按照國(guó)家和省關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)金“暢通領(lǐng)、安全辦”的工作要求，自2019年12月起，我市各類失業(yè)保險(xiǎn)待遇均可網(wǎng)上在線辦理。失業(yè)人員可在線提交按月申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金、各類一次性失業(yè)保險(xiǎn)金及按月資格驗(yàn)證等業(yè)務(wù)的辦理材料，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員審核后在線反饋辦理結(jié)果。請(qǐng)查收以下溫馨指引：

登錄廣州市人力資源和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.hrssgz.gov.cn），路徑：業(yè)務(wù)專題——社會(huì)保障——社保服務(wù)——自助查詢，登錄廣州市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳，選擇失業(yè)保險(xiǎn)——失業(yè)待遇——失業(yè)待遇申領(lǐng)及資格驗(yàn)證。

1．仔細(xì)閱讀辦理須知

2．確認(rèn)個(gè)人基本信息并選擇待遇類型、所屬區(qū)/街道

若選擇所屬區(qū)/街道后提示所選擇的業(yè)務(wù)未在該審核區(qū)開放（如下圖），則需重新選擇業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)層級(jí)。

我市各區(qū)失業(yè)待遇業(yè)務(wù)受理情況如下表：

3．業(yè)務(wù)辦理及上傳材料

（1）失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)

對(duì)應(yīng)選擇本人需申領(lǐng)的待遇類型，其中，選擇按月領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金、轉(zhuǎn)回戶籍地領(lǐng)取或外省戶籍一次性領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的，需確認(rèn)本人已在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記。點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入上傳材料界面。根據(jù)材料列表對(duì)應(yīng)上傳電子材料，確認(rèn)材料無(wú)誤后點(diǎn)擊下一步，填寫聯(lián)系人信息。

為確保后續(xù)業(yè)務(wù)的正常辦理，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫失業(yè)人員本人手機(jī)號(hào)碼。確認(rèn)所有信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊提交。

（2）失業(yè)保險(xiǎn)待遇資格驗(yàn)證業(yè)務(wù)

辦理每月資格驗(yàn)證業(yè)務(wù)的失業(yè)人員，需確認(rèn)本人處于失業(yè)登記有效期內(nèi)，待遇類型選擇最后一項(xiàng)“失業(yè)待遇按月資格驗(yàn)證”。

如實(shí)填寫《求職和接受職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)情況說(shuō)明》，保存后點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入材料上傳界面。下載根據(jù)失業(yè)人員本人填寫內(nèi)容自動(dòng)生成的《情況說(shuō)明》，確認(rèn)無(wú)誤后上傳材料，點(diǎn)擊下一步，填寫聯(lián)系人信息并提交。

未點(diǎn)擊提交的，可在“常用功能→待辦已辦→待辦事項(xiàng)”中進(jìn)行操作。已點(diǎn)擊提交的，可在“常用功能→待辦已辦→已辦事項(xiàng)”中查看辦理進(jìn)度，已審核通過(guò)的可下載辦理回執(zhí)。

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