做管理的時(shí)候,我就屬于那個(gè)經(jīng)?!疤訒钡念I(lǐng)導(dǎo),每次都是讓助理給我應(yīng)付過去。不過,常在河邊走,哪有不濕鞋,有一次因?yàn)橹碚埣?,讓新人幫我處理行政的事情,結(jié)果沒溝通好,讓領(lǐng)導(dǎo)知道我“逃會”,把我給批了一頓。 這也不是什么大事,只是越發(fā)讓我意識到,一個(gè)好的助理十分重要,尤其是已經(jīng)能和領(lǐng)導(dǎo)配合得“心意相通”,讓領(lǐng)導(dǎo)不用為那些小事浪費(fèi)心思的助理,必定能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視。 在其位,謀其職,遵從領(lǐng)導(dǎo)吩咐 我們在職場上的所有為人處事,首先應(yīng)當(dāng)基于自身的工作職責(zé),因?yàn)檫@是職場人士最基本的行為準(zhǔn)則:做好本職工作。而單位辦公室讓我們通知領(lǐng)導(dǎo)開會,而領(lǐng)導(dǎo)讓我們推回去,我們在其中的角色只是信息的傳達(dá)溝通,也就是說,除非我們能說服領(lǐng)導(dǎo)參加,否則,我們只能傳達(dá)“他沒辦法參加”的信息,只要信息傳達(dá)到位,領(lǐng)導(dǎo)不參與,問題不在我們身上。 但是,直接領(lǐng)導(dǎo)是我們在職場的直接利益方,對我們有管理權(quán)力,現(xiàn)在他提出讓我們想辦法推回去,我們就要搞定這件事,這也是我們的工作職責(zé)。所以,我們的任務(wù)就是在中間做好溝通協(xié)調(diào),給出一個(gè)合適的理由,單位辦公室可以接受,領(lǐng)導(dǎo)也可以不參加會議,這并不是什么兩難的處境。 了解會議的性質(zhì),征求領(lǐng)導(dǎo)同意,用合適的理由回拒 每次助理通知我有會議的時(shí)候,我都會先了解是什么會議,再決定要不要參與。同理,作為助理,我們首先要先了解會議的主題和參與的人,反饋給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)心里有底。如果領(lǐng)導(dǎo)還是覺得不參與,說明這個(gè)會議在領(lǐng)導(dǎo)看來也不是十分重要。 如果是小會議的話,隨便找個(gè)理由拒絕便可以,比如領(lǐng)導(dǎo)今天在外面參加活動,正好趕不回來;或是身體不舒服,需要請假。如果是重要的會議,尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)有參與的會議,我們就需要謹(jǐn)慎些,因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)可能會過問,因此,必須有些高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為合適的理由,最好是涉及到公司重要業(yè)務(wù)的,比如領(lǐng)導(dǎo)約了重要客戶;或有重要業(yè)務(wù)在談等等。 確定好理由要與領(lǐng)導(dǎo)溝通,避免出現(xiàn)簍子,最后自己背鍋 在構(gòu)思好理由后呢,要先告知領(lǐng)導(dǎo),尤其是重要會議,一則征求領(lǐng)導(dǎo)意見;二則讓領(lǐng)導(dǎo)有所準(zhǔn)備,避免上面和領(lǐng)導(dǎo)聊起的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)對不上口供;三則做好所有溝通,就不用背黑鍋。 這三步做到位,我們的任務(wù)基本就完成了,所有的溝通也到位,如果真的出了什么簍子,領(lǐng)導(dǎo)也會理解。當(dāng)然,即使我們做得很周到,難免也可能出現(xiàn)問題,比如領(lǐng)導(dǎo)“逃會”被知道,高層找領(lǐng)導(dǎo)談話,領(lǐng)導(dǎo)要是推說是助理沒做好通知。這時(shí)候也不要糾結(jié),背鍋就是了,還能讓領(lǐng)導(dǎo)撐我們一個(gè)人情。況且,否認(rèn)只能使日子更難過。所以,遇到這種情況也沒什么兩難的,無非就是找到合適的方法去處理。 |
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