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      3家上市,醫(yī)美頭部資產(chǎn)稀缺,企業(yè)尋求實在的業(yè)務增長和利潤曲線 | 2019年終盤點

       動脈網(wǎng) 2020-12-26

      2019年,醫(yī)美產(chǎn)業(yè)幾家明星企業(yè)上市,給醫(yī)美產(chǎn)業(yè)注入一針強心劑。

      美東時間5月2日,北京新氧科技有限公司(簡稱新氧)登陸納斯達克。最新三季報顯示,截至2019年9月30日,新氧實現(xiàn)營收3.024億元,較去年同期增長79.6%,并超過公司于Q2財報發(fā)布的Q3營收預期高值;實現(xiàn)凈利潤3160萬元,Non-GAAP凈利潤為4049萬元,去年同期為虧損。

      美東時間10月25日,醫(yī)美國際控股集團有限公司(簡稱鵬愛),登陸納斯達克。鵬愛成立于1997年,集團現(xiàn)有21家醫(yī)療美容中心,其中19家為全資或主要控股的美容中心,橫跨覆蓋中國內(nèi)陸、中國香港和新加坡的15座城市。

      鵬愛2016-2018年收入分別為5.85億、6.97億、7.61億人民幣,今年上半年收入則為3.93億?;钴S客戶群體(一年至少接受一種醫(yī)療美容服務),2016-2018年分別為108291人、128892人以及178657人。鵬愛醫(yī)療在2019年上半年共進行了147436次非外科醫(yī)療美容和27984次外科醫(yī)療美容服務,平均客單價分別為1364元和5629元。

      北京時間11月6月,透明質(zhì)酸行業(yè)龍頭華熙生物成功登陸科創(chuàng)板。2019年上半年,公司原料業(yè)務仍在主營業(yè)務中占比最大,整體規(guī)模維持穩(wěn)定增長的態(tài)勢,增幅為13.78%,各主要類型原料產(chǎn)品收入同比均有所上升。公司醫(yī)療終端產(chǎn)品業(yè)務得益于注射用修飾透明質(zhì)酸鈉凝膠產(chǎn)品收入的大幅提高,2019年1-6月醫(yī)療終端產(chǎn)品取得51.66%的同比收入增幅。

      2019年1-6月,功能性護膚品除經(jīng)典產(chǎn)品次拋原液在新品牌布局、新技術(shù)運用后經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉幂^大增長外,2018年底推出的“故宮系列”產(chǎn)品廣受消費者高度認可,并在2019年上半年成為“爆款”產(chǎn)品,期間內(nèi)累計形成4056.20萬元營業(yè)收入,推動功能性護膚品產(chǎn)品收入總體同比增長122.06%,收入占比持續(xù)提升。

      整個醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈來看,主要由上游的藥品、器械生產(chǎn)廠商,中游的醫(yī)療美容機構(gòu),以及下游醫(yī)美中介O2O平臺、金融服務等與行業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的環(huán)境要素構(gòu)成,而華熙生物、鵬愛以及新氧這三家企業(yè)分別位于上中下游產(chǎn)業(yè),他們能夠在“資本寒冬”的大勢下上市,這帶給無數(shù)的從業(yè)者以希望。

      根據(jù)弗若斯特沙利文估計,中國醫(yī)療美容市場規(guī)模自2014年的1217億元起,維持CAGR23.6%的增速。中國醫(yī)療美容市場直到2023年將維持CAGR 24.4%的復合增速。醫(yī)療美容市場增長的主要驅(qū)動力來自于越來越年輕的消費者,愿意在微整形項目上增加消費,以及對于抗衰老療法的需求年輕層越來越年輕。

      此外,弗若斯特沙利文預計醫(yī)療美容市場的增長還將受益于中產(chǎn)人群可支配收入的增長,更加成熟的醫(yī)療美容技術(shù),以及社會文化對于醫(yī)美的接受程度與日俱增。

      但是我們看到的現(xiàn)狀是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)依然長期面臨一些痛點和亂象,比如獲客成本較高、醫(yī)生隊伍混亂、機構(gòu)和產(chǎn)品有真有假等。弗羅斯特沙利文統(tǒng)計顯示,市場前五大機構(gòu)的市占率約為7.4%,其中民營美容機構(gòu)包括美萊、藝星、愛思特、伊美爾、鵬愛等,并購整合機會長期存在。

      接下來,你將了解到:

      1、資本市場如何看待醫(yī)美產(chǎn)業(yè)新的突破點;

      2、純商業(yè)模式創(chuàng)新類的醫(yī)美項目為何現(xiàn)階段很難改變供需關(guān)系?

      3、能量儀器和玻尿酸廠商的并購大戰(zhàn)和技術(shù)路線;

      4、海菲秀、修麗可、華熙生物、菲洛嘉等醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè),初涉線下的診所或者實體;

      5、連鎖為何是本地化生意,頭部企業(yè)如何加強覆蓋密度和提高運營效率?

      6、阿里健康、美團醫(yī)美、京東健康巨頭入局,新氧、更美、美唄、悅美等如何應對?

