作為一名職場上班族，經(jīng)常會(huì)遭遇到這樣的難題： 你的上司突然開口給你安排一項(xiàng)不合理工作，這項(xiàng)工作本不該你做，自己又不擅長，何況自己還有本職工作要做，根本擠不出時(shí)間和精力去做這些事。 這個(gè)時(shí)候，你該怎么辦？ 職場上，得罪人是有成本的，尤其是自己的上司。 直接開口，斷然拒絕上司，這是最好的辦法?？砂萃校茏龅缴纤镜奈恢?，哪個(gè)不是混職場的“老狐貍”。你拒絕的再委婉動(dòng)聽，可在他們眼里只會(huì)認(rèn)為你這是懶惰、無能的表現(xiàn)。 可不懂得拒絕吧，答應(yīng)上司的安排，你又不去執(zhí)行，到時(shí)候上司要結(jié)果怎么辦？自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說，完不成上司安排的工作，得罪上司更是得不償失。 昨天表弟來家吃飯，說起自己想要辭職。當(dāng)時(shí)聽完我很詫異，記得表弟剛?cè)肼氝@家公司不久，而且他的上司對(duì)他還是很倚重的，很多事都安排他來做。 于是我就問明了原因。原來就是因?yàn)樯纤緦?duì)他的倚重，很多事情都讓他來做，而他自己呢？又不懂得拒絕上司，經(jīng)常很多事情擠在一起，忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，卻又不出活。 前幾天就是因?yàn)橹活櫭χ约旱谋韭毠ぷ?，而沒有及時(shí)完成上司安排的工作，被上司在眾目睽睽下狠狠批評(píng)了一頓。事后覺得心里很不舒服，很委屈，于是就要申請(qǐng)辭職。 在職場中，像我表弟這樣的人比比皆是。他們也知道干的越多，錯(cuò)的越多的職場法則。也知道不去拒絕上司，到最后只會(huì)累死自己，成全別人?？勺约河植荒苤苯泳芙^？身在職場身不由己，上司安排的工作不得不做，一旦拒絕上司，便會(huì)觸怒他，最后只能落得心傷錢傷的下場，抗不下去被迫辭職。 有什么好的方法既可以拒絕上司的不合理工作，又能避免觸怒對(duì)方？ 在這篇文章里，我將給大家提供一套上司安排工作的萬能拒絕公式，當(dāng)遇到上司安排不合理工作時(shí)，不僅可以直接拒絕，還能讓上司體會(huì)到我們是有苦衷的，非但不會(huì)記恨我們，還會(huì)贊賞我們的工作態(tài)度，輕松化解負(fù)面效應(yīng)的產(chǎn)生。 萬能拒絕公式=旁敲側(cè)擊+佯裝盡力+爭辯掩飾1、旁敲側(cè)擊 當(dāng)我們遇到上司安排的不合理工作時(shí)，第一反應(yīng)就是直接拒絕。但切記一定不要這樣做，因?yàn)橐坏┠阒苯泳芙^了上司，就會(huì)100%讓對(duì)方顏面掃地，觸怒他。 正確的做法是采用旁敲側(cè)擊，用其他事情或現(xiàn)象，“拐彎抹角”的表達(dá)出來。 這樣做的好處是，讓老板通過你說出的實(shí)例，自覺問題的難度，自動(dòng)放棄這項(xiàng)不合理的工作安排。 舉個(gè)例子：當(dāng)你的上司讓你幫他寫一篇關(guān)于新產(chǎn)品的使用說明書，而且第二天早上就要用。你不想接這個(gè)活，就可以這樣說：主管，聽說咱們的部門經(jīng)理是一個(gè)很摳細(xì)節(jié)的主，尤其對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容描述上。上一次產(chǎn)品部的小李就是幫他們主管寫了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，內(nèi)容上差三錯(cuò)四，聽說最后他的主管被經(jīng)理叫過去一通臭罵。老大，我也想幫你，可就怕我對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度不高，到時(shí)候出了婁子，怕會(huì)連累你被罵。你覺得呢？ 