我之前的一個(gè)同事就善于抓住人的心理特征，他對(duì)于入職的新人總是表現(xiàn)很熱心，一有問(wèn)題就會(huì)找他們幫忙，而且問(wèn)題多數(shù)是屬于工作量比較大的那種。我被他找過(guò)三次，后來(lái)意識(shí)到這種情況之后，就委婉的拒絕他了，后來(lái)就沒(méi)有再怎么找我做那些“雜事兒”。

因?yàn)橛辛饲懊鎺状谓?jīng)驗(yàn)之后，他再找我的時(shí)候，我就會(huì)說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我可以幫你做，但是現(xiàn)在我手里的工作比較急，要不等我把手里的工作做完了再去做吧？我大概要到晚上八點(diǎn)多的樣子，你能等我到八點(diǎn)嗎？”

看到了嗎？先不去直接拒絕，明確告訴他你有更重要的事情，這樣還不算完，把時(shí)間定下大概在晚上八點(diǎn)，你能等我到晚上八點(diǎn)嗎？

如果不是遇到了特別困難的問(wèn)題，他一定自己主動(dòng)去做的而不是等到八點(diǎn)之后，讓你幫他做。他自己就會(huì)主動(dòng)放棄你的“幫助”。

03

重新解讀'辦公室政治'

1. 工作中切忌意氣用事：積極表現(xiàn)自己很好，但要量力而行，做那些“伸手夠一夠就能完成的工作”，太簡(jiǎn)單的不會(huì)提升自己，太難的工作自己無(wú)法按時(shí)完成，卻硬要自己攔下來(lái)，最終只能自己承擔(dān)責(zé)任。
2. 不要用“個(gè)性化”的方式去工作：職場(chǎng)中“公事公辦”最好，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己能喝，能說(shuō)，把工作當(dāng)成了私下社交活動(dòng)，這種行為可能斷送你的職業(yè)生涯。

喬治·卡林曾說(shuō)：你是否注意到一個(gè)現(xiàn)象？凡是走得比你慢的都是傻子，凡是比你走得快的都是瘋子。

• 梳理沖突：在沖突爆發(fā)之前保持理智，并梳理沖突。

1. 反思自我：冷靜思考自己的能力以及在當(dāng)前沖突中的動(dòng)機(jī)。
2. 展現(xiàn)好奇心：多關(guān)注一下他人的動(dòng)機(jī)，對(duì)他人多進(jìn)行肯定。
3. 外部條件：評(píng)估客觀的外部條件，公正客觀的看待此次沖突。

• 應(yīng)對(duì)沖突：通過(guò)前面對(duì)問(wèn)題的梳理，掌握了沖突的關(guān)鍵問(wèn)題，讓我們能夠更準(zhǔn)確的把握沖突。
  
  

1. 創(chuàng)造安全的開(kāi)場(chǎng)白：對(duì)于解決問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)，被否定是一件事兒難以接受的事，所以開(kāi)始之前不要兜圈子，客觀公正的闡述沖突，僅僅是闡述。
2. 留意對(duì)方缺乏安全感的信號(hào)：比如坐地不安，表情難堪，精神緊張，多數(shù)問(wèn)題，不要過(guò)多指責(zé)。
3. 相互尊重：比如如果就需要解決的問(wèn)題有異議，沒(méi)法達(dá)成共識(shí)時(shí)，記住對(duì)事兒不對(duì)人的原則。
4. 共同目的：盡可能在解決問(wèn)題的過(guò)程中，去明確你們的目的是一致的，是為了解決同一個(gè)問(wèn)題的戰(zhàn)友，而非對(duì)立者。

04

結(jié)語(yǔ)

楊子翔

一個(gè)習(xí)慣打破循規(guī)蹈矩生活的“創(chuàng)業(yè)”青年

圖源網(wǎng)絡(luò) / 作者 楊子翔 / 校稿 小二哥