      整體印象:頭部資產(chǎn)稀缺,企業(yè)尋求新的業(yè)務增長曲線

      在整體經(jīng)濟增長放緩的大背景下,從業(yè)者視野要更宏觀,觀察未來3-5年會發(fā)生什么,只想著賺快錢、賺認知差異和智商稅的時期基本上過去了,這在今年的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)得非常突出。

      2019年隨著國內(nèi)宏觀經(jīng)濟下行壓力進一步加劇,普通消費者明顯收縮醫(yī)美開支,醫(yī)美市場競爭進一步白熱化,醫(yī)美獲客成本進一步提高。

      今年正式登陸納斯達克的鵬愛2016-2018年收入分別為5.85億、6.97億、7.61億人民幣,今年上半年收入則為3.93億,而2016-2018年銷售費用分別為2.31億、3億以及3.33億元,今年上半年收入則為1.65億人民幣。

      其他醫(yī)美企業(yè)如藝星,2015-2017年的收入分別為4.05億、7.23億和10.37億人民幣,而銷售費用則達到1.30億元、2.54億元以及3.05億元。這種高銷售成本,短期內(nèi)很難改變和突破。

      醫(yī)療美容行業(yè)毛利比較高,通常在60%左右,但是扣除高昂的營銷費用和人力成本兩大項后,凈利潤其實通常不到10%。高毛利、低凈利是當前醫(yī)美行業(yè)的普遍現(xiàn)象,嚴控廣告成本、人員成本、材料成本,從而保證了營業(yè)利潤的增長是今年醫(yī)美機構(gòu)的普遍共識。

      2019年整體醫(yī)美市場業(yè)績表現(xiàn)并不如預期好,二級市場股價變現(xiàn)也傳導至一級市場,預計2020年整體醫(yī)美市場將出現(xiàn)行業(yè)洗牌,頭部集中效應加劇,或?qū)⒊霈F(xiàn)并購整合的機會。

      從融資的角度來看,公開的數(shù)據(jù)顯示,大筆融資屈指可數(shù),資本市場對于醫(yī)美板塊整體持審慎態(tài)度,而且資金愈發(fā)流向明顯具有快速成長潛力或者已經(jīng)跑通模式的頭部企業(yè)。

      2019年公開宣布完成融資的企業(yè)

      單純從外部融資環(huán)境評估,2019年好的資產(chǎn)稀缺,仍然很貴,不好的資產(chǎn)比往年相對便宜,好的資產(chǎn)少,所以看起來整體估值下去了。但是優(yōu)秀的標的,從不缺投資者,新氧、鵬愛、華熙生物都在今年登陸納斯達克或科創(chuàng)板,便是明證。

      國藥資本由中國醫(yī)藥集團和國藥資本管理團隊共同發(fā)起設立,是一家專注于醫(yī)療健康領域的專業(yè)股權(quán)投資機構(gòu)。國藥資本于2017年投資顏術(shù)醫(yī)美,2019年6月聯(lián)合投資新加坡維星醫(yī)療科技,持續(xù)看好整個醫(yī)美領域。

      國藥資本高級投資經(jīng)理王威表示:“醫(yī)美產(chǎn)業(yè)行業(yè)震蕩是好事,現(xiàn)階段一二線城市競爭趨向于白熱化、同質(zhì)化競爭太激烈,比如某些新一線城市供給量增加遠高于醫(yī)美滲透率的增長,結(jié)果導致大家打價格戰(zhàn),洗牌有利于行業(yè)健康發(fā)展?!?/span>

      在王威看來,醫(yī)美產(chǎn)業(yè)以下幾個方向或許會有新的突破點:

      第一,人才角度,行業(yè)持續(xù)向好,會吸引越來越多跨界、異業(yè)的優(yōu)秀、高素質(zhì)高學歷人才進入,這會帶來鯰魚效應,倒逼原有的從業(yè)者加速提升、創(chuàng)新和競爭,適者生存;

      第二,信息化和數(shù)據(jù)化運營將給行業(yè)帶來新的機會,追求高效運營來優(yōu)化利潤空間,解決供給側(cè)效率問題可能會誕生新的運營和商業(yè)模式;

      第三,醫(yī)美和生美結(jié)合,生活美容和醫(yī)美客人如何真正串聯(lián),構(gòu)建長尾服務的周期,很值得關(guān)注。

      一言以蔽之,國內(nèi)大量的醫(yī)美初創(chuàng)企業(yè)在完成單點突破之后,試圖在上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行布局,從現(xiàn)有資源和能力中找到的所有業(yè)務增長點的總和,尋求新的業(yè)務增長曲線,具體表現(xiàn)為擴大新產(chǎn)品或新客戶或新領域。

      我們認為純商業(yè)模式創(chuàng)新類的醫(yī)美項目,依靠規(guī)模形成一種理論上的規(guī)模效應試圖來改變價格、提高效率,因為缺少資本持續(xù)性的“燒錢”,很難改變原有供需關(guān)系,跑通模式,形成利潤區(qū)。

      醫(yī)美產(chǎn)業(yè)可能真正開始進入到技術(shù)、產(chǎn)品以及服務創(chuàng)新以尋求實實在在的增長業(yè)務階段。尋找下沉市場、拓展新產(chǎn)品服務新消費群體、數(shù)字化技術(shù)提升服務邊界和效率等,醫(yī)美從業(yè)者走向務實。

      利潤驅(qū)動整合并購寡頭格局形成,藥品和器械競爭激烈

      今年上游的藥品和器械版塊,有較大的變動和整合動作,而且涉及的都是行業(yè)頭部企業(yè)。

      6月25日,艾伯維(Abbvie)宣布將以630億美元的估值收購艾爾建(Allergan)。此次收購將成為今年醫(yī)療行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的兼并之一,新公司將擁有艾伯維的全球藥品銷量冠軍修美樂(Humira)與艾爾建的旗艦產(chǎn)品保妥適(Botox)。

      11月19日,亞洲風險投資公司Baring Private Equity Asia宣布其附屬私募基金(BPEA)已同意向XIO Group收購科醫(yī)人(Lumenis),該交易使Lumenis的企業(yè)估值超過了10億美元。

