admin 2018-07-07 微商營銷 13992 ℃

在百度里隨便搜索關(guān)鍵詞社群，就會蹦出來諸如社群營銷、社群運營、社群眾籌、關(guān)系型社群、產(chǎn)品型社群、魅力型社群、社群XX等等的術(shù)語...

今天，跟大家分享一個靠社群賣產(chǎn)品年賺82萬的真實案例。

文章來源：公眾號王大V

《朱子語類》卷九《論知行》篇中說： “不可去名上理會。須求其所以然。事要知其所以然?！?/span>

分析案例之前，我們先看一下百度對社群的定義？

聽過很多大師在培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)營銷、運營工作的教程，說來說去，就是看待問題的角度，大多數(shù)都體現(xiàn)在2個問題上：

1、渠道的有效使用
2、內(nèi)容展示的方法

一個人的知識進步，絕不是在3天或者7天的培訓(xùn)課上練成的，而是靠常年的學(xué)習(xí)+實操累積出來的，只有在不斷學(xué)習(xí)和實踐中才能練出一手好本事。

社群運營利用的是波紋模型，從需求、搜索、興趣、購買，利用口碑營銷的方式解決信任問題，通過完成1個付大錢，帶動100個人付小錢，完成對1000的認(rèn)可。

而漏斗模型是通過讓10000個人認(rèn)知，100人了解，1個人付錢。
這也是為什么很多產(chǎn)品在啟動之初，就做社群運營的原因。

下面我們說說案例，因為是朋友的項目，所以對項目整體運營工作進行復(fù)盤：

做任何企業(yè)、產(chǎn)品或者項目，第一步解決的就是種子用戶，只有擁有了種子用戶，才能準(zhǔn)確的驗證生意模型是否能走的通，這個項目值不值得做。

第一步：產(chǎn)品篇

1、在1688批發(fā)網(wǎng)找到產(chǎn)品花茶廠家，批發(fā)價平均在4塊；
2、上線淘寶店，售價40元（暴力產(chǎn)品）；
3、附帶感（fa）謝（chuan）信（dan）。

形式：圖片+文案+二維碼

圖片找朋友設(shè)計的，沒有花錢，文案自己撰寫的，也沒有花錢，文案內(nèi)容大致是這樣的：

經(jīng)過1個月的時間，就發(fā)出了280多單，根據(jù)隨機包裹的感（fa）謝（chuan）信（dan），陸陸續(xù)續(xù)的轉(zhuǎn)化了近200人的好友添加，而這200人就是種子用戶，如何裂變種子用戶變成了急需的事情。

第二步：營銷篇

1、市場工作

①準(zhǔn)備花茶的功效內(nèi)容；
②根據(jù)關(guān)鍵詞搜索貼吧、qq群；
③在渠道內(nèi)放內(nèi)容進行引流；
④急需鞏固淘寶渠道銷售；
⑤準(zhǔn)備銷售話術(shù)-就是免費送；
⑥設(shè)置轉(zhuǎn)化路徑-留個人號

2、運營工作

①準(zhǔn)備社群裂變方案-拉人進群免費領(lǐng)取；

②準(zhǔn)備社群運營規(guī)則-在群里可以做什么吧，不可以做什么；
③產(chǎn)品免費定期領(lǐng)取；
④內(nèi)容準(zhǔn)備：主要以吃喝玩樂、電影、段子、新聞為主要討論話題。（其中吃的話題討論下最多）；

⑤啟動公眾號

我們對現(xiàn)有的200個用戶進行建群，統(tǒng)一運營，因為用戶是花了錢購買的，信任問題已經(jīng)得到有效解決，當(dāng)碰到免費的時候會很興奮（人的新鮮感一般都在3個月），所以要趁熱打鐵，鼓動大家拉人進群免費領(lǐng)取花茶，很快社群就裂變到2群、3群、4群、8群，每個群都滿員。

3、轉(zhuǎn)化工作

滿足免費領(lǐng)取的前提條件是：
①花茶免費，但是不包郵，郵費20元客戶承擔(dān)；
②免費領(lǐng)取時，需要在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)及宣傳一次；
不麻煩用戶提前準(zhǔn)備好宣傳素材，形式為：圖片+文案+個人號
③每個ID，每次只能免費領(lǐng)取1次；
④微信公眾號后臺設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)；

關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置：
回復(fù)1 了解XX花茶的產(chǎn)品品質(zhì)
回復(fù)2 了解免費領(lǐng)取花茶的方式
回復(fù)3 免費領(lǐng)取花茶，填寫收貨地址；

人性是貪婪的，在信任問題解決的情況下，免費領(lǐng)取當(dāng)然都搶著去做，所以在免費目前沒有免疫力，運營到5個月的時候，基本上每天要發(fā)2000個包裹，運營了1年多的時間用戶積累到29000；

第三步：迭代篇

根據(jù)現(xiàn)有客戶群體進行用戶調(diào)查，對產(chǎn)品進行更新迭代，根據(jù)季節(jié)不同上組合產(chǎn)品，進行打包銷售；

①繼續(xù)維護現(xiàn)有客戶，做好服務(wù)工作
②上新產(chǎn)品，保證三天一大活動，一天一小活動；

這是一個真實案例，看起來很簡單，但是對執(zhí)行力的要求很高，運營邏輯簡單，生意模型也很簡單，也有很多企業(yè)采取這樣的方式與方法進行銷售本企業(yè)的產(chǎn)品，取得了不錯的成績。

當(dāng)你在準(zhǔn)備做的項目之前，要遵循PDCA制定自己的計劃-執(zhí)行-檢查-反饋，對每一個目標(biāo)進行分解，找到項目的瓶頸突破點。