攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)來了,我們再也不用受制于運營商的擺布了! “老號”真的太坑了,有江湖人士吐槽移動的資費太貴、聯(lián)通的信號不好、電信服務(wù)太差......,這次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的消息一出,大家再也不用忍受舊運營商的各種問題,三家運營商可以隨意的進行更換,再也不用糾結(jié)。 其中最為激動的還是要數(shù)極果君,雖然有三張不同運營商的手機卡,但用的最久的就是移動的手機卡,可以說是一個資深的老移動用戶。 “5元30M”、“一夜之間房子歸移動”這幾個梗想必大家都是聽過的,移動用戶心里真的開心不起來。這次聽到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在北京試運營,真是按耐不住內(nèi)心的激動。 于是極果君就懷著激動的心連夜在網(wǎng)上開始搜索關(guān)于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的新聞,總結(jié)下來三個字:“不容易”。辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的要求非常刁鉆,并且成功轉(zhuǎn)網(wǎng)后也有很多網(wǎng)友有著各種各樣的毛病。 但是一心想逃出移動“魔爪”的極果君怎么會輕言放棄;耳聽為虛,眼見為實,極果君就親自來試一試到底有多難。 想線上轉(zhuǎn)網(wǎng)?難,全是套路在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這個事情上,國家已經(jīng)有了明確的政策。 公布文件中的第九條寫道:運營商不得無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。 就這一條,就讓我們消費者立于“不敗之地”。不能轉(zhuǎn)?政策明明白白的寫著呢,必須轉(zhuǎn)! 不過即使有這項政策保護我們的權(quán)益,在實際操作里,運營商還是給留了不少“坑”。 今天極果君就給大家分享一下這一天的體驗,其中的“門道”我們邊聊邊說。 我們要先查詢攜轉(zhuǎn)資格。 編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”至當(dāng)前運營商(移動10086,電信10001,聯(lián)通10010)就會收到運營商的短信回執(zhí),會告訴我們是否符合攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的要求。 如果符合要求的話,我們直接拿著手機卡到要轉(zhuǎn)入的運營商營業(yè)廳,編輯“SQXZ#姓名#證件號碼”申請到授權(quán)碼就可以準(zhǔn)備下一步了。 這里有一個值得吐槽的地方就是授權(quán)碼的生效時間只有一個小時,超過一個小時就要重新申請,如果真想轉(zhuǎn)網(wǎng)的朋友一定要注意這個問題。 如果不符合也不要氣餒,這些都是阻止你攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的“正當(dāng)理由”,既然不符合,我們就想想如何解約或者其他的方式去讓自己符合要求。 極果君的聯(lián)通卡:騰訊大王卡“超級會員(黃金版)”合約直接就簽約到2050年。 想想2050年的時候極果君的孫子對著我說:“爺爺、爺爺,你的大王卡合約終于到期了”,極果君流下了心酸的淚水...... 這里面還有個比較耐人尋味的事情,當(dāng)我們發(fā)送了查詢攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的短信之后,運營商會先給我們發(fā)一條”陪伴“短信,再給我們發(fā)送是否具有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的短信。如果運氣好的話,這個運營商的客服人員還會給我們打電話,用小恩小惠挽留我們,比如聯(lián)通就送了極果君一個“拼多多大禮包”和“青桔單車優(yōu)惠卷”...... 還別說,這通電話的態(tài)度還是挺好的,只要你有問題他們就會幫你解決,甚至你覺得資費貴還會給你變成更優(yōu)惠的套餐...... 這個服務(wù)態(tài)度要是在平日的客服身上,極果君肯定要給他們五星好評,不,十星好評! 那我們到底能不能“干掉”這些合約,成功進入下一步?別急,聽極果君慢慢道來。 兩招搞定轉(zhuǎn)網(wǎng)資格根據(jù)這一天的“跑東跑西”,極果君幫大家總結(jié)了下解決辦法。 在試商用階段,可以說除了靚號不能轉(zhuǎn)網(wǎng)(靚號有入網(wǎng)簽約年限,故無法攜轉(zhuǎn)),其余的可以分為兩類,都可以通過各種辦法解決。 第一類就是解約:像極果君這種“超級會員(黃金版)”合約,直接到營業(yè)廳就可以解約,和這類似的就是辦卡贈送的視頻會員、互打免費的親情號等等。這些我們沒得到實際金錢利益的合約,都不需要我們付出任何代價就能解除合約。 而第二類就是違約:比如像每個月自動返還話費、存話費贈手機這種合約等等。這種合約我們則是需要繳納違約金。而這份違約金可能是罰金或運營商給我們返還的錢,如果你是預(yù)存話費贈手機,還要將合約剩余月份的話費繳清。 有些朋友的手機卡還綁定了寬帶,這也沒關(guān)系,運營商給出了拆分和注銷兩種方案:拆分就是將手機號和寬帶拆成兩個沒有關(guān)系的兩個號碼,不過資費肯定相較以前要貴。而銷戶則是直接注銷掉寬帶,這樣就不會影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了。 可能有些朋友會因為工作原因,不在手機卡歸屬地,這時候能否他人代辦也是一個重要的問題。 