      11月20日,美國私募股權(quán)公司Clayton,Dubilier&Rice管理的投資基金公司宣布以總價2.05億美元價格,向Hologic公司收購賽諾秀(Cynosure)醫(yī)學美容業(yè)務,收購的財務細節(jié)尚未披露。

      上游器械廠商的并購歷程

      藥品和器械作為供給端,其變化與需求端的變動關(guān)系甚大。

      從需求端來看,醫(yī)療美容服務主要由以下科室提供,即美容外科、美容皮膚科、美容牙科及美容中醫(yī)科。歸納總結(jié),其變動主要體現(xiàn)在:

      第一,技術(shù)門檻高的手術(shù)或療法價格趨于穩(wěn)定或增長(如隆胸、隆鼻,以及A型肉毒毒素品牌)、技術(shù)門檻低的手術(shù)或療法價格走低競爭激烈(如雙眼皮手術(shù)、注射透明質(zhì)酸以及微創(chuàng)或者無創(chuàng)的能量儀器),這就倒逼著藥品和器械專注創(chuàng)新技術(shù)、增加產(chǎn)品線或者適應癥、維護和阻止任何潛在對手進入市場,這是藥品和器械企業(yè)并購的深層邏輯,從其他技術(shù)性企業(yè)進行補強收購或引進授權(quán)產(chǎn)品。

      第二,目前醫(yī)美手段更加精細、微創(chuàng)和個性化,消費者更注重非手術(shù)的醫(yī)美手段,抗衰老、緊膚、提升、祛皺等需求強烈,無創(chuàng)和微創(chuàng)的新光電技術(shù)、脂肪醫(yī)學、植發(fā)等領域都是最近的新熱門,逐漸被普通消費者接受,客戶年齡廣譜化日益明顯,非外科醫(yī)療美容為機構(gòu)最大的收入來源。能量儀器廠商正處在不斷并購整合期,將會促使行業(yè)競爭進一步加劇,目前已經(jīng)形成了以Apax Partners、El.En.、XIO、復星醫(yī)藥以及Hologic為首的寡頭格局。

      具體來看,美容外科主要包括整形手術(shù)醫(yī)療美容服務及注射醫(yī)療美容服務。整形手術(shù)醫(yī)療美容服務為旨在改變面部或身體各個部分(例如眼瞼、鼻部、乳房及面部)外觀而進行的外科手術(shù),通常涉及局部或全身麻醉,以及部分或全部的切口。

      注射醫(yī)療美容服務將A型肉毒毒素、膠原蛋白、聚左乳酸及透明質(zhì)酸皮膚填充劑等物質(zhì)注射入面部或身體的目標位置,重塑面部或身體或減少皺紋。與整形手術(shù)醫(yī)療美容服務相比,注射醫(yī)療美容服務的復原時間較快,風險相對較低,僅對身體造成微創(chuàng)傷,而不會留下手術(shù)切口。

      美容皮膚科主要提供能量儀器療程,透過使用不同形式的能量儀器,包括激光器、射頻儀器、超聲波儀器、強脈沖光儀器和冷凍溶脂儀等能量型設備到美容的效果,例如祛斑、美白和嫩膚、美體塑形、潤膚、皮膚提升緊致、脫毛、疤痕修復、敏感肌膚舒緩、除痣、痤瘡治療和女性私處治療。

      根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,在最受歡迎的整形手術(shù)醫(yī)療美容服務(包括雙眼皮手術(shù)、隆胸手術(shù)、大腿抽脂手術(shù)及隆鼻術(shù))中,隆胸手術(shù)的大約平均價格自2013年至2017年穩(wěn)步增長,并預計自2018年至2022年略有增長,主要是由于隆胸手術(shù)越來越受歡迎且技術(shù)要求相對較高。  

      隆鼻術(shù)的大約平均價格自2013年至2017年保持相對穩(wěn)定,并預計自2018年至2022年將持續(xù)保持穩(wěn)定。雙眼皮手術(shù)及大腿抽脂手術(shù)的大約平均價格均自2013年至2017年略有降低,并預計自2018年至2022年均持續(xù)降低,主要是由于競爭激烈。 

      注射醫(yī)療美容服務主要包括注射A型肉毒桿菌毒素藥物及透明質(zhì)酸。作為中國唯一允許進口的A型肉毒毒素品牌,注射保妥適(Botox)的大約平均價格在2013年至2017年期間保持穩(wěn)定。自2018年至2022年期間,注射保妥適(Botox)的大約平均價格預計將繼續(xù)保持穩(wěn)定。

      注射醫(yī)療美容服務均價趨勢

      就注射透明質(zhì)酸而言,注射瑞藍(Restylane)及注射伊婉(YVOIRE)的大約平均價格分別由2013年的4165元及3239元降至2017年的3657元及2665元,主要是由于市場競爭激烈。

      注射瑞藍(Restylane)及伊婉(YVOIRE)的大約平均價格在2018年至2022年期間預計將會持續(xù)急速下降,由于這兩個海外品牌面臨來自國內(nèi)品牌的競爭越來越激烈。

      射頻皮膚提升緊致、激光祛斑及激光脫毛的大約平均價格分別由2013年的7398元、1771元及921元降至2017年的6322元、1646 元及853元,主要是由于市場競爭激烈。

