昨晚有一個早教中心王老板問我:老師,現在都不讓我們開門,就算開了,估計家長也不會送孩子來,我們該咋辦? 我說,之前給你說過多次,要趕緊營銷轉型,不能死靠周圍的固有流量,要與線上結合,你也未往心里去。如果早點下手操作起來,就不會這么慌張了。 她接著說,之前我感覺線下流量還是可以的,因為對互聯網這塊不太懂,怕操作麻煩,所以就一拖再拖。 今年像王老板這種情況應該好多,沒把她們逼到懸崖邊上,不會主動去改變的。 在大家腦海里都感覺,早教是一個很紅火的朝陽行業(yè), 其實不然,當下早教中心也面臨著很多問題: 1.房租,人工費是主要大頭成本, 1)早教中心場地起碼都是200平以上,就算在三線城市每年房租也得50萬以上。 2)人工工資,因為涉及崗位大體是前臺行政,幼師,運營,課程顧問,園區(qū)管理總監(jiān)或店長等,可以看出,工資成本是不少的。 2.競爭對手不斷增加 由于二胎政策的釋放,這個市場有客戶紅利,前期看到早教中心都賺錢,周圍會立即跟風出來3到4家。 有些早教中心,只為了賺快錢,服務方面根本不到位,而90后寶媽群體聚焦的是服務,尤其是孩子這塊是相當看重的。 3.在線教育行業(yè)的沖擊 由于互聯網快速發(fā)展,出現很多在線教育,早教領域也很多,由于他們通過線上開微課,一對多教學,相對早教中心成本是很低的。另外淘寶上也買到一些早教玩具,對早教中心沖擊很厲害 4.早教中心老板營銷思維跟不上時代發(fā)展 商業(yè)是不斷變化的,而老板們沒有根據時代調整,很多人都是站在原地,被動等客戶上門咨詢,或者有想改變的,但只是說說而已。 那說了這么些問題,如何進行轉型呢? 傳統(tǒng)行業(yè)的轉型,就是營銷轉型,而現在是移動互聯網時代,唯有結合社群這1條路,才能讓你咸魚翻身,業(yè)績倍增。 重要的關鍵詞說三遍: 社群營銷! 社群營銷! 社群營銷! 關于這塊以后我的文章詳細展開的。 而面對當前這種情況,早教中心應該怎么打開局面,建議先從以下3個方面入手: 去年就跟很多傳統(tǒng)老板說過,一定要把線上做好,比如天氣不好,黑天鵝事件,半個月不開門,線上要是做不好,開門也沒有寶媽來。 就像今年這種疫情,如果你還不從搞線上客戶,抓不住機會,等開業(yè)了 別人吃肉,你可能連湯都沒得喝 有老板可能不服氣,為什么? 因為肉都到別人碗里去了 你會說,早教中心是個本地化很強的行業(yè) 是的,多數客戶就在你身邊幾公里之內 你不好好想想,你本區(qū)域內就你一個早教中心嗎? 你能保證你的同行不做線上嗎? 這個時期不會搶走你的客戶嗎? 答案是:肯定會的 我這幾天在其他教育行業(yè)微信群里面發(fā)現,好多公司都在從線上來拉攏同行的客戶,怎么做的? 就靠線上,靠社群營銷 通過免費送一些應急用品,比如口罩呀,消毒水呀...... 然后把你的客戶導入她們的微信上去,然后再朋友圈不停的塑造自己的專業(yè),與客戶不停的聊天,分享育兒經驗,一回生二回熟嘛 還經常幫助客戶在家里解決各種問題 你說,你啥都不干,開業(yè)后客戶會選擇誰? 客戶都是感情的。 還等著干啥,感覺去學著做呀 二、發(fā)心要正 為什么這里強調發(fā)心呢? 因為是教育行業(yè),尤其面對的對象是0-6歲的幼兒,他們是什么? 祖國的花朵,民族的未來呀。 作為一個教育者,做項目初心先要擺正,我們目的是為了解決寶媽的育兒問題,提高孩子的情商、智商,讓孩子們快樂健康成長,這個是教育者必須具備的基礎素質。 因為發(fā)心是一切的基礎,它是1,營銷系統(tǒng)只不過是后面的0,0的多少靠營銷,但1不行的話,再多的策略,方法,套路都是對孩子一種傷害,往大了講是給社會拖后腿。 發(fā)心不好的話,表面上看只是傷害了你的客戶,長遠看損失最大是你自己。 因此,作為早教中心管理人員,園長,創(chuàng)始人,你發(fā)心要正,你的項目要合法合規(guī),你要做好客戶服務,最起碼不能讓客戶投訴你。 然后在結合最牛逼的營銷系統(tǒng),這樣你才會走的更遠 三、先活下去,再求發(fā)展 2020年會有越來越多的早教中心關門 一旦關門了,你就沒有機會賺錢了 所以,2020年活著是首要目標 2020,你的目標不是超越過去年多少,而是先收支平衡,再尋求突破 活著最重要 活著就要求你:利潤=收入-開支 收入=客流量*轉化率*客單價 也就是說者三要素你要超越開支 只有把一個要素做好了 比如你把轉化率提高了,這樣的話一點流量都能賺大錢 比如你有策略把客流量搞起來,沒有什么業(yè)績是客流量搞不定的,如果不夠,再加點客流量 比如客單價,一旦高了,三年不開張開張吃三年 所以,做好哪一個都能讓你活下來、賺到手 其實早教中心老板,本事就是教育行業(yè),學習的東西也是不少 但是學了那么多你解決了問題了嗎?賺到錢了嗎? 為什么會有現在的結果? 你想過嗎? 一句話:知道不等于會,要去做呀 OK 庚子鼠年已經開始,2020年的腳步也早就到來 作為早教中心老板,你還在等什么? 按照我上面3條建議,先做起來呀! 最后,送給所有的早教中心老板一句話: 2020年,是營銷轉型關鍵之年,誰把握住,誰就有未來! |
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