況，一般我很少參與，都是在默默地熟悉產(chǎn)品、自我演練，把時(shí)間用在自我提升。

或許你會(huì)問(wèn)，這樣做不會(huì)被同事孤立嗎？

確實(shí)有可能，包括老員工找我聊天的時(shí)候，我都很少回應(yīng)。他們看我不主動(dòng)閑聊，后面也就不找我了。但是，這些老員工并沒(méi)有孤立我，還挺愿意幫我的，只是不會(huì)找我閑聊而已。

我是怎么做的呢？

只要有顧客進(jìn)店，我都會(huì)主動(dòng)去幫忙輔銷(xiāo)，端茶倒水、拿工具、找貨、陪聊，等等。反正能幫到他們的事情，都會(huì)做，不求回報(bào)。

當(dāng)你真誠(chéng)對(duì)待別人時(shí)，他們會(huì)感受到的，即使你不求回報(bào)，反而別人會(huì)主動(dòng)回饋給你。

這也是自然規(guī)律。

因?yàn)槲抑溃?/span>

付出得越多，后期我的收獲就會(huì)越多，至于什么時(shí)候，多久才會(huì)有收獲，我不著急，只管去做就好。不管是自己的付出，還是對(duì)別人的付出，都一樣，持續(xù)做，堅(jiān)持做，總會(huì)有收獲的。

這就是自我提升的心態(tài)。

珠寶銷(xiāo)售技巧3：掌控心態(tài)

當(dāng)我能做到，帶動(dòng)底下的員工做好業(yè)績(jī)之后，基本上，我的心態(tài)都能自己掌控。可能偶爾會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)事情影響，但是在24小時(shí)之內(nèi)，我一定會(huì)調(diào)整過(guò)來(lái)。

因?yàn)槲蚁嘈牛?/span>

沒(méi)有過(guò)不去的坎，之所以會(huì)發(fā)生這些不如意的事，說(shuō)明自己在某方面的能力還是欠缺。

接下來(lái)，就要把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到，思考下次怎樣做才會(huì)得到自己想要的結(jié)果。

通過(guò)這樣一次又一次的自我調(diào)整，我確實(shí)發(fā)現(xiàn)：

之前認(rèn)為很難，或者做不到、做不好的事情，跨過(guò)去之后再回頭看，真的不算什么。只是每個(gè)新的階段，總會(huì)遇到新的問(wèn)題，而且相比之前會(huì)更難。

正是因?yàn)檫@些困難，才有了磨煉自己的機(jī)會(huì)。

每個(gè)人的能力提升，就是通過(guò)持續(xù)不斷解決一個(gè)又一個(gè)的難題，然后當(dāng)作墊腳石，讓自己逐漸往上爬。

到那個(gè)時(shí)候，你就會(huì)堅(jiān)信一點(diǎn)：

這天底下，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。

小結(jié)：

思考一個(gè)問(wèn)題：

什么事情影響了你的心態(tài)？怎么解決？