      由于面臨亦可提供一些能量儀器療程的美容中心的競爭,射頻皮膚提升緊致、激光祛斑及激光脫毛的大約平均價格在2018年至2022年期間預計均會持續(xù)下降。

      美容皮膚科服務均價趨勢

      由此可見,藥品和器械變化較大的版塊主要集中于技術(shù)門檻低的手術(shù)或療法,價格走低、競爭激烈,尤其是在注射透明質(zhì)酸以及微創(chuàng)或者無創(chuàng)的能量儀器領域,從市場占有率來看,主要還是以外資巨頭和本土少數(shù)優(yōu)勢企業(yè)為主,美國、以色列、德國等國家的光電美容設備,以及瑞典、美國、韓國等國的玻尿酸,行業(yè)起步較早,形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條。

      當然,中國本土優(yōu)勢企業(yè)已具備不同層級的產(chǎn)品自主研發(fā)能力,產(chǎn)品品質(zhì)與進口產(chǎn)品的差距正逐漸縮小,市場份額逐步提高,并對進口產(chǎn)品形成加速替代。優(yōu)秀代表企業(yè)有華熙生物、昊海生物、奇致激光、半島醫(yī)療、歐華美科等。一些地區(qū)甚至形成產(chǎn)業(yè)集群效應,如山東的玻尿酸企業(yè)。

      對于中外產(chǎn)品的差異,在具體療效上,知名皮膚美容主診醫(yī)師李冠慧告訴動脈網(wǎng)記者:“在注射用玻尿酸治療療效上,國產(chǎn)跟進口玻尿酸,其實技術(shù)原理相差不大,主要是單相交聯(lián)和雙相交聯(lián),差異主要在工藝上,也就是分子量的均勻度?!?/span>

      接下來,我們以復銳醫(yī)療(Sisram Med)、艾爾建(Allergan)和華熙生物三家頭部企業(yè)的最新布局來看產(chǎn)業(yè)變化:

      復銳醫(yī)療的旗艦產(chǎn)品包括Soprano系列,主要用于脫毛;Harmony系列,可用于多達60種FDA許可適應癥的多功能多應用平臺;Accent系列,主要用于身體塑形及緊膚,全部均屬醫(yī)療美容產(chǎn)品線;FemiLift,一種治療多種女性問題的微創(chuàng)醫(yī)療美容器械。此外,復銳醫(yī)療科技提供如Rejuve及Reshape的生活美容產(chǎn)品線。

      Sisram Med將繼續(xù)基于最新臨床研究和尖端技術(shù),提供模塊化、高性能和經(jīng)濟高效的設備系統(tǒng)。通過對全球趨勢和市場機會的分析,公司確定了三個主要的“熱點”——塑形、皮膚治療(尤其是皮膚修復)和女性健康。本著“醫(yī)療+美容”的產(chǎn)品布局,將進一步拓展醫(yī)療外科微創(chuàng)產(chǎn)品線和適應癥開發(fā)。

      2019年6月,艾爾建(Allergan)宣布CoolTone肌肉刺激系統(tǒng)獲得FDA批準,可用于改善、強化、緊致腹部肌肉。此外,CoolTone還適用于刺激臀部和大腿,幫助肌肉塑形。8月,艾爾建宣布喬雅登豐顏上市申請獲得中國國家藥品監(jiān)督管理局(NMPA)批準,用于針對中面部填充治療,填補了國內(nèi)該領域空白。此前豐顏已獲美國FDA批準,因其特有的Vycross技術(shù),有臨床試驗數(shù)據(jù)表明其支撐和塑形效果持續(xù)長達2年,成為全球已上市100多個國家醫(yī)美消費者和和專業(yè)醫(yī)師在重塑中面部容積治療方面的優(yōu)選方案。

      華熙生物公司主營業(yè)務收入主要由原料產(chǎn)品、醫(yī)療終端產(chǎn)品、功能性護膚品等三類產(chǎn)品構(gòu)成,截至2019 年6月,三類產(chǎn)品占主營業(yè)務收入的比例分別為43.05%、24.91%、和 31.95% 。

      其中,原料業(yè)務未來發(fā)展的主要邏輯是透明質(zhì)酸應用領域的不斷擴大。醫(yī)療終端產(chǎn)品也在不斷推出組合拳模式?,F(xiàn)有潤百顏的小顆??钭鳛榱髁啃彤a(chǎn)品,主要為公司進行產(chǎn)品流量導入,同時公司陸續(xù)推出含有利多卡因(含麻)的產(chǎn)品潤致,主打中高端市場。

      公司已擁有單相、雙相、單相含麻、雙相含麻的透明質(zhì)酸填充產(chǎn)品,可以滿足不同客群的不同需求。未來肉毒產(chǎn)品的獲批,也將進一步豐富公司醫(yī)美終端產(chǎn)品線。

      護膚品業(yè)務雖然是近兩年才開始發(fā)力,但擁有近20年的原料技術(shù)儲備,且一直以來供貨于各個國際化妝品品牌,了解消費者的具體需求。公司護膚品業(yè)務從最開始僅有潤百顏一個品牌,擴展至現(xiàn)在的產(chǎn)品矩陣,針對不同用戶畫像,以產(chǎn)品背后獨有的專利技術(shù)作為支撐,會不斷推出新品,比如最新推出的男士洗護用品、母嬰用品,未來還會推出頭發(fā)護理產(chǎn)品等。

      華熙生物目前根據(jù)不同的子品牌分設事業(yè)部,根據(jù)品牌的推出陸續(xù)成立了潤百顏事業(yè)部、米蓓爾事業(yè)部、夸迪事業(yè)部、德瑪潤事業(yè)部、頤寶肌活事業(yè)部等以及用于孵化新品牌的創(chuàng)新事業(yè)部。

