法治政府建設提升群眾滿意度 跟隨督察組去探訪 2015年,中共中央、國務院印發(fā)《法治政府建設實施綱要(2015—2020年)》,為法治政府建設明確了總目標、制定了時間表。各地法治政府建設情況如何?如何把法治政府建設向縱深推進?日前,記者跟隨中央全面依法治國委員會辦公室法治政府建設督察組,赴河北、陜西兩省實地探訪。 農(nóng)村小微權力清單讓權力運行明明白白 “村里能辦什么、該辦什么,老百姓看看這張圖就都明白了?!痹陉兾魇『详柨h白靈村村委會辦公室的墻上,掛著一張權力運行流程圖,宅基地安排、財務公開、保障救助等每一項村民關注的工作如何運轉(zhuǎn),在這張圖上顯示得清清楚楚。 “這是農(nóng)村版的‘權力清單’,讓老百姓明白每一項工作都涉及哪些流程,也讓村干部沒有了腐敗的空間。”當?shù)馗刹空f,從2016年開始,合陽縣著眼于村級小微權力規(guī)范運行和便民利民需要,決定試點農(nóng)村小微權力清單,并在全縣鋪開。 督察組了解到,當?shù)亟Y(jié)合農(nóng)村政策法規(guī)和實際,將黨務村務、財務公開以及宅基地安排、土地管理、保障救助等村民普遍關心的39項“小微權力”進行梳理、歸納、審核,分重大決策、日常管理、便民服務三大類,列入權力清單目錄。同時,還取消了沒有政策法規(guī)依據(jù)的村級作為責任主體的執(zhí)法拆遷拆違和環(huán)境整治等事項,切實做到“清單之外再無權力”的強化規(guī)范。 “明確適用范圍、辦事流程、辦理期限、手續(xù)資料等,干部知道怎么干,群眾知道怎么辦?!碑?shù)馗刹勘硎?,權力運行流程圖明確了村級組織以及村干部的崗位職責,厘清了權力界限,村干部和老百姓只需要“看圖干事、照單操作”即可。此外,縣政府網(wǎng)站還公布了全縣12個鎮(zhèn)街的農(nóng)村小微權力清單,各鎮(zhèn)街和村級便民服務室在顯著位置予以公示,同時采取各種宣傳方式,讓群眾家喻戶曉。 督察組了解到,陜西省將法治政府建設工作納入年度目標責任考核體系,每年政府工作報告進行專題部署,省、市、縣(區(qū))各級政府領導集體學法常態(tài)化,若干市政府建立了常務會議前法律學習制度。 不過,陜西在總結(jié)該省法治政府建設情況時也表示,個別地區(qū)和部門對法治政府建設重視程度還不夠,對法治政府建設的全局性、重要性、緊迫性認識不到位,法治政府工作推進機制仍需進一步完善,法治政府督察、問責機制仍需進一步加強。 行政執(zhí)法三項制度改革提升群眾滿意度 “你們憑什么罰我?拿出證據(jù)來!”面對河北省石家莊市裕華區(qū)市場監(jiān)督管理局開出的一份“罰沒1860萬元”的行政處罰決定書,深圳某公司負責人態(tài)度強硬,就是不肯認賬。 “這家公司以銷售面膜等美容產(chǎn)品為名,在網(wǎng)上從事傳銷活動,僅在石家莊就發(fā)展了近200名會員。我們在案件查辦過程中,嚴格落實執(zhí)法全過程記錄制度,通過書式記錄和視頻影像記錄相結(jié)合的方式,對案件進行調(diào)查取證,確保執(zhí)法行為全過程留痕和可回溯管理?!鞭k案人尤建英說,公司負責人和委托律師在看完相關證據(jù)以及執(zhí)法部門出示的執(zhí)法視頻后,表示接受處罰。 執(zhí)法規(guī)范,當事人才能服氣。裕華區(qū)市場監(jiān)督管理局辦理的這起案件,組織召開案件相關討論3次,法制審核機構(gòu)匯報2次,同時邀請法律顧問對案件查處工作提出意見建議,確保嚴格執(zhí)行重大案件法制審核制度。案件執(zhí)行完畢后還要落實好行政執(zhí)法公示制度,對公眾進行宣傳警示教育,對違法者形成震懾。 督察組了解到,河北省通過試點和全面推行“行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度”行政執(zhí)法三項制度改革,執(zhí)法部門的執(zhí)法行為不斷規(guī)范,人民群眾對法治政府的滿意度逐年上升,對行政執(zhí)法的滿意度也從2015年的44.42%上升至2018年的72.74%。 領導干部履行法治責任的意識如何,也是督察組關心的重要問題。督察組在走訪法院、與法官個別談話中了解到,目前,行政負責人出庭應訴工作還有不足,“告官不見官”等現(xiàn)象在一定程度上仍然存在,甚至有個別行政機關負責人經(jīng)法院多次通知仍拒不出庭的情況。 有基層法官向督察組反映,有些行政機關的負責人應當出庭而未能出庭應訴,行政機關給法院出具的書面說明大都以“重要會議”“重要公務”“出差”等為由,這些理由都不足以免除其法定出庭的義務,而有些行政機關甚至不給法院出具任何書面說明。 “行政機關負責人借故不出庭應訴,說明其沒有認識到出庭應訴是必須履行的法定職責,沒有充分認識到這項工作對于化解矛盾糾紛、促進依法行政、提升政府形象的重要作用?!倍讲旖M建議,探索推進建立領導干部帶頭參加庭審旁聽制度、法制培訓制度,提升領導干部應訴能力,采取通報、考核等手段推進行政機關負責人出庭應訴制度落實。 “放”出活力動力,“管”出公平秩序 深化“放管服”改革,營造良好營商環(huán)境是法治政府建設的重要方面。督察組在河北隨機抽查了定州市行政審批局。這里集中了定州市28個部門的353項政務服務事項,進駐率超過90%。以審批印章為例,定州市先后劃轉(zhuǎn)了21個部門193項行政許可事項到行政審批局,實現(xiàn)了“一枚印章管審批”。在定州,“一門辦、一次成、不見面、零距離”從口號變成了現(xiàn)實。 記者看到,在辦事大廳,還擺放了多臺自助辦理設備,群眾可以現(xiàn)場填寫申請材料。有些人是第一次來辦企業(yè)注冊申請,不知道該怎么填寫,旁邊還有熱情的工作人員詳細指導。 “放管服”改革的持續(xù)推進,“放”出了活力和動力,“管”出了公平和秩序,公共服務的品質(zhì)與便利也不斷提升。截至2019年12月,河北省級行政許可事項由原來的1495項削減至423項,削減率達到72%。 不過,督察組也發(fā)現(xiàn),有些地方網(wǎng)上申報程序繁瑣復雜,雖然設有引導人員幫助辦事群眾網(wǎng)上填報,但是也要反復填報多次才能提交申請,便利化程度還需改進。 此外,一些基層工作人員向督察組反映,信息平臺之間由于隸屬關系不同等原因,存在信息共享壁壘的問題,信息需要重復錄入多個系統(tǒng)或平臺,而每個系統(tǒng)要求填報的格式和內(nèi)容又不一致,基層工作人員只好一個個手動填報,占用了大量時間精力,造成事實上的負擔。 督察組建議,加強政府綜合執(zhí)法信息平臺建設,加快互聯(lián)互通,統(tǒng)籌做好平臺建設,促進執(zhí)法信息資源共享,還需要進一步發(fā)力。 |
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