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      晉升經(jīng)理后手忙腳亂?三大策略,讓你從員工思維進(jìn)化為領(lǐng)導(dǎo)思維

       古怪3 2019-11-20

      《哈佛商業(yè)評(píng)論》和國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院調(diào)查研究表明,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在18.2年的職業(yè)生涯中平均會(huì)遇到4.1次晉升、不同職能部門(mén)之間轉(zhuǎn)崗1.8、跳槽到新公司3.5次、業(yè)務(wù)單位間轉(zhuǎn)崗1.9次、更換工作地點(diǎn)2.2次。加起來(lái)的話,每一位領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)歷13.5次角色轉(zhuǎn)變,每1.3年就有一次轉(zhuǎn)變發(fā)生。

      李沈是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一名資深技術(shù)人員,大家談到他時(shí)都贊不絕口。代碼簡(jiǎn)潔易懂,從來(lái)不會(huì)故弄玄虛的用一些酷炫的算法,但是效率卻是驚人的好。

      不僅懂軟件,硬件知識(shí)也很過(guò)硬。在軟硬件聯(lián)調(diào)環(huán)節(jié),總是能很快的界定出問(wèn)題的方向,知道應(yīng)該是從軟件側(cè)入手,還是硬件設(shè)計(jì)出了問(wèn)題。

      3個(gè)月前,部門(mén)經(jīng)理跳槽走了,考慮到李沈在軟硬件方面的技術(shù)功底,公司決定升他為部門(mén)經(jīng)理。他決定抓住這個(gè)機(jī)會(huì),走上管理崗。

      但是上任以來(lái),他越來(lái)越焦慮,每天開(kāi)不完的會(huì),做不完的決定??蛻簟⒐?yīng)商、研發(fā)、生產(chǎn)等

      所有的部門(mén)都需要他作為樞紐,推動(dòng)大家一起往前走。

      之前作為技術(shù)小組長(zhǎng),他只需要關(guān)心自己手上項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)展跟疑難問(wèn)題攻堅(jiān)。習(xí)慣關(guān)注細(xì)節(jié)的他,如今要統(tǒng)籌整個(gè)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn),感覺(jué)自己每天都暈暈乎乎的。

      在稀里糊涂的過(guò)了兩個(gè)多月后, 出現(xiàn)了一次重大事故,導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)了一天。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)還算寬容,雖然很失望,但是安慰他讓他不要太放在心上。

      一直順風(fēng)順?biāo)乃?,覺(jué)得沒(méi)臉呆在公司,主動(dòng)離職了。

      被提升為領(lǐng)導(dǎo),對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)既是寶貴的機(jī)會(huì),但同時(shí)也意味著巨大的挑戰(zhàn):對(duì)新崗位需求的錯(cuò)誤理解,或是缺乏適應(yīng)新崗位的技能和靈活性,都可能造成嚴(yán)重的紕漏。

      《創(chuàng)始人》一書(shū)的作者在訪談了1300多位資深人力資源領(lǐng)導(dǎo)者后,統(tǒng)計(jì)出有90%的人認(rèn)為,新管理者在最初幾個(gè)月的成功與否,基本決定了在這一崗位上的最終成敗。

      01

      原本是機(jī)會(huì),現(xiàn)在是危機(jī):3個(gè)角色轉(zhuǎn)變期的陷阱

      得到升職后,我們的目標(biāo)就是快速轉(zhuǎn)變自己的角色,承擔(dān)起自己的職責(zé),從一個(gè)價(jià)值消耗者變?yōu)橐粋€(gè)價(jià)值創(chuàng)造者。但是在角色轉(zhuǎn)換期間,我們往往會(huì)掉入以下幾個(gè)陷阱,把成功的“墊腳石”變成了失敗的“加速器”。