話說到這個(gè)份上，你的上司就會(huì)考慮到后果，而放棄讓你代寫的安排，轉(zhuǎn)為自己去寫。對(duì)于你的拒絕，他也會(huì)認(rèn)為你是好意提醒，為他著想。 2、佯裝盡力 當(dāng)我們通過旁敲側(cè)擊還是無法動(dòng)搖上司的不合理工作安排時(shí)，最好的拒絕方法就是給上司造成自己已經(jīng)拼勁全力的錯(cuò)覺，讓上司自動(dòng)放棄對(duì)你的工作安排。 就拿上個(gè)案例來說，通過旁敲側(cè)擊還是無法拒絕上司，我們就要想辦法做出一個(gè)努力工作的態(tài)度，但是由于種種外因，我們無法完成。這樣做，即使我們不能滿足上司的要求，但也不會(huì)遭致對(duì)方的埋怨，甚至因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度端正，他們還是心存感激。 具體做法：我們?cè)趯懏a(chǎn)品說明書時(shí)，遇到模棱兩可，或是不太懂的地方，就馬上給上司請(qǐng)教。請(qǐng)教時(shí)一定要注意態(tài)度，切記要給上司一種誠懇，用心，努力的態(tài)度，另外通過不停的“請(qǐng)教”，也能讓上司感到到安排這項(xiàng)工作給我們，本身就不太合理，有點(diǎn)難為的意思，同時(shí)也讓他意識(shí)到，如果繼續(xù)讓我們做下去，他也不得清閑，還可能問題成堆，倒不如自己去做。從而主動(dòng)撤回這項(xiàng)工作安排，也不會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生埋怨，甚至還心存感激。 3、爭辯掩飾 如果上司安排的是一件不合理的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，身為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的你明知道根本無法完成，卻又不敢拒絕，這個(gè)時(shí)候利用爭辯掩飾來拒絕是非常實(shí)用的方法。 首先找出這項(xiàng)工作的爭議點(diǎn)，安排幾個(gè)下屬持贊同意見，再安排幾個(gè)下屬持反對(duì)意見。 然后假裝開項(xiàng)目分析會(huì)，請(qǐng)你的上司也旁觀指導(dǎo)，記得態(tài)度一定要誠懇。在項(xiàng)目會(huì)議上，當(dāng)議到事先安排的爭議點(diǎn)時(shí)，故意讓各持意見的雙方激烈爭論起來，甚至做出一副即將大打出手的樣子，局面要讓持反對(duì)意見的一方略有勝出。 緊接著你來圓場總結(jié)，分析雙方的爭議點(diǎn)原因。尤其對(duì)不贊成一方，總結(jié)一定要客觀、真實(shí)，有數(shù)據(jù)、有案例支撐等。 這樣一來，通過爭辯讓你的上司切實(shí)了解到先前安排的項(xiàng)目不合理的地方有哪些，其原因是什么。而且還會(huì)讓你的上司認(rèn)為這是大家討論過的結(jié)果，并非一人所言，從而不會(huì)對(duì)某一個(gè)人產(chǎn)生不好的印象，也能給自己一個(gè)臺(tái)階下，自然而然的收回工作安排。 職場中不懂拒絕的人，越辛苦越不被上司待見。 作為職場人，我們?cè)谏纤景才挪缓侠砉ぷ鲿r(shí)，切記要學(xué)會(huì)拒絕，同時(shí)還要拒絕的理直氣壯，做到既保留上司面子，還能讓上司感受到我們的工作態(tài)度，體諒到我們的苦衷，主動(dòng)放棄不合理工作安排。 但，事有兩面。 職場中，想要快速升職加薪，獲得上司信任是一個(gè)先決條件，而做好上司安排的工作，是獲取信任最快的捷徑。我們雖然要懂得拒絕上司，但只是針對(duì)那些超出自我能力，權(quán)限，負(fù)擔(dān)的事情，而對(duì)于安排給自己的本職工作，一定要盡心盡力的完成，爭取給上司留下好的印象，快速建立起信任來。 |
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