動脈網(wǎng)獲悉，今日，企鵝杏仁宣布完成對25家診所的收購。這是繼今年4月完成2.5億美元大額融資以來，企鵝杏仁的又一大動作。

本次收購標的是深圳知名連鎖口腔機構(gòu)正夫口腔的25家診所，收購完成后，企鵝杏仁將針對基層醫(yī)療布局，以家庭醫(yī)生為核心，從基礎醫(yī)療服務到?？漆t(yī)療服務、再到三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診，提供一站式醫(yī)療健康保障，在深圳構(gòu)建基礎醫(yī)療“城市模型”，并逐步復制到其他城市。

那么，企鵝杏仁布局基層醫(yī)療的邏輯是什么？為什么選擇在深圳做樣本？今后怎樣進行復制？我們在第一時間采訪了企鵝杏仁CEO王仕銳、投資與戰(zhàn)略發(fā)展部高級副總裁盧靜，對這些問題進行解讀。

企鵝杏仁本次收購的正夫口腔創(chuàng)立于2014年10月，2015年旗下第一家口腔診所寶安中心店成立，經(jīng)歷近5年的發(fā)展后，目前已擁有25家口腔診所，成為深圳地區(qū)排名前列的連鎖口腔機構(gòu)。2019年，正夫口腔旗下診所預計全年服務人次約20萬。

盧靜表示，企鵝杏仁重點打造家庭醫(yī)生服務平臺，正夫口腔可以進一步幫助企鵝杏仁完善全家庭、全流程、全場景、全生命周期的健康管理服務，其品牌定位、發(fā)展思路、運營策略及客戶人群等與企鵝杏仁高度契合且互補?！拔覀冊诮衲?月首次接觸后，快速達成一致，并在4到5個月內(nèi)迅速完成了本次交易?！?/p>

在正夫口腔的現(xiàn)有規(guī)模上，企鵝杏仁計劃在深圳進一步拓展其診所網(wǎng)絡，預計2021年門店數(shù)量達到50家，基本完成深圳地區(qū)口腔專科中心網(wǎng)絡布局。

去年11月起，企鵝杏仁已陸續(xù)收購了北京佑鄰診所、成都若水診所。本次收購與之前相同的是，既收購了現(xiàn)有門店業(yè)務，也引入創(chuàng)始團隊，利用正夫口腔創(chuàng)始團隊的運營經(jīng)驗及管理能力提升企鵝杏仁自身運營和管理能力。

盧靜透露，與此前不同之處在于，收購正夫口腔是企鵝杏仁首次收購專科連鎖機構(gòu)，從戰(zhàn)略角度進一步完善“城市模型”，可為用戶提供更為專業(yè)和完善的口腔醫(yī)療服務。

企鵝杏仁自去年由企鵝醫(yī)生和杏仁醫(yī)生合并以來，就著手布局線上線下一體的大健康服務體系。截至今年，企鵝杏仁在線上聚集了45萬名醫(yī)生，在線下共有54家診所，覆蓋北京、沈陽、深圳、成都、重慶等12個城市，且包含綜合診所、日間手術(shù)中心、?？圃\所、衛(wèi)星診所、企業(yè)醫(yī)務室等多種業(yè)務形態(tài)。

隨著業(yè)務形態(tài)日趨豐富和廣泛覆蓋，企鵝杏仁布局基層醫(yī)療的戰(zhàn)略也越來越清晰。為什么會選擇基層醫(yī)療？王仕銳有自己的看法。

王仕銳曾在多個場合頻繁表示看好基層醫(yī)療的廣闊前景，11月20日，在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，王仕銳提到，從政府這幾年的一系列醫(yī)療政策和動作來看，基層醫(yī)療大有可為，企鵝杏仁正在致力于為整個中國的社康提供更好的基層醫(yī)療服務而努力。

在企鵝杏仁宣布收購正夫口腔后，王仕銳表示：“中國當下最需要協(xié)同的，是基層醫(yī)療服務，企鵝杏仁將以家庭醫(yī)生為核心，用家庭醫(yī)生大大縮短醫(yī)療與家庭的服務半徑?！?/p>

的確，基層醫(yī)療一直以來是我國醫(yī)療體系的薄弱環(huán)節(jié)，近年來國家大力推動分級診療，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，但這個過程中仍面臨基層醫(yī)療水平不高、資源分散、患者信任度不高等諸多痛點。企鵝杏仁正是看準了這些痛點，整合資源，布局基層醫(yī)療。

企鵝杏仁的“城市模型”為何會選擇在深圳？這背后有外部和自身兩方面的因素。

作為最早實施改革開放的區(qū)域，深圳早已躋身一線城市，截至2018年末，深圳常住人口1302.66萬人，其中常住戶籍人口454.70萬，非戶籍人口高達847.97萬人。改革開放政策加之特殊的地緣環(huán)境，造就了深圳文化的開放性、包容性、創(chuàng)新性，成為新興的移民城市。