為此也是特地咨詢了三家運營商的客服能否由他人代辦,咨詢結(jié)果如下: 除了電信以外的兩家運營商:移動和聯(lián)通都支持他人代辦。攜帶號主身份證、一份委托書以及代辦人的身份證三樣?xùn)|西,到要轉(zhuǎn)入的營業(yè)廳就可以辦理。北京移動更是“服務(wù)到家”,在移動公眾號進行申請后,等著工作人員上門就可以了。 不過根據(jù)測試后發(fā)現(xiàn),各地區(qū)支持代辦理的程度各不相同,所以還是建議大家要先給要轉(zhuǎn)入運營商客服打電話詢問一下。 轉(zhuǎn)網(wǎng)后注意!可能無法繳費歷盡了千辛萬苦,極果君終于搞定了攜轉(zhuǎn)資格,看著收到的“滿足攜轉(zhuǎn)條件”的短信,極果君心理是開心的不得了,但是來到了營業(yè)廳之后,卻發(fā)現(xiàn)根本沒有想的那么簡單,極果君就這樣被潑了一盆冷水。 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)說白了,相當(dāng)于我們將之前的手機卡銷戶,并在新運營商那里重新辦理一張新的手機卡,唯一的區(qū)別就是這兩個手機號是相同的。但我們的話費要重新預(yù)存。同時,網(wǎng)齡自動清零、積分也會清零,因為換了新卡,舊SIM卡存儲的聯(lián)系人、短信也會消失(舊卡結(jié)余話費在下個月到舊運營商結(jié)算)。 像騰訊大王卡這種日租免流卡,也可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),不過轉(zhuǎn)網(wǎng)后只能老老實實辦理套餐了。并且經(jīng)過極果君實測,轉(zhuǎn)網(wǎng)后,短信驗證碼也可以正常接收。 與此同時,在120天之內(nèi)我們只能辦理一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),并且在轉(zhuǎn)網(wǎng)當(dāng)天,新卡在一個小時之后才能生效。 至于像網(wǎng)上說的171、162、145等等號段的手機卡無法攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),并不是運營商故意刁難,而是確實有特殊之處。這些卡要不就是只能上網(wǎng)發(fā)短信的物聯(lián)卡,要不就是哪里都有信號的衛(wèi)星卡。我們平時接觸的很少,所以這個和我們的關(guān)系并不大。 但是有一個很重要的問題,經(jīng)過極果君對各大營業(yè)廳的工作人員進行仔細(xì)詢問后得知,終于得到了一個重要消息。經(jīng)過攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手機卡有很大機率無法使用部分網(wǎng)上繳費渠道,就是說我們可能無法在微信、支付寶上為手機號繳費,只能乖乖跑到營業(yè)廳充值。 這個問題可能要等到正式商用之后才會解決,目前運營商工作人員并沒有相應(yīng)的解決辦法。而工信部印發(fā)的《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》第十五條則寫道:本規(guī)定自2019年12月1日起施行。希望三大運營商可以早日解決問題。 最后的最后,極果君成功的辦理了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),從移動轉(zhuǎn)到了聯(lián)通,過程雖然容易,但是可能無法繳費、偶爾無法接到電話和短信等等問題隱患,真是心疼了自己好一會...... 轉(zhuǎn)網(wǎng)還在試運營!先等等吧其實在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)前幾天,運營商就會經(jīng)常性的給我們打電話推銷套餐。雖然推薦的套餐更為便宜、實惠,但是在這么多優(yōu)惠的背后卻是有著各種各樣的合約,在極果君看來,這更像是捆綁用戶。 在我們查詢到自己不符合攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的時候,看到各種各樣的條約就失了神,習(xí)慣性的進入網(wǎng)絡(luò)查找解決辦法。然而網(wǎng)絡(luò)上的信息錯綜復(fù)雜,單憑借網(wǎng)上的信息就單純斷定攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的路上一定困難重重。百聞不如一見,其實只要你去營業(yè)廳,這些問題都不是問題。 但是目前擺在面前的問題并不是我們不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),而是出現(xiàn)因為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)技術(shù)不成熟導(dǎo)致的一些問題。比如像有些用戶可能偶爾無法接到電話或者短信等小毛病??梢韵氲?,我們忙了半天成功攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了,但是卻有著各種小問題,就像極果君一樣,誰的心里都不會舒服。 一位被極果君咨詢的營業(yè)廳工作人員有一句話說的很好:“你們轉(zhuǎn)入我們運營商,出了問題我們一定會給大家提供解決辦法?!?,而目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正是試運營,希望三大運營商能抓緊完善攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的各種功能,給我們消費者一個更好的體驗。 這里極果君也給大家一個小建議:可以轉(zhuǎn),但正式商用之前沒必要。 |
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