      總結(jié)一下,上游廠商因行業(yè)監(jiān)管相對規(guī)范、產(chǎn)業(yè)相對集中,龍頭公司利潤率較高,未來將繼續(xù)圍繞降低求美者整形“代價”和提升求美者“顏值”兩個方向研發(fā)新產(chǎn)品,拓展產(chǎn)品線和適應癥,技術(shù)創(chuàng)新拉動行業(yè)發(fā)展,而且大多數(shù)私募股權(quán)公司都在努力尋找2019年的退出渠道,上游整合并購動力強勁。

      做強本地連鎖聚焦高凈值客戶,數(shù)據(jù)中臺能力卡脖子

      中游終端機構(gòu),是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)關(guān)注度最高的細分領域之一,大背景是,醫(yī)美連鎖頭部幾家上市進度不及預期,另外競爭也比較大,財務模型比較難突破,凈利潤率低。鵬愛能夠正式最先跑出,登陸納斯達克,引起行業(yè)爆發(fā)性關(guān)注。

      整體來看,中游按照醫(yī)院性質(zhì)分類包括公立醫(yī)院和民營醫(yī)院,民營醫(yī)院主導美容整形手術(shù),而公立醫(yī)院更多的是創(chuàng)傷修復。

      從市場占比來看,民營機構(gòu)占整個市場份額的接近80%,占主導地位。公立醫(yī)院發(fā)展歷史較久,早期發(fā)展享受政策紅利較多,如技術(shù)引進政策、醫(yī)生福利等,而隨著醫(yī)美服務端的市場化加速,更具競爭意識和市場開發(fā)魄力的民營企業(yè)將成為具備資源整合能力的佼佼者。

      在數(shù)量上,我國中端醫(yī)美機構(gòu)超1萬家,并仍以每年20%左右的速度爆發(fā)式增長,主要分散于北上廣深等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),中西部市場也逐漸發(fā)展起來。體量上,大多規(guī)模較小,行業(yè)高度分散,呈現(xiàn)巨大的整合提升空間,未來有可能成為各方爭奪的主戰(zhàn)場。大的醫(yī)美醫(yī)院,已經(jīng)形成品牌化的醫(yī)院品牌的,并購整合小型醫(yī)院,形成連鎖是可見的趨勢。

      在鵬愛醫(yī)療的發(fā)展過程當中,一直致力于擴大連鎖布局網(wǎng)絡,通過建立集中式網(wǎng)絡管理,形成了大型旗艦醫(yī)院、中型醫(yī)院、小型衛(wèi)星診所三個層級。這也是大多數(shù)連鎖企業(yè)的擴張方式。

      對于實體醫(yī)院來說,能否形成連鎖直接決定最終競爭力的大小。通過連鎖經(jīng)營,醫(yī)美醫(yī)院能夠更好的與同行業(yè)中小型醫(yī)院進行競爭。連鎖的好處,鵬愛醫(yī)療董事長周鵬武在此前接受動脈網(wǎng)專訪時表示,競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個層面:

      第一,集團集中采購,作為國內(nèi)頭部醫(yī)美企業(yè),在玻尿酸、肉毒素的采購中,可實現(xiàn)20家醫(yī)院統(tǒng)一采購,基本可保障全國最低采購價格;

      第二,集團內(nèi)專家醫(yī)生集中調(diào)配,在醫(yī)美醫(yī)院中醫(yī)生薪酬占集團經(jīng)營成本比例較高,專家醫(yī)生在集團內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配,以多點執(zhí)業(yè)等方式在多所醫(yī)院提供服務,既能夠有效的控制醫(yī)療風險,又能夠讓醫(yī)生的工作量更加飽和,攤低的醫(yī)生的固定成本;

      第三,全國性品牌價值持續(xù)提升,有助于提升消費者對于品牌的信任度、忠誠度,打消消費者對于醫(yī)療安全的顧慮。

      作為鵬愛的投資方,創(chuàng)瑞投資在選擇醫(yī)美醫(yī)院進行投資的時候,綜合考慮三點:規(guī)范性,包括醫(yī)院經(jīng)營、股權(quán)結(jié)構(gòu)、財務情況;成長性,包括營收增長性、未來持續(xù)壯大,以及上市計劃,即有沒有明確的上市路徑。其投資邏輯可以總結(jié)為:看中有規(guī)模而且規(guī)范的投資機會。

      不爭的事實是,目前尚未出現(xiàn)全國性的連鎖壟斷機構(gòu)。但是,我們可以從一些優(yōu)秀連鎖機構(gòu)的新探索和大動作,窺見過去一年終端醫(yī)美機構(gòu)的發(fā)展狀況,大型連鎖醫(yī)美機構(gòu)開始由“重資產(chǎn)”向“輕資產(chǎn)”拓展邊界:

      聯(lián)合麗格旗下已經(jīng)有超過50家醫(yī)美機構(gòu),2019年11月22日,新氧與聯(lián)合麗格集團正式公布中國首家醫(yī)美共享醫(yī)院聯(lián)合麗格第二醫(yī)療美容醫(yī)院(以下簡稱麗格二院)投入運營。麗格二院旨在打通線上線下環(huán)節(jié),更好地服務于自由執(zhí)業(yè)的整形醫(yī)生。

      目前,國內(nèi)已有的共享醫(yī)院業(yè)態(tài)多以日間手術(shù)中心為主,且仍處于起步階段。本次新氧與聯(lián)合麗格聯(lián)手打造的麗格二院,則首次將該模式應用到醫(yī)美行業(yè),并希望就此開發(fā)一條全新的運營之路。通過共享模式,麗格二院可以砍掉醫(yī)生與消費者之間的種種附加環(huán)節(jié),如醫(yī)院的經(jīng)營成本、獲客成本等,僅向醫(yī)生按時長收取手術(shù)室的使用費用。

