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      診所營銷第一人武威名分析:基層門診微信群營銷的五大步驟?

       武威名門診營銷 2020-01-14

      最近有很多基層大夫咨詢我關(guān)于如何運(yùn)用微信群進(jìn)行診所營銷和提升患者量的問題,今天就為各位分享一下:在基層個體診所中微信群營銷應(yīng)該如何去做?

      在云南曲靖開中醫(yī)診所的包大夫有著將近20多年的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn),在2019年以前,其診所的經(jīng)營情況還不錯,口碑良好,知名度很高,平均每天門診量在80人以上,但是從2019年開始,診所的經(jīng)營狀況就有明顯下滑的趨勢,包大夫比較苦惱嗎,一時找不到解決辦法!

      這也說明了目前基層個體門診的經(jīng)營確實(shí)存在很激烈的競爭!因?yàn)閭€體診所畢竟不是三甲級別的大型醫(yī)院,你的品牌效應(yīng)肯定無法和大醫(yī)院相提并論,哪怕你的技術(shù)很好,患者去大醫(yī)院的概率仍然比較大!

      這期間,包大夫還嘗試過最傳統(tǒng)的宣傳推廣方式:散發(fā)DM單,患者轉(zhuǎn)介紹給獎勵,免費(fèi)義診等,但是,事與愿違,效果非常之差 !

      后來,一個偶然的機(jī)會,包大夫在【喜馬拉雅聽了武威名關(guān)于診所營銷的分享】,就聯(lián)系到我;我深入了解了包大夫門診經(jīng)營的具體情況之后,意識到:包大夫的門診之前的營銷都是單一的營銷動作,比如說:發(fā)發(fā)傳單,打打廣告等,沒有設(shè)計營銷流程的觀念和思路,后來我給出了運(yùn)用微信群進(jìn)行門診營銷的建議:

      為什么采取微信群進(jìn)行門診營銷呢?原因有以下3點(diǎn):

      1. 包大夫本人已經(jīng)有患者數(shù)據(jù)庫的概念,并且也已經(jīng)積累了將近4000名患者的微信好友!

      2. 包大夫的門診還有2名員工,加上包大夫夫人,一共四個人,基本可以滿足運(yùn)營微信群營銷的的人員數(shù)量!

      3. 微信群診所營銷具有絕佳的裂變效果,如果執(zhí)行力足夠強(qiáng),效果一定非常驚人!

        那么,具體應(yīng)該如何操作呢?下面我詳細(xì)的把【基層門診微信群營銷的5大流程】分享給大家:


      第一:設(shè)計自己門診的項(xiàng)目梯度:

      一般我們會根據(jù)門診的具體情況,把門診開展的項(xiàng)目設(shè)定為:引流項(xiàng)目,信任項(xiàng)目,主推項(xiàng)目,盈利項(xiàng)目或者跨界項(xiàng)目等,

      1、引流項(xiàng)目:

      包大夫是一位具備20多年從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的老專家,多年潛心鉆研心腦血管疾病,對高血壓、心臟病等具有獨(dú)特的治療思路,我讓包大夫根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識,編制了一本《高血壓患者健康飲食手冊》電子書,作為一個免費(fèi)的引流產(chǎn)品!通過這個免費(fèi)產(chǎn)品的大量散發(fā)和傳播,吸引精準(zhǔn)的高血壓患者添加事先準(zhǔn)備好的微信號!

      然后把這些精準(zhǔn)的高血壓患者拉進(jìn)一個微信群——【高血壓患者大講堂】,進(jìn)行免費(fèi)的講解高血壓防治課程,實(shí)際上是為了培養(yǎng)和患者之間的信任,很多患者聽了課程以后,非常有收獲,效果非常好,在配合一些營銷的裂變策略,讓群成員轉(zhuǎn)發(fā)朋友的文案和配圖,吸引更多的高血壓患者!

      2、信任項(xiàng)目

      通過《高血壓患者健康飲食手冊》和【高血壓患者大講堂】吸引來了一大部分患者,然后這個時候在設(shè)計一款收費(fèi)的,但是低價的【信任項(xiàng)目】,進(jìn)行患者篩選!

      此時的信任項(xiàng)目我們確定為價格9.9元的【零成本輕松降血壓體驗(yàn)群】,【體驗(yàn)群】一共分享5天的時間,前2天免費(fèi),通過2天的體驗(yàn),讓患者真正的能零成本降血壓,實(shí)實(shí)在在的看到好處,增強(qiáng)信任感!然后誘惑其購買標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或者盈利產(chǎn)品,一步一步提升患者的信任度,然后達(dá)成成交!

      二、找到精準(zhǔn)潛在患者的魚塘

      在設(shè)計好門診的項(xiàng)目梯度以后,就要考慮從哪些渠道吸引患者的問題,我給包老師建議了三個最簡單,最有效的方法:

      1. 找到類似的患者微信群,然后通過一定的技巧添加微信好友,確保不會被群主踢出!

      2. 通過微信好友的互相推薦!

      3. 新老患者轉(zhuǎn)介紹!

      三、培養(yǎng)潛在患者的信任

      通過一下四種方法,讓包老師建立和潛在患者的深度信任:

      1、攻心文案編寫,用文案的寫作邏輯建立和潛在患者的信任。

      2、微信朋友圈的權(quán)威身份的打造。

      3、自建微信群,在微信群內(nèi)進(jìn)行信任培育。

      4、微信公眾號,吸引更多潛在患者,用公眾號沉淀患者!

      四,逐漸篩選成交,

      前期通過吸引粉絲和微信群內(nèi)的課程,逐步建立和潛在患者的高度信任,當(dāng)信任度到了一定程度的時候,自然就可以順利成交一部分的患者!

      五、裂變復(fù)制,

      將上述環(huán)節(jié)進(jìn)行復(fù)制,重復(fù)執(zhí)行!

      但是此方案的執(zhí)行需要注意以下3點(diǎn):

      1. 一般至少要有4名人員,才可以操作,因?yàn)槟壳昂芏嗷鶎釉\所都是夫妻店模式,只有兩個人,再加上平時有病號,也比較忙,在執(zhí)行的細(xì)節(jié)上必然要打折扣,結(jié)果肯定會不理想!

      2. 每一位員工都次必須徹底理解診所微信群營銷的思路和操作步驟,傳達(dá)到位,制定好執(zhí)行過程中的績效考核方案,確保執(zhí)行到位!

      3. 仔細(xì)打磨電子書和文案的書寫技巧,確保文案具有一定的吸引力!關(guān)于文案的撰寫技巧我們后期在詳細(xì)的和各位醫(yī)生交流!

      以上就是我為包老師建議的診所微信群裂變營銷的流程框架!包老師經(jīng)過此方案的執(zhí)行,在3個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了50多萬的純利潤,同時也積累了大量的精準(zhǔn)潛在患者,在后續(xù)的營銷流程中任然可以持續(xù)的達(dá)成成交!

      總之,門診微信群營銷的思路簡單,執(zhí)行起來一定要嚴(yán)謹(jǐn)和到位,才可以取得理想的結(jié)果!相信此方案值得很多門診經(jīng)營者學(xué)習(xí)和借鑒!

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