      陷阱一:固守自己所擅長(zhǎng)的事情

      人們理所當(dāng)然地認(rèn)為,公司就是因?yàn)槲覀兊哪芰统煽?jī)才提撥我們,那么公司肯定是希望我們延續(xù)之前的表現(xiàn)。

      這種想法會(huì)讓我們固守之前所擅長(zhǎng)的事情,繼續(xù)采用之前的工作策略和擅長(zhǎng)的工作方式,以期待獲得更大的成功。但是升職到了新的崗位后,我們的工作職責(zé)、側(cè)重點(diǎn)、關(guān)鍵把控點(diǎn)都變了。新的崗位對(duì)我們的能力有新的要求。

      李沈之所以會(huì)失敗,就是因?yàn)榈搅诵碌膷徫缓?,依然太過(guò)于關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié),不知道自己需要站在一個(gè)更高的高度,來(lái)統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)部門(mén)。

      陷阱二:無(wú)法擺脫自己的“明星光環(huán)”

      能夠被公司賞識(shí)提升為領(lǐng)導(dǎo)者,必然都是在自己崗位上有突出貢獻(xiàn)的員工,也就是明星員工。很多明星員工成為經(jīng)理之后的一個(gè)陷阱,就是他們的明星光環(huán)。

      他們無(wú)法完成從獨(dú)狼到領(lǐng)頭羊的角色轉(zhuǎn)變,仍沿用員工時(shí)代“只講求個(gè)人效率”的思維方式,沒(méi)能完成從“做事”到“帶人”的角色轉(zhuǎn)變。

      擺脫明星光環(huán),就是要清楚成為領(lǐng)導(dǎo)者后,我們的工作成果取決于團(tuán)隊(duì)成果,而非個(gè)人貢獻(xiàn)。

      陷阱三:深受“必須行動(dòng)”思維所害

      “新官上任三把火”,我們被提升到了一個(gè)新的崗位時(shí),總想著能革新變舊,開(kāi)創(chuàng)屬于自己的局面,給組織帶來(lái)新氣象,樹(shù)立自己的威信。

      這個(gè)時(shí)候我們?nèi)菀资堋氨仨毿袆?dòng)”的思維所害,想要快速的在組織身上打上自己的烙印,特別是那些“空降兵”。他們想要把原領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)遷移到新領(lǐng)域中,在接手整個(gè)組織前,對(duì)于如何對(duì)現(xiàn)有的組織“大動(dòng)干戈”,他們心中已經(jīng)有了“正確的答案”。

      但是他們從來(lái)都沒(méi)有問(wèn)過(guò)一個(gè)根本性的問(wèn)題——這個(gè)團(tuán)隊(duì)是如何走到今天這一步的。一切存在都有其合理性。一家公司能夠走到今天,即使捉襟見(jiàn)肘,也能持續(xù)不斷地生產(chǎn)產(chǎn)品,原因是什么?它為什么還能夠生存下去?

      02

      三大策略教你完美繞開(kāi)陷阱,保障角色轉(zhuǎn)換期的成功

      當(dāng)我們新晉為領(lǐng)導(dǎo)后,我們的一切管理行為都會(huì)被放大在顯微鏡下,我們周?chē)娜藭?huì)帶著一種審視的目光,來(lái)觀察我們到底是一個(gè)怎樣的人,以為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者我們到底代表著怎樣的利益和要求。

      而他們對(duì)我們的管理能力一旦下了定論,將很難改變,所以我們要避免掉入上述陷阱中,保障早期成功。

      策略一:避開(kāi)能力陷阱、平衡工作的深度和廣度

      埃米尼亞·伊貝拉在《能力陷阱》一書(shū)中指出:我們很樂(lè)于去做那些我們擅長(zhǎng)的事,于是就會(huì)一直去做,最終就使得我們會(huì)一直擅長(zhǎng)那些事。做得越多,就越擅長(zhǎng),越擅長(zhǎng)就越愿意去做。這樣的一個(gè)循環(huán)能讓我們?cè)谶@方面獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。而它就像是毒品一樣,我們被它深深吸引,因?yàn)槲覀兊目鞓?lè)和自信都來(lái)源于它。它還會(huì)讓我們產(chǎn)生誤區(qū),讓我們相信我們擅長(zhǎng)的事就是最有價(jià)值的且最重要的事,所以值得我們花時(shí)間去做。