      據(jù)聯(lián)合麗格董事長李濱介紹,麗格二院提供專門的共享手術(shù)室及護士團隊,但完全沒有任何自己經(jīng)營的醫(yī)生,不接待直客(患者直接到院)。麗格二院目前主要面向合法合規(guī)的自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生與在中小機構(gòu)就業(yè)的醫(yī)美醫(yī)生,麗格二院通過共享設備、手術(shù)室、麻醉團隊等讓他們輕裝創(chuàng)業(yè),且具備更全面、優(yōu)質(zhì)的服務能力。

      PhiSkin芙艾醫(yī)療(簡稱芙艾)是輕醫(yī)美連鎖品牌行業(yè)標桿,其聯(lián)合創(chuàng)始人黃侃向動脈網(wǎng)記者透露:“2019年,我們重點做了兩件事情,第一個是更加聚焦了,聚焦高凈值客戶的體驗,以及差異化項目。第二個是加強數(shù)據(jù)中心能力,把會員數(shù)據(jù)、項目數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)整合進數(shù)據(jù)中臺,輸出標準化的數(shù)字化展示形式。”

      2020年,芙艾會繼續(xù)聚焦一線城市核心CBD中高端人群,實行同城差級化管理,“這在芙艾內(nèi)部以頭等艙、商務艙、經(jīng)濟艙來分類,尤其是經(jīng)濟艙的O2O項目,致力于打造非常平價的、比較容易標準化的醫(yī)療項目,可以由護士或者是技師操作,比主品牌項目更加親民,而且可以通過線上預約、線上支付 ,線上做皮膚檢測。明年會重點打造這些完全智能化的診所,可能會以子品牌以及加盟的模式?!?/span>

      記者獲悉,另一家輕醫(yī)美頭部企業(yè)星和醫(yī)美科技(簡稱星和)第四季度已完成2018年兩倍業(yè)績收入。星和COO田凱透露了以下幾項重點:

      第一,星和已經(jīng)在華東、華北區(qū)域完成布局,未來會重點拓展華南地區(qū)的業(yè)務,擴張4-5家門店,在華南總體門店規(guī)模達到6-7家,初步形成全國性連鎖布局;

      第二,研發(fā)智慧中臺核心系統(tǒng),融合所有的數(shù)據(jù),可判斷消費者和資深員工醫(yī)美專業(yè)能力的,明年重點上市,同時服務B端和C端客戶;

      第三,2019年第二季度,星和搭建了本地高端生活服務平臺——星和你S. A. Y,聯(lián)合商家、KOL和用戶,2020年會把S. A. Y平臺注冊成為一個系統(tǒng),真正解決本地生活服務獲客難的問題。

      對于明星企業(yè)繁星輕醫(yī)美來說,2019年的重要業(yè)務進展是,第一,跑通“輕醫(yī)美單店2.0”運營模式,目前現(xiàn)有兩家診所均已實現(xiàn)單店盈利;第二,籌備兩家診所,開業(yè)后將成為目前陜西省連鎖最多的輕醫(yī)美品牌,將逐步實現(xiàn)區(qū)域覆蓋。

      繁星輕醫(yī)美創(chuàng)始人劉騰飛告訴記者,從用戶視角分析,為何輕醫(yī)美會是醫(yī)美市場新的增長力:“輕醫(yī)美用戶的第一需求是更精致的面孔,這就需要長期多次的專業(yè)服務,因此就需要地理位置上離用戶近,連鎖則方便觸達,同時價格用戶可接受,最后是通過好醫(yī)生,提供專業(yè)的服務,給用戶好的體驗,這是我們的新機會?!?/span>

      對于輕醫(yī)美產(chǎn)業(yè)市場的思考,劉騰飛認為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺助力輕醫(yī)美用戶認知提高,增加了信息渠道可及性,同時產(chǎn)品技術(shù)的迭代更新速度加快,推動品類安全化、多元化,這將供需關(guān)系持續(xù)改進,進一步放大輕醫(yī)美的消費場景。輕醫(yī)美機構(gòu)供給不斷增多,逐漸呈現(xiàn)規(guī)?;瘧B(tài)勢。

      作為小而美的皮膚管理連鎖代表,YSPLUS妍世護膚中心正與全國10多個城市的線下加盟合作意向洽談中,并計劃于2020年在上海浦東、長寧分別開設第3和第4家直營店。

      不得不提的是,諸如海菲秀(Hydrafacial)、修麗可(Skinceuticals)、華熙生物、菲洛嘉(Filorga)等醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè),都已經(jīng)涉及到線下的診所或者實體,憑借快速標準化的產(chǎn)品和服務體系打造成精品診所,也許未來醫(yī)美連鎖診所面臨的對手,可能是上游的器械、藥品企業(yè)。功能性護膚品增強潛力大。

      易凱資本是一家擁有近20年歷史的中國領先的新經(jīng)濟投行,聚焦全球TMT、消費和健康三大行業(yè)。易凱資本在醫(yī)美領域先后服務過聯(lián)合麗格以及華韓醫(yī)美等領先企業(yè)。展望醫(yī)美產(chǎn)業(yè),易凱資本劉澤淵告訴動脈網(wǎng)醫(yī)美中游產(chǎn)業(yè)存在的新增長線和變量,對此進行了總結(jié):

      第一,下沉新市場。隨著一線城市醫(yī)美市場的競爭白熱化,省會和二三線城市成為下一個醫(yī)美主戰(zhàn)場,能否擁有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源,提供給良好的客戶體驗以及品牌營銷推廣成為決勝的關(guān)鍵成功要素;

