1、認(rèn)知客戶需求 掌握客戶的需求與產(chǎn)品特點,分析目標(biāo)用戶,預(yù)想潛在用戶,了解需要解決的用戶痛點。 2、明確營銷指標(biāo) 比如轉(zhuǎn)化量,轉(zhuǎn)化成本,ROI等。 3、營銷場景化 不同受眾/不同時間點等,搭建不同的營銷場景。 4、做好定向分析 確定精準(zhǔn)定向的條件,比如地域定向、時間定向、興趣定向、性別定向等。 5、確定創(chuàng)意組合 二類電商信息流廣告的組成部分主要包括文案、圖片、視頻、落地頁等。創(chuàng)意上的發(fā)揮,也是信息流投放的關(guān)鍵點所在,不要抑制運營的發(fā)揮,也不要局限于運營的發(fā)揮。 選品邏輯 對于稍微了解一點二類電商的人來說,大多數(shù)人的思維還是局限在男科產(chǎn)品,當(dāng)然就目前來說男性產(chǎn)品的簽收轉(zhuǎn)化確實是最好的。 而真實的選品邏輯可不單是這樣,望遠(yuǎn)鏡、老花鏡、工具箱、滅蚊燈等一系列小眾,或者說并不是常規(guī)意義上的必需品,都爆了。甚至更小眾的收藏品,龍泉劍、高端瓷器之類高溢價產(chǎn)品,都是做得風(fēng)生水起。所以,在選品的時候,考慮的不僅僅是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品賣點,往我的廣告策劃上扯的話就是所謂的消費洞察。 內(nèi)在邏輯往往不為外人道,但是站在廣告人的角度去分析,選品還是需要抓住消費者心理,找的是方向,而不是產(chǎn)品。你從什么方向勾起人的什么情緒,從而引導(dǎo)消費,再通俗點講就是撩起人性的隱秘欲望,只要你有欲望,你就會被相對應(yīng)的產(chǎn)品攻陷。 投放渠道 列舉幾個當(dāng)下最流行的二類電商平臺, 抖上智投今日頭條;百度框架戶;二類電商在渠道的選擇上,充分享受了移動互聯(lián)網(wǎng)紅利。通過在信息流媒體的推廣,通過極其針對心理隱性需求的頁面廣告和貨到付款的方式,極大的降低了訂單成本。 獲客模式 互聯(lián)網(wǎng)所有巨頭的焦慮無一例外都是源自于流量被分散,流量一直就是財富的基石,他們都深諳此道,擁有流量你就有一萬種獲客的方式。目前二類電商的獲客模式如果從策劃角度分析,有點類似品牌漏斗,流量是漏斗的口子,落地形式是漏斗側(cè)面,最終收割的形式就是漏斗底部入口了,每個部分都很精細(xì)。一個好的漏斗我們都知道,首先口徑要大,也就是流量渠道要靠譜,沒有流量就沒有二類電商的基礎(chǔ);然后側(cè)面角度要順滑,保證流入的量能夠順利往下,不能有卡頓,通俗來講,進來的流量你得通過落地頁的廣告營銷內(nèi)容讓他順利留下;再往下口子要能接得住,讓流量穩(wěn)定的往容器內(nèi)填充,你的銷售團隊在獲取客戶信息之后是否能夠順利跟進,精準(zhǔn)打擊潛在客群痛點,讓他們乖乖掏錢買單。 銷售模式 二類電商發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)越來做精細(xì)化。產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷提升,毛利空間也趨于合理。甚至出現(xiàn)了復(fù)購。甚至往后也有可能出現(xiàn)一個專門的二類電商的電商平臺。而就我們目前所了解的二類電商模式,無非就是產(chǎn)品、廣告、客服、物流、財務(wù)幾個大的環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,構(gòu)成來一個完整的銷售模式閉環(huán)。還是最先說到的,二類電商,最擔(dān)心的事情首先是產(chǎn)品,并沒有開玩笑,即使操盤手們賣的是非標(biāo)產(chǎn)品,他們最擔(dān)心的依然是產(chǎn)品,從產(chǎn)品的功能研發(fā)到質(zhì)量把關(guān),他們需要的是穩(wěn)定的產(chǎn)品,甚至比正規(guī)電商平臺他們需要更穩(wěn)定的產(chǎn)品。 有了穩(wěn)定的產(chǎn)品他們就需要強有力的廣告支撐,廣告包含了輸出內(nèi)容和輸出渠道,內(nèi)容往大了說現(xiàn)在就是一個活脫脫的心理教科書,操盤手們早已看穿了一切。再就是渠道,好的渠道決定了后面的一切。渠道的流量需要有人來變現(xiàn),這就是客服的功能,我們所知道的類似電信詐騙犯的那種話術(shù)都會被應(yīng)用到二類電商客服的套路上,她們可能是通過微信、電話、QQ等一切你習(xí)慣的通訊工具一步步把你引導(dǎo)到下單的環(huán)節(jié)。他們這種先貨后款的奇特模式后期的重點就在于穩(wěn)定的物流和財務(wù)匯總,作為二類電商產(chǎn)品,他們不會把時間浪費在任何售后交流上,只要你不滿意,你退貨,他退款,絕對不會跟你再多講。只要他們能保證有一定比例的付款用戶,配以穩(wěn)定的物流,操盤手們就是穩(wěn)賺。 以上都是講二類電商如何如何暴利,但是客觀講,二類電商的痛也是很暴力的 一是紅利期即將消失,二是監(jiān)管的不斷加碼,也許有一天這個行業(yè)會消失,但是只要政策不禁止,他就會一直存在,每天都有新人進入,每天也都會有老人離場。這個行業(yè)就是這樣,有人悶聲發(fā)大財,也有人身陷囹圄。如果大家對二類電商更多的營銷內(nèi)容有興趣,歡迎探討。 |
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