      新晉為領(lǐng)導(dǎo)者后,我們一定要當(dāng)心自己的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗芸赡艹蔀槲覀冊(cè)谛鹿ぷ髦凶畲蟮淖枇?,也就是陷入能力陷阱中?/p>

      我們之所以會(huì)陷入能力陷阱,是因?yàn)?strong>我們都喜歡呆在舒適區(qū)內(nèi),做自己擅長(zhǎng)的事,而不是應(yīng)該做的事。

      每一次晉升,都上了一個(gè)臺(tái)階,納入我們職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)會(huì)增多,要應(yīng)對(duì)的事務(wù)的復(fù)雜性和模糊性都會(huì)增加,我們離事務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)也越來(lái)越遠(yuǎn)。

      所以我們要完成從專(zhuān)才到通才的轉(zhuǎn)換,平衡工作的深度和廣度。

      ①通過(guò)工作流程圖理解組織架構(gòu),重新定義自己的工作。

      平衡廣度的第一步就是要重新定義自己的工作,確認(rèn)自己的職責(zé)范圍和所需要扮演的角色。我們可以通過(guò)產(chǎn)品的生命周期來(lái)理解我們的組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和我們要參與的環(huán)節(jié)點(diǎn)。

      比如李沈的公司是一家互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商,就能得到以下產(chǎn)品生命周期圖:

      晉升經(jīng)理后手忙腳亂?三大策略,讓你從員工思維進(jìn)化為領(lǐng)導(dǎo)思維

      行業(yè)領(lǐng)域不同,實(shí)際情況不同,但是我們肯定能找到一種方式,來(lái)理解并確定自己工作的廣度。

      ②留意自己的工作習(xí)慣,評(píng)估自己的問(wèn)題偏好

      每個(gè)人都會(huì)有自己的問(wèn)題偏好,也就是更愿意處理什么樣的事情,對(duì)哪個(gè)領(lǐng)域是事務(wù)更感興趣。在工作中,我們要關(guān)注自己的這些問(wèn)題偏好,對(duì)于存在厭煩心理,但是又在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情,要多加留意。

      策略二:跳脫員工思維,打造自己的團(tuán)隊(duì)

      在管理的圈子里,有一個(gè)段子說(shuō):在很多企業(yè)里,部門(mén)經(jīng)理干著部門(mén)主管的事,部門(mén)主管干著員工應(yīng)該干的事,員工沒(méi)有事情干。

      這個(gè)說(shuō)明當(dāng)我們得到晉升為領(lǐng)導(dǎo)后,沒(méi)有跳脫員工思維,依然只注重個(gè)人努力。

      但是領(lǐng)導(dǎo)思維講求團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),《3%的習(xí)慣》中說(shuō)過(guò)這么一句話:就算你沒(méi)有負(fù)責(zé)實(shí)際的工作,公司也不太會(huì)提出異議,只要你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)干出漂亮的成績(jī)就夠了。

      新晉領(lǐng)導(dǎo)后,我們要打造自己的團(tuán)隊(duì),建立一個(gè)架構(gòu),把合適的人放在合適的位置上,讓他們“人盡其才,物盡其用”,勁往一處使。

      ①考察并評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員

      • 能力。這個(gè)員工是否擁有完成這份工作的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)
      • 判斷力。這個(gè)員工是否具有良好的判斷力,特別是在壓力下或者面為了更大的利益需要作出犧牲時(shí)
      • 能量。這個(gè)員工是為這項(xiàng)工作注入了正能量,還是處于精疲力盡或自由閑散的狀態(tài)
      • 專(zhuān)注度。這個(gè)員工能否設(shè)定優(yōu)先工作,還是說(shuō)容易在各個(gè)方向上分散精力
      • 關(guān)系。這個(gè)員工能與其它團(tuán)隊(duì)成員和睦相處、支持集體的決策還是難以共處
      • 信任。你能否信任這個(gè)員,相信他會(huì)履行承諾