      第二,他經(jīng)濟爆發(fā)。近幾年與男士相關(guān)的醫(yī)療美容項目發(fā)展迅速,包括植發(fā)、眼鼻手術(shù)、激光美膚和美妝護膚品等以外被看成女性專利的服務項目,近幾年在男士尤其是年輕人口滲透率越來越高,未來或?qū)⒊霈F(xiàn)一批專注“他經(jīng)濟”的醫(yī)美連鎖機構(gòu);

      第三,“自有品牌產(chǎn)品+線下連鎖服務”新業(yè)態(tài)。領先醫(yī)美連鎖服務機構(gòu)將向上游產(chǎn)品端滲透整合,開發(fā)設計自有美妝或功能性護膚品牌,并依托自有線下連鎖網(wǎng)絡優(yōu)勢,迅速占領市場。在提高終端消費者黏性的同時,提高整體盈利水平。

      醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的亞???/span>單品類拆出來做的單店財務模型會好一些,最早是輕醫(yī)美拆出來,但是輕醫(yī)美競爭非常激烈,品牌優(yōu)勢難度大。植發(fā)單品類涌現(xiàn)了碧蓮盛、雍禾、大麥(科發(fā)源)等規(guī)模大的公司,脂肪單品類的連鎖,也有一些財務模型更好的品牌。而皮膚痤瘡等則由于成病原因多樣化、治療手段復雜,并不適合單品診所。

      我們認為醫(yī)美診所是線下的生意,回歸到線下生意的本質(zhì),首先,需要解決的是本地的布局密度問題,這也是大部分醫(yī)美連鎖都在加強區(qū)域布局的深層原因。

      其次,需在提效和降本上做好內(nèi)功,主要是解決“獲客”和“醫(yī)生”問題,無論是加強數(shù)據(jù)中臺能力、鎖定差異化的用戶群體,還是打造醫(yī)生共享醫(yī)療平臺,都是依靠服務、技術(shù)和產(chǎn)品,撬動痛點最痛的一群人。

      最后,在完成初步體量的布局之后,涉及到產(chǎn)業(yè)上下游,如診所開發(fā)功能性護膚品品牌,增加獲客場景,而功能性護膚品品牌同樣開設線下門店,尋求轉(zhuǎn)化,找到新的增長曲線。

      醫(yī)療服務的“醫(yī)療”屬性,決定了增長路徑中讓醫(yī)美企業(yè)的業(yè)務很難在短期內(nèi)呈指數(shù)級增長的方式,降本難,只能盡量去提效或擴大增長利潤區(qū)。

      流量巨頭入局,決策路徑縮短和數(shù)字化加速

      美東時間5月2日,新氧登陸納斯達克,這是新氧的高光時刻,也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺最亮眼的時刻。

      在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)中,下游互聯(lián)網(wǎng)平臺引領行業(yè)獲客模式變革。醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的市場化程度比較高,消費者決策過程長,憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),這些平臺把機構(gòu)、醫(yī)生和用戶的滲透率進一步提高,解決供需多邊的信息透明度,加強整體的運營能力,在效能上,起到了供需雙方信息的鏈接作用,提高決策效率和渠道多樣化降低獲客及消費成本。

      過去,醫(yī)美機構(gòu)嚴重依賴傳統(tǒng)營銷途徑,線上獲客主要來自搜索引擎的競價排名,但這樣競價排名的市場,只有單向的、純廣告的信息,無法消除信息不對稱、真正獲得消費者信賴,機構(gòu)間的競爭只會不斷推高營銷費用。

      相對于綜合搜索引擎模式,從商業(yè)模式創(chuàng)新層面來說,以新氧為代表的醫(yī)美APP重新組織供給,增效降本地組織生產(chǎn)或者撮合交易,即通過優(yōu)質(zhì)“內(nèi)容池”進行用戶獲取和留存,并且通過重度服務和運營從商家端實現(xiàn)最大化變現(xiàn)。

      平臺議價能力和綜合變現(xiàn)率的提升,隨著流量的聚集,也會發(fā)生變化:收費模式上,前期可能表現(xiàn)為傭金的逐漸提升,到一定階段后信息服務滲透率快速增長,最終綜合變現(xiàn)能力提高。

      從上市后幾個季度的表現(xiàn)來看,提高醫(yī)美消費人群的滲透率、實現(xiàn)用戶快速增長,成為新氧的戰(zhàn)略重點和長期目標。

      一方面,新氧在探索在醫(yī)美行業(yè)如何更好地服務用戶,推出了“尺顏醫(yī)選”品牌,面向中國有高品質(zhì)醫(yī)美消費需求的群體,篩選最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美資源并提供一站式管家服務。

      另一方面,一個行業(yè)共識是,醫(yī)生作為產(chǎn)業(yè)的核心要素,未來會逐漸走向臺前。2019年新氧“百萬醫(yī)生(指在新氧平臺GMV超百萬的醫(yī)生)”數(shù)量同比增長70%,他們的共性是專業(yè)技術(shù)強,且善于利用互聯(lián)網(wǎng)工具與醫(yī)美消費者進行溝通。除了在線上為醫(yī)生提供一系列運營工具和展示平臺,新氧也開始往線下完成服務的閉環(huán),比如與醫(yī)生創(chuàng)業(yè)扶持平臺聯(lián)合麗格集團共同投資創(chuàng)立麗格二院正式宣布投入運營。

