01. 辦理退房 (1)準(zhǔn)備退房之前要知道酒店的check-out time退房時(shí)間,以免太晚退房被多收一天的費(fèi)用,你可以這樣問(wèn): What's the check-out time? 請(qǐng)問(wèn)退房時(shí)間是幾點(diǎn)? (2)清楚之后在酒店的退房時(shí)間范圍內(nèi)辦理手續(xù)即可: I'd like to check out now. 我想現(xiàn)在辦理退房。 (3)然后告知預(yù)訂房間時(shí)留下的名字和房間號(hào)碼,并交還房卡: Jessica Wang, room 915.Here is my room card. · room card:房卡 酒店退房的必備英語(yǔ)口語(yǔ) 02. 檢查賬單 (1)退房時(shí),最重要的是檢查我們的賬單,前臺(tái)會(huì)和我們說(shuō): Here is your bill. Do you need a minute to look over them? 這是您的賬單。您要不要花點(diǎn)時(shí)間把它過(guò)一遍? · look over:翻閱、瀏覽。但它不是簡(jiǎn)單地看看,帶有檢查、核對(duì)的意思。 (2)如果產(chǎn)生額外的消費(fèi)一般會(huì)直接從我們的deposit押金之中扣除。對(duì)賬單有疑問(wèn)的話,該怎么表達(dá)呢? What's this charge for? 這是什么的費(fèi)用? (3)通常一些客房服務(wù)、送餐等可能是要額外收費(fèi)的,所以前臺(tái)會(huì)和我們解釋: That's for the breakfast you ordered from the room service. 那是您使用客房服務(wù)點(diǎn)早餐的費(fèi)用。 (4)沒(méi)有其他問(wèn)題就可以支付房費(fèi)了,你可以問(wèn)一下: Do you take credit card / We Chat / Alipay? 可以刷信用卡/微信/支付寶嗎? (5)刷卡的話可能需要我們簽字,前臺(tái)會(huì)說(shuō): Please sign your name here. 請(qǐng)?jiān)谶@兒簽上您的名字。 酒店退房的必備英語(yǔ)口語(yǔ) 03. 延遲退房 除了結(jié)賬,退房的時(shí)候,以下幾個(gè)小細(xì)節(jié)大家也要注意。如果需要臨時(shí)late check-out延遲退房,可以問(wèn)一下前臺(tái): My flight leaves at the 5 p.m.. Could I have a late check-out? 我乘坐的航班下午5點(diǎn)起飛。請(qǐng)問(wèn)我可以延遲退房嗎? 酒店退房的必備英語(yǔ)口語(yǔ) 04. 寄存行李 (1)還有就是寄存行李,也是可以請(qǐng)酒店幫忙的: Is it possible to store my luggage here? 我可以把行李寄存在這里嗎? (2)如果可以的話,前臺(tái)會(huì)說(shuō): Yes, we'll keep it for you. How many pieces of your luggage? 好的,我們將為您保管,您有幾件行李? (3)然后我們需要告知行李件數(shù)和取行李的時(shí)間: Just one. I will come pick it up at 3p.m.. 只有1件,我下午3點(diǎn)回來(lái)取。 酒店退房的必備英語(yǔ)口語(yǔ) 05. 前往機(jī)場(chǎng) 最后就是可以問(wèn)一下酒店附近是否有到機(jī)場(chǎng)巴士,或者請(qǐng)前臺(tái)幫忙叫車(但叫車一般需要給小費(fèi)): Is there any free shuttle bus to the airport? 有去機(jī)場(chǎng)的免費(fèi)班車嗎? Would you please call me a taxi? 能幫我叫輛出租車嗎? |
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來(lái)自: 文炳春秋 > 《常用英語(yǔ)》