深圳在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融服務、外貿(mào)出口、海洋運輸、創(chuàng)意文化等多方面占有重要地位，2018年，其經(jīng)濟總量居亞洲城市前五。

而深圳的醫(yī)療資源卻與其經(jīng)濟發(fā)展形成反差，三甲醫(yī)院數(shù)量少，最新發(fā)布的2018版中國醫(yī)院排行榜上，也沒有深圳的醫(yī)院進入百強。優(yōu)質(zhì)的公立醫(yī)療資源尚且不足，基層醫(yī)療更是薄弱環(huán)節(jié)。

好在深圳的開放性也體現(xiàn)在醫(yī)療領域，政府對社會辦醫(yī)支持力度高，包含診所、民營醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等多個細分領域。在創(chuàng)新型城市的影響下，深圳的市場創(chuàng)新氛圍好，借助高新科技嘗試和探索新的醫(yī)療模式的意愿強。同時，人口結(jié)構(gòu)的多元化也帶來了多樣化的醫(yī)療需求，患者對民營醫(yī)療的接受度和信任度較高。

因此，深圳的社會辦醫(yī)一片繁榮，據(jù)企查查數(shù)據(jù)，深圳現(xiàn)有診所企業(yè)7702家，醫(yī)院管理企業(yè)7486家，這也使得深圳有著良好的民營醫(yī)療生態(tài)。

目前，企鵝杏仁在深圳的診所包括旗艦診所1家、衛(wèi)星診所10家、日間手術(shù)中心1家，?？茦I(yè)務包括眼科中心1家、中醫(yī)館1家、康復中心1家，收購正夫口腔的25家診所后，企鵝杏仁?？茦I(yè)務線更加完善。

企鵝醫(yī)生深圳診所

除了此次收購外，企鵝杏仁還擬在深圳助力百家社康，和政府部門一起進一步提高社康的公共衛(wèi)生服務能力及醫(yī)療水平。

由此看來，無論從企鵝杏仁自身的業(yè)務布局，還是外部的市場環(huán)境來看，都具備了在深圳構(gòu)建“城市模型”的條件。

那么，企鵝杏仁是如何一步步搭建各個業(yè)務體系，為“城市模型”做好準備的？

據(jù)了解，在合并之前，企鵝醫(yī)生主要通過用戶端線上服務產(chǎn)品、機構(gòu)端信息化管理系統(tǒng)及線下智能硬件檢測終端、全科企鵝醫(yī)生診所等系列產(chǎn)品線搭建圍繞客戶的健康管理服務體系。杏仁醫(yī)生定位于服務醫(yī)生，提供醫(yī)生完整的個人執(zhí)業(yè)平臺，還首創(chuàng)WeWork共享門診，連接醫(yī)生和患者。

合并之后，二者集中線上線下、醫(yī)生端和患者端以及診所端的優(yōu)質(zhì)資源，以家庭醫(yī)生服務為核心，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、專家網(wǎng)絡、科技化手段等一系列措施，聚焦基層醫(yī)療。

梳理企鵝杏仁去年成立以來的關鍵節(jié)點，我們發(fā)現(xiàn)其通過這幾個步驟為“城市模型”打下基礎。

第一步，借鑒先進醫(yī)療模式。2018年11月，香港2家企鵝診所營業(yè)，嘗試引入香港先進的醫(yī)療模式，為內(nèi)陸的醫(yī)療機構(gòu)所用。

第二步，依靠核心人才撬動多個層次的業(yè)務。2018年11月，企鵝杏仁收購北京佑鄰診所后，擁有網(wǎng)紅醫(yī)生、醫(yī)生創(chuàng)業(yè)者等多重身份的于鶯加入企鵝杏仁，擔任首席醫(yī)療運營官及VP職務，主要負責醫(yī)療服務質(zhì)量管理、全科培訓體系、醫(yī)療產(chǎn)品、醫(yī)學內(nèi)容等。

于鶯肩負了提升門診服務質(zhì)量、完善家庭醫(yī)生培訓體系、完善企鵝杏仁醫(yī)學內(nèi)容等多項重任。高水平的醫(yī)療質(zhì)量可以突破目前基層醫(yī)療水平層次不齊的現(xiàn)狀，規(guī)范化的家庭醫(yī)生服務則可以提升運營效率、居民滿意度。

第三步，開發(fā)智能終端，提升基層醫(yī)療的滲透效率。2019年3月，企鵝醫(yī)生發(fā)布4大智能健康產(chǎn)品，包括智能健康小站、健康終端、健康微體測魔鏡、未來專家診室，打造企鵝醫(yī)生未來診所新概念，將把未來診所概念置入到全國的社區(qū)和商業(yè)中心，打造一站式醫(yī)療健康服務綜合體。

其中的健康小站是僅僅3㎡的智能微型診所，可以進行健康檢測、遠程問診、快速獲取醫(yī)療健康產(chǎn)品。這些輕前臺、重后臺的智能終端因其復制的便捷性，可以大量快速設置，進而推動企鵝杏仁在基層醫(yī)療的滲透率。