      除了新氧,更美、美唄、悅美等醫(yī)美APP都在做著不同的嘗試。

      2019年更美APP著力在醫(yī)美智能化、平臺強化、市場教育、市場深耕及品牌升級方面,而2020年,更美將持續(xù)升級更美AI,輸出醫(yī)美內(nèi)容及正確變美價值觀,使用戶選擇適合的醫(yī)生及醫(yī)美項目,為用戶優(yōu)選匠心醫(yī)生,同時持續(xù)優(yōu)化平臺,嚴格審核醫(yī)生機構(gòu)資質(zhì),嚴格篩查真實案例,全方位保障用戶權(quán)益。

      2019年美唄著力在內(nèi)容升級、平臺強化、充實人才、拓展市場和品牌傳播5大方面。2020年,美唄接下來的規(guī)劃是,第一,繼續(xù)深耕整形外科,完善醫(yī)院、醫(yī)生、咨詢師嚴選機制;第二,嘗試全品類需求,向皮膚、口腔延伸;第三,優(yōu)化AI技術(shù),提升人工智能的服務深度;第四,增加視頻內(nèi)容的產(chǎn)出,嘗試以微綜的形式風趣幽默的向用戶深度科普醫(yī)美知識;第五,深入醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈,從終端市場發(fā)力,在服務好用戶、機構(gòu)、醫(yī)生的同時,逐漸向生產(chǎn)商等上游拓展,實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),高效的為醫(yī)美全產(chǎn)業(yè)鏈服務。

      過去幾年,新氧和更美兩家頭部平臺的爭奪戰(zhàn),醫(yī)美APP首先在醫(yī)美行業(yè)內(nèi)引起火爆關(guān)注。隨后,美團醫(yī)美、天貓、京東等巨頭入局,憑借其巨大的流量入口,配合社區(qū)+評價+電商的模式,醫(yī)美往往成為其增長最快的細分領域。

      對于巨頭來說,高速成長型業(yè)務消費醫(yī)療增長勢頭不減。以醫(yī)美行業(yè)為例,在今年天貓雙11中,10小時31分醫(yī)美成交便超去年全天,潛力可見一斑。

      今年8月份,美團點評發(fā)布Q2財報,提到了首次舉辦美團醫(yī)美618大促,借勢電商營銷熱點,醫(yī)療美容類交易用戶為平臺貢獻了約6.7億的交易金額。

      美團醫(yī)美雙11活動數(shù)據(jù)顯示,線上消費金額同比增長超320%,消費者搶購最多的細分品類前五名分別是皮膚美容、除皺瘦臉、眼部微整、抗衰老、水光項目。醫(yī)美消費力不斷攀升,同時,求美消費偏好日益向“輕醫(yī)美”轉(zhuǎn)變。

      巨頭都想致力于通過機構(gòu)、醫(yī)生、產(chǎn)品服務信息的標準化、透明化,為用戶提供真實、安全的醫(yī)美服務。同時,連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游,融合線上線下,與行業(yè)合作伙伴一起推動醫(yī)美行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

      但是標準化難,始終是醫(yī)美平臺前進的瓶頸。雖然各家平臺都正打造服務項目SKU化,希望把醫(yī)美行業(yè)的所有項目細分,把綜合型的解決方案拆分成可標準化動作,比如圍繞眼部、鼻部、面部輪廓等,讓求美者和醫(yī)生對于統(tǒng)一的項目理解一致,同時希望醫(yī)生服務商品化,盡可能把醫(yī)生和專家時間模塊化,實現(xiàn)徹底的線上化。

      對于外界最關(guān)心的阿里健康、美團醫(yī)美“高頻打低頻的”觀點,我們認為,巨頭平臺的流量是很大、有品牌資源支持,但醫(yī)美本身是低頻業(yè)務,而且治療效果需要醫(yī)生的技術(shù)和手藝,不同于賣“商品”,到店后的醫(yī)療服務不容易標準化,決策流程較長,平臺在精準流量上,短時間內(nèi)很難形成絕對的優(yōu)勢。

      相反,結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫和社區(qū)點評,對于患者決策更為重要,低頻業(yè)務通過優(yōu)化體驗,拓展和做好細分品類的標準化和數(shù)字化升級,可延長商家和用戶使用時間,更好地轉(zhuǎn)變低頻的服務和口碑。

      完善患者評價、增加及提高供給側(cè)體量和效率,彌合醫(yī)美“內(nèi)容”和“服務”體系銜接的鴻溝,仍道路漫漫,這將是下一階段平臺攻堅的重點所在。

      以上通過對2019年醫(yī)美產(chǎn)業(yè)整體印象的梳理、上中下游各個板塊的現(xiàn)狀和增長點總結(jié),以及頭部企業(yè)的現(xiàn)狀盤點,我們得以窺見整個醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的冰山一角。

      中國醫(yī)美行業(yè)從整體來講,未來五年仍然有巨大的成長空間,推動力主要來源于增量市場三四線城市,當前醫(yī)美行業(yè)市場競爭雖激烈,但后續(xù)進入的玩家仍存機會。

      一方面整個醫(yī)美市場仍具備較大的增長空間,留給玩家未來發(fā)展的想象力較大;另一方面是由于不同患者的需求特性呈多元化,從而決定了醫(yī)美行業(yè)服務的提供需多樣化,醫(yī)美行業(yè)市場中很難存在一家獨占的現(xiàn)象,但后續(xù)進入市場的機構(gòu)須精確自身在行業(yè)中的定位,找準服務切入點,從而使自身在醫(yī)美行業(yè)市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

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      鵬愛醫(yī)療22年長跑終在美國上市,創(chuàng)始人周鵬武回答了12個關(guān)鍵問題

      封面圖片來源:123rf

      文 | 高道龍


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