      ②對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行歸類(lèi)

      • 發(fā)展為后備人員。這個(gè)員在當(dāng)前崗位表現(xiàn)優(yōu)異
      • 保持并發(fā)展。這個(gè)員工需要發(fā)展
      • 保持位置。這個(gè)員工在當(dāng)前崗位表現(xiàn)良好
      • 換至另一位置。這個(gè)員工是一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行者,但目前崗位不能充分發(fā)揮他的技能和個(gè)人素質(zhì)
      • 替換。這一員應(yīng)該被體會(huì)
      • 留待觀察。這個(gè)員工的情況依然存疑

      美國(guó)第6任總統(tǒng)約翰·昆西說(shuō)過(guò):如果你能激勵(lì)他人追逐夢(mèng)想,學(xué)習(xí)更多,實(shí)踐更多,并取得更多成績(jī),你就是一位好的領(lǐng)導(dǎo)者。

      策略三:加速學(xué)習(xí),讓自己對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)系統(tǒng)性的掌握

      在角色轉(zhuǎn)變?cè)缙?,我們不可避免的?huì)感受自己像是在嘗試從消防水管里喝水,需要吸收的內(nèi)容太多了,不知道關(guān)注哪里才好。

      或者我們會(huì)過(guò)于關(guān)注業(yè)務(wù)的技術(shù)方面,比如產(chǎn)品、客戶、技術(shù)等,而欠缺了對(duì)文化和政治的重要學(xué)習(xí)。

      我們可以通過(guò)以下四個(gè)方面,對(duì)組織現(xiàn)狀形成一個(gè)系統(tǒng)性的認(rèn)知:

      • 技術(shù)領(lǐng)域,我們要熟練市場(chǎng)和技術(shù),掌握公司的流程和系統(tǒng)
      • 人際領(lǐng)域,我們不僅要了解自己的上司、同事和直接下屬,還要注重橫向關(guān)系,也就是跟自己利益相關(guān)的平級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
      • 文化領(lǐng)域,我們要完成從執(zhí)行者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)換,必須了解公司的規(guī)范、價(jià)值和行為期望
      • 政治領(lǐng)域,我們必須了解“影子組織”,也就是在正式組織結(jié)構(gòu)的陰影下存在的一套非正式流程和同盟關(guān)系。影子組織會(huì)強(qiáng)烈的影響工作完成的方式

      當(dāng)我們對(duì)現(xiàn)狀有了一個(gè)清晰的認(rèn)知后,再采取有效的措施,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的理想抱負(fù),樹(shù)立自己的威信。

      結(jié)語(yǔ):

      職位晉升是對(duì)我們多年工作成果的獎(jiǎng)勵(lì),我們要把握好這次機(jī)會(huì),將自己的職業(yè)生涯推到更高的一個(gè)臺(tái)階。但是對(duì)于新晉領(lǐng)導(dǎo),我們會(huì)遇到固守自己擅長(zhǎng)的事、無(wú)法擺脫自己的明星光環(huán)和想要急切行動(dòng)這三大陷阱。我們可以通過(guò)平衡自己工作的深度和廣度、打造自己的團(tuán)隊(duì)和加速學(xué)習(xí)這三大策略來(lái)逐個(gè)化解。

      晉升經(jīng)理后手忙腳亂?三大策略,讓你從員工思維進(jìn)化為領(lǐng)導(dǎo)思維

      最后,自我介紹一下,我是學(xué)習(xí)委猿,多年職場(chǎng)高管經(jīng)歷。如果這篇文章對(duì)您有啟發(fā),可以關(guān)注我一下,這樣,我們可以相遇在新的文章中互相溝通

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