最近一直聽(tīng)朋友吐糟，起因是她前幾天在訂餐軟件上訂了一份午餐，說(shuō)好的中午12點(diǎn)送到，結(jié)果1點(diǎn)半朋友才拿到手上，飯菜也涼了。更氣人的是在11點(diǎn)五十幾的時(shí)候，小哥給我這個(gè)朋友打電話(huà)說(shuō)路上堵，馬上就送到了，問(wèn)我朋友能不能先在軟件上確認(rèn)已送達(dá)，朋友也沒(méi)有多想，覺(jué)得天氣這么冷，人家也不容易晚到幾分鐘也情有可原，就直接點(diǎn)確認(rèn)收貨了。

結(jié)果等到1點(diǎn)朋友午餐也沒(méi)有送到，就給小哥打電話(huà)，結(jié)果那邊沒(méi)有人接，朋友用另外一個(gè)號(hào)打過(guò)去，那邊很快就接通了，朋友當(dāng)時(shí)非常生氣。問(wèn)小哥自己的午餐怎么還沒(méi)有送到？小哥愣了一下反應(yīng)過(guò)來(lái)，非常理直氣壯的說(shuō)：又不是不給你送，馬上就到了。朋友聽(tīng)到這話(huà)就火了，因?yàn)榕笥延啿偷牡胤诫x她公司走路才只要十幾分鐘，就對(duì)小哥說(shuō)：你不是說(shuō)好了馬上就送到嗎？現(xiàn)在過(guò)去一個(gè)半小時(shí)還沒(méi)有來(lái)，信不信我直接投訴你？那邊直接來(lái)了句：那你投訴吧！直接就把電話(huà)掛斷了。等到下午1點(diǎn)半的時(shí)候，朋友點(diǎn)的餐才拿到手里。

朋友越想越生氣就打了官方電話(huà)投訴。對(duì)方卻不受理，原因是朋友已經(jīng)點(diǎn)了準(zhǔn)時(shí)送達(dá)了。你能想象的到當(dāng)時(shí)那種心情嗎？忙碌了一上午，想著馬上就可以吃到午餐了。小哥氣喘吁吁的給你打電話(huà)說(shuō)路上堵，能不能先點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，可憐兮兮的。同情心泛濫的你，想到天氣這么冷，出來(lái)工作都不容易。心軟的你給他行了方便，結(jié)果換來(lái)的卻是等了將近2個(gè)小時(shí)，外加咽下一肚子氣。多么具有諷刺意味，我做好人體諒你，最后你卻把我當(dāng)傻子一樣看待。

其實(shí)，有時(shí)我就在想為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？歸根結(jié)底還是因?yàn)槲覀兲谜f(shuō)話(huà)了。所有人都會(huì)說(shuō)，服務(wù)行業(yè)都挺難的，需要多體諒一下?；蛟S曾經(jīng)的我深以為然，但是現(xiàn)在的我卻覺(jué)得：我的善良要有鋒芒，要給那些懂得感恩的人。不是每一個(gè)人都是值得我去體諒的。

可能有人會(huì)覺(jué)得這點(diǎn)小事有什么大不了的，何必這么斤斤計(jì)較呢？當(dāng)你被多坑幾次，你也會(huì)一律按規(guī)矩辦事了。如果你尊重工作，我想我也會(huì)尊重你的。如果你看我好說(shuō)話(huà)就直接糊弄我的話(huà)，我也會(huì)讓你知道我不是這么好惹的。

我想所有人都不會(huì)說(shuō)想當(dāng)一個(gè)不通情達(dá)理、不好講話(huà)的人，但是如果說(shuō)當(dāng)你是個(gè)好人的時(shí)候，只能得到好人的稱(chēng)號(hào)和糟心的態(tài)度和一堆很爛的服務(wù)時(shí)，我不介意自己當(dāng)一個(gè)不好說(shuō)話(huà)的壞人，至少我自己可以維護(hù)應(yīng)得的權(quán)益了。當(dāng)你變的不好說(shuō)話(huà)時(shí)，你可以發(fā)現(xiàn)全世界都會(huì)反過(guò)來(lái)關(guān)心你的感受了。

在這個(gè)世界上，總有那么一群人，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是你對(duì)他好，他會(huì)覺(jué)得這是理所當(dāng)然，總會(huì)想著從你的身上沾點(diǎn)便宜；你去體諒他，他便會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)非常好糊弄的大傻子。那么在生活上遇到這樣的人要怎么辦呢？做好以下幾點(diǎn)就可以了：

一、不要把生活上的照顧搬到工作中來(lái)

生活是生活，工作歸工作?？赡軙?huì)有人說(shuō)，服務(wù)這個(gè)行業(yè)是非常不容易的，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒他們。我們首先要明白，服務(wù)行業(yè)也跟其他行業(yè)一樣，都是一份工作而已，并沒(méi)有低人一等。我們給錢(qián)，他們出力，各取所需罷了，并沒(méi)有誰(shuí)需要照顧誰(shuí)。

試想一下，在你的工作中，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)希望讓你的員工在工作中得過(guò)且過(guò)嗎？我想肯定不會(huì)吧。所以我們也不要把從事服務(wù)行業(yè)的他們當(dāng)成弱勢(shì)群體，每個(gè)職業(yè)都應(yīng)該值得別人尊重的，如果把廉價(jià)的同情和愚蠢的寬容四處散播，這才是對(duì)他們最大的不公平。

二、不要沒(méi)有底線(xiàn)的“好說(shuō)話(huà)”

在這個(gè)世界上，并不是所有的人都是懂得感恩，知道感恩的，你對(duì)別人掏心掏肺，有的人沒(méi)準(zhǔn)會(huì)把你的這種好當(dāng)成理所當(dāng)然，看你像看傻子一樣。對(duì)別人好只能證明你這個(gè)人有非常高的涵養(yǎng)素質(zhì)，卻并不代表你就能得到同等的回報(bào)。

三、不要輕易的去原諒那些不懂得感恩的人

在這個(gè)社會(huì)上生活，每個(gè)人都挺不容易的，對(duì)于那些確實(shí)不容易的人和事，我們能盡自己的能力幫上忙也就幫了。當(dāng)對(duì)于那種拿著你的好心當(dāng)擦腳布的人，我想我們也沒(méi)有必要去原諒他們，要讓他們知道并不是所有的人都是軟柿子，想怎么捏就怎么捏的，對(duì)他們的好也是有底線(xiàn)的。

不管是對(duì)朋友還是陌生人，我們都要保留自己的鋒芒。你的善良必須有鋒芒，這樣才不會(huì)讓自己受傷。

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