文案 | 圈外職場學(xué)園 發(fā)布 | 栩先生 最近,久違8年的王牌綜藝《主持人大賽》開播,連上5個微博熱搜,一開場就爆紅全網(wǎng)。 許多網(wǎng)友忍不住驚呼:“簡直是神仙打架”。 不論是選手還是評委,開口便是滿分作文。 在這場真正高規(guī)格高水平的比賽里,沒有導(dǎo)師問你的夢想是什么,也沒有參賽者打感情牌,拼的就是兩個字:表達。 不得不承認(rèn),會說話的人,實在太讓人羨慕了,無論走到哪里,都能成為最受歡迎的人,一開口就能贏得自己最想要的結(jié)果。 畢業(yè)那年,我和室友小薇一起去一家公司面試。 群面自我介紹時,想著自己大四這一年做了很多實習(xí),我很自信: 我擁有豐富的實習(xí)經(jīng)驗: 5月份,做了一場市場活動,有一萬人參與。 年中時,做了微博推廣活動,為公司帶來額外曝光。 9月份,聯(lián)合不同品牌做了求職季活動,為公眾號吸粉。 本來我躊躇滿志,沒想到面試官聽完毫不留情:“你沒什么重點,到底想說什么呢?” 一盆冷水澆頭,我簡直尷尬、難堪到極點! 輪到小薇時,她憐憫地瞟了我一眼,開口說道: 過去1年,我的工作核心圍繞“用戶增長”展開。 為此,我一共策劃并執(zhí)行了3次活動,累計帶來新用戶5萬。 我還把這些活動復(fù)盤、總結(jié)成方法論,教給了運營部門的所有同事。 小薇一開口,我沮喪地發(fā)現(xiàn),面試官露出了完全不同于對我的表情,向她投以專注的眼神和欣賞的微笑。 我知道,我輸了。但不得不承認(rèn):那些會說話的人,一開口就賺了! 入職后,我想面試講得好有什么用,工作還是得看表現(xiàn)。 沒想到我又一次被打臉了。 在一次多部門會議時,領(lǐng)導(dǎo)突然要求我和小薇,匯報一下季度工作情況。 我一下子慌了,連忙磕磕絆絆地說:“額..這個季度,我也沒做什么大項目,主要就幾件事吧...第一...然后...” 我才說了不到一會兒,就被主管直接打斷:“沒做什么事的話,就不要東拉西扯耽誤大家時間了”。 我心里很委屈,明明每天加班到很晚,卻給大家留下了“什么都沒做”的印象。 輪到小薇時,主管依然不客氣:“我們上個月的銷售額為什么下滑這么多?” 我心想這下小薇應(yīng)該也慘了吧? 沒想到她不慌不忙: “是的,上個銷售額的確有所下滑,統(tǒng)計了一下,是在5%。” “我認(rèn)為主要有3點原因: 1、兩個月前咱們策劃了一場促銷活動,很多客戶那時候就已經(jīng)購買了; 2、競爭對手上個月推出了新品,造成了用戶流失; 3、最近公司的銷售人員流動比較大,影響了大家的工作狀態(tài)?!?/p> “針對這3點,我的解決方法是: 1、我會再做一次用戶調(diào)查,策劃這個月的重點營銷活動; 2、我也會和研發(fā)部門開會,告知競品最新動態(tài),幫助他們加快研發(fā)進度; 3、我會組織銷售崗的同事們開一次會,調(diào)動大家的積極性?!?/p> 承認(rèn)問題、分析原因、給出解決方案,3個步驟,小薇又一次將我摁在地上狠狠摩擦! 最讓人難受的是,其實這些原因和解決方案我也想得到!但為什么,我就不能立馬說上來呢? 不得不承認(rèn),嘴上功夫好的職場賤人,就是比悶頭做事的自己更吃香!明明只做了兩三件事,說起來像是做了十件事! 不久后職位調(diào)整,小薇直接成為我的直屬主管,知道結(jié)果的我再次心態(tài)崩潰: 明明我們做了同樣的工作量,我被認(rèn)為在混水摸魚,她卻得到升職,憑什么??? 那天晚上我失眠了...翻來覆去想了很久,才想通: 老板這么忙,根本看不到每一個員工在干嘛。如果我不能高效地跟老板溝通,體現(xiàn)自己的勞動成果、思考結(jié)果,我在老板眼里,很可能就是一個無關(guān)緊要的人! 想通了這點,我放下自我,虛心地去請教小薇:怎樣才能成為像她一樣會表達的人? 她認(rèn)真地回答我:表達能力的核心,其實是思維和方法。比如上次的匯報,她就用了搭架子理論中的一種方法:解決問題架子,也就是:問題-原因-解決方案。 學(xué)會掌握這樣的具體方法,才能用最簡練的語言,傳遞最有價值的信息,成為高效表達者。 小薇鼓勵我,只要能找到正確的訓(xùn)練方法,學(xué)習(xí)表達,其實并不難。 |
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