第四步，進一步強化線上連接能力。作為騰訊在醫(yī)療領域的重要布局，企鵝杏仁也與騰訊開展直接的業(yè)務合作。2019年11月，企鵝杏仁與騰訊云簽約布局“互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療健康”戰(zhàn)略。

簽約大會上，王仕銳表示，企鵝杏仁有非常多的用戶場景，可以和騰訊生態(tài)的合作伙伴一起共建完備的前臺。包括：健康管理平臺，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺、支付平臺、醫(yī)生賦能平臺、慢病管理與零售藥店等等?！捌簌Z杏仁期待成為騰訊醫(yī)療服務的核心戰(zhàn)略伙伴，串聯(lián)其他前臺醫(yī)療服務，并與中后臺業(yè)務形成協(xié)同，構(gòu)建一個一體化騰訊醫(yī)療前端入口?！?/p>

通過多個步驟的推進，企鵝杏仁有了更豐富的線上線下資源，以及醫(yī)療服務質(zhì)量、終端產(chǎn)品的保障，有能力做系統(tǒng)的整合。

目前，企鵝杏仁除了線上的APP等產(chǎn)品之外，在線下已經(jīng)構(gòu)建了不同的業(yè)務形態(tài)。

企鵝杏仁線下業(yè)務的主要形態(tài)，動脈網(wǎng)制圖

我們梳理出了這些形態(tài)的配置規(guī)模，可以看出，它們各有優(yōu)勢，形成互補。旗艦店規(guī)模最大，服務項目也更多，但投入成本也更高；衛(wèi)星店規(guī)模小，更加靈活，可以對旗艦店形成補充；?？浦行摹⑷臻g手術(shù)中心則滿足不同患者群的相應需求。

“城市模型”以家庭醫(yī)生為核心，將各方資源整合起來，形成協(xié)同，我們將其繪制成一張關系圖。

企鵝杏仁構(gòu)建的“城市模型”，動脈網(wǎng)制圖

在這個模型中，基礎醫(yī)療由旗艦診所、衛(wèi)星診所承擔，提供全科診療、健康管理、慢病管理、隨訪等服務，企鵝杏仁還將和政府一起為社康賦能，助力百家社康；?？漆t(yī)療由?？浦行某袚?，提供口腔、健復、眼科、兒科、中醫(yī)等?？圃\療服務；手術(shù)由日間手術(shù)中心承擔，當基層患者需要手術(shù)治療時，可在日間手術(shù)中心進行；針對基礎醫(yī)療、?？漆t(yī)療和手術(shù)無法解決的疑難重癥，向三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診，從三甲醫(yī)院出院的患者也可轉(zhuǎn)至企鵝杏仁的基礎醫(yī)療體系進行院外康復或管理。

“城市模型”在家庭醫(yī)生的連接和推動下，形成完整的閉環(huán)。患者通過線上線下渠道購買家庭醫(yī)生服務之后，就可以在有需求時，接受相應的診治。

“我們認為，當前分散的以?？茷槿肟诘尼t(yī)療體系將向整合的以基礎醫(yī)療為入口的體系轉(zhuǎn)型?！北R靜表示，企鵝杏仁的家庭醫(yī)生產(chǎn)品將作為樞紐，整合、連接多種類型的產(chǎn)品與服務，為用戶提供定制、專業(yè)、細致的醫(yī)療服務，重塑消費習慣。

目前，“城市模型”在深圳已進入落地階段。

王仕銳透露，在深圳構(gòu)建的“城市模型”，未來其他城市將借鑒復制并逐步優(yōu)化。

在復制擴張過程中，企鵝杏仁會重點關注基礎醫(yī)療需求旺盛、市場空間大、民營醫(yī)療政策環(huán)境較好、就醫(yī)環(huán)境存在較大改善空間的城市；跑通深圳城市模型后，企鵝杏仁計劃在未來兩年內(nèi)完成10-15個城市復制。

因此，企鵝杏仁將通過單個城市模型的不斷驗證，完善全家庭、全流程、全場景、全生命周期的健康管理綜合服務平臺模型，未來以此為基礎，快速擴張。

企鵝杏仁曾公布過到2021年將開設500家診所的計劃，屆時診所將覆蓋30個城市，這些診所會成為“城市模型”的有力支撐。

同時，收購也將成為企鵝杏仁完善業(yè)務生態(tài)的常規(guī)動作。盧靜表示，未來，隨著兒科、中醫(yī)、眼科等其他?？品諛说氖召徛涞?，企鵝杏仁綜合醫(yī)療服務能力可以進一步提升，這些專科標的也將與企鵝杏仁自有門診及陸續(xù)落地的社區(qū)健康服務中心等形成高度協(xié)同。

隨著國家對分級診療的推進，基層醫(yī)療面臨的痛點正逐個改善，企鵝杏仁能在這個過程中做到什么程度？獲得多少市場份額？我們拭目以待。