從電商到O2O，再到今天的新零售，其實這一過程就是電商的發(fā)展歷程。到今天來說，新零售已經(jīng)從阿里最初提出的一個概念，慢慢走到了實踐層面。

新零售最大的核心是什么？是數(shù)據(jù)化。新零售首先是數(shù)據(jù)能力的打通，特別是用戶數(shù)據(jù)打通和用戶分析能力打通，這其實已經(jīng)不是單純賣貨的價值，它是為了更長期的、更高效的品牌影響力，變成一個大的生態(tài)。企業(yè)通過新零售來掌握自己的用戶，擁有自己用戶的數(shù)據(jù)，來觸達消費者。

但它還不僅僅是精準營銷，而是可以通過對用戶畫像的分析，倒推過來開發(fā)和改進自己的產(chǎn)品。新零售就是一場數(shù)字化的改造。

今天，新零售已經(jīng)變成了一個“社會共識”。不管企業(yè)認不認同，都要加入到